Bonjour a tous!
Je suis nouvelle sur ce forum et je suis une novice donc excusez moi par avance si je ne suis pas assez claire ou si je m'exprime mal, je vais essayer de faire de mon mieux.
J'aimerai réinitialiser mon Macbook Air (Version 10.11.1 OSX El Capitain). J'ai donc cherché sur le forum comment faire et j'ai suivi la procédure classique:
redémarrer en appuyant sur cmd+alt+R,
Si je clique sur "Réinstaller OSX" cela ne mène a rien car on me dit ensuite qu'une version déjà plus récente est installée sur mon disque.
Si je clique sur utilitaire de disque, je sélectionne mon disque dans l'espoir de cliquer sur "Effacer" mais impossible de cliquer dessus, je n'ai pas le droit d'effacer mon disque....
Je suis bloquée... comment réinitialiser ce fichu mac comme à l'origine...?
Merci d'avance à ceux qui pourrait avoir la patience de lire ce message jusqu'au bout!
Je suis nouvelle sur ce forum et je suis une novice donc excusez moi par avance si je ne suis pas assez claire ou si je m'exprime mal, je vais essayer de faire de mon mieux.
J'aimerai réinitialiser mon Macbook Air (Version 10.11.1 OSX El Capitain). J'ai donc cherché sur le forum comment faire et j'ai suivi la procédure classique:
redémarrer en appuyant sur cmd+alt+R,
Si je clique sur "Réinstaller OSX" cela ne mène a rien car on me dit ensuite qu'une version déjà plus récente est installée sur mon disque.
Si je clique sur utilitaire de disque, je sélectionne mon disque dans l'espoir de cliquer sur "Effacer" mais impossible de cliquer dessus, je n'ai pas le droit d'effacer mon disque....
Je suis bloquée... comment réinitialiser ce fichu mac comme à l'origine...?
Merci d'avance à ceux qui pourrait avoir la patience de lire ce message jusqu'au bout!