Bonjour à tous !
On m'a confié un ancien iPhone 4 en me disant de voir pour le réinitialiser car il a un problème de réseau.
J'allume l'iPhone, j'arrive sur l'écran d'accueil, pas de mot de passe, pas de compte iCloud donc pas de localisation activée. Il affiche réseau indisponible.
Je le réinitialise en effaçant réglages et contenu, bizarre il n'arrive pas sur l'écran demandant de choisir la langue etc... Il est directement sur l'écran d'accueil paramétré en Anglais, sous iOS 7.1.2
Toujours aucun réseau.
Je le branche donc sur iTunes, et, surprise, j'ai un message m'indiquant "Verrouillage d'activation", lié à un identifiant Apple.
Pourquoi l'iPhone n'indique rien ? J'ai même pu le connecter sur mon compte iCloud, mais depuis le Mac rien à faire.
Je suppose que ça explique le problème de réseau car non activé ?
La personne n'a aucune idée de l'adresse mail de cet identifiant, qui est une ancienne boîte mail yahoo...
J'ai vérifié s'il était blacklisté IMEI, ce n'est pas le cas.
Si quelqu'un a une idée de ce que je peux faire. Je trouve étrange que l'iPhone seul n'indique aucune référence à ce verrouillage d'activation et que c'est en le branchant au Mac que je le vois.
Merci
On m'a confié un ancien iPhone 4 en me disant de voir pour le réinitialiser car il a un problème de réseau.
J'allume l'iPhone, j'arrive sur l'écran d'accueil, pas de mot de passe, pas de compte iCloud donc pas de localisation activée. Il affiche réseau indisponible.
Je le réinitialise en effaçant réglages et contenu, bizarre il n'arrive pas sur l'écran demandant de choisir la langue etc... Il est directement sur l'écran d'accueil paramétré en Anglais, sous iOS 7.1.2
Toujours aucun réseau.
Je le branche donc sur iTunes, et, surprise, j'ai un message m'indiquant "Verrouillage d'activation", lié à un identifiant Apple.
Pourquoi l'iPhone n'indique rien ? J'ai même pu le connecter sur mon compte iCloud, mais depuis le Mac rien à faire.
Je suppose que ça explique le problème de réseau car non activé ?
La personne n'a aucune idée de l'adresse mail de cet identifiant, qui est une ancienne boîte mail yahoo...
J'ai vérifié s'il était blacklisté IMEI, ce n'est pas le cas.
Si quelqu'un a une idée de ce que je peux faire. Je trouve étrange que l'iPhone seul n'indique aucune référence à ce verrouillage d'activation et que c'est en le branchant au Mac que je le vois.
Merci