Bonjour a tous,
Jai un gros souci et jai besoin de conseil.
Jai un MacBook Pro de mai 2010 toujours en garantie jusqu'à juin modèle I7 2,66 ghz. Un mois après lachat jai eu des soucis de carte graphique qui a été changé à lAppel store du Louvre.
Depuis un mois javais des soucis de barre verte sur lécran et des soucis de qualité dimage. Jai appelé Apple Care qui ma envoyé un coursier pour récupérer la machine. Je ne pouvais pas aller dans un Apple store, car il y a avait trop dattente.
Lordinateur a était réparé dans un APR. Je récupère lordinateur est je constate quil ny a pas déclairage sur le clavier . Les prises USB et la SD card ne fonctionne plus également.
Jappelle de nouveau Apple qui me renvoie un coursier direction un APR. Verdict problème sur les barrettes de mémoire et changement du capteur pour léclairage du clavier. Pas un mot sur les prises USB et la SD card.
Je récupère de nouveau lordinateur et le lecteur de carte SD ne fonctionne pas (elle a toujours fonctionné très bien depuis le début) est léclairage du clavier ne sajuste pas automatiquement. Il y a déjà un progrès, car le clavier s'allume. Jai également du mal à rentrer les câbles dans les prises USB mais cela fonctionne.
Je constate également que la carte logic nest plus la même jai a la place un I7 2,8 ghz à la place du 2,66 ghz. Je ne vais pas me plaindre du gain de puissance, mais est-ce que cela ne va pas abimer la batterie ou provoquer des surchauffes. Jai constaté quil est plus chaud que dhabitude.
Jappelle Apple Care une autre fois. AppleCare me die qu'il ne peux plus rien faire et quil faut me rendre dans un Apple store. Je suis à ma quatrième réparation est un ordinateur qui fonctionne a moitié. Est-ce que quelqu'un connaît le service de réclamation dApple car le délais pour un rendez vous sur Paris dans un Apple Care est très long. Merci beaucoup.
Jai un gros souci et jai besoin de conseil.
Jai un MacBook Pro de mai 2010 toujours en garantie jusqu'à juin modèle I7 2,66 ghz. Un mois après lachat jai eu des soucis de carte graphique qui a été changé à lAppel store du Louvre.
Depuis un mois javais des soucis de barre verte sur lécran et des soucis de qualité dimage. Jai appelé Apple Care qui ma envoyé un coursier pour récupérer la machine. Je ne pouvais pas aller dans un Apple store, car il y a avait trop dattente.
Lordinateur a était réparé dans un APR. Je récupère lordinateur est je constate quil ny a pas déclairage sur le clavier . Les prises USB et la SD card ne fonctionne plus également.
Jappelle de nouveau Apple qui me renvoie un coursier direction un APR. Verdict problème sur les barrettes de mémoire et changement du capteur pour léclairage du clavier. Pas un mot sur les prises USB et la SD card.
Je récupère de nouveau lordinateur et le lecteur de carte SD ne fonctionne pas (elle a toujours fonctionné très bien depuis le début) est léclairage du clavier ne sajuste pas automatiquement. Il y a déjà un progrès, car le clavier s'allume. Jai également du mal à rentrer les câbles dans les prises USB mais cela fonctionne.
Je constate également que la carte logic nest plus la même jai a la place un I7 2,8 ghz à la place du 2,66 ghz. Je ne vais pas me plaindre du gain de puissance, mais est-ce que cela ne va pas abimer la batterie ou provoquer des surchauffes. Jai constaté quil est plus chaud que dhabitude.
Jappelle Apple Care une autre fois. AppleCare me die qu'il ne peux plus rien faire et quil faut me rendre dans un Apple store. Je suis à ma quatrième réparation est un ordinateur qui fonctionne a moitié. Est-ce que quelqu'un connaît le service de réclamation dApple car le délais pour un rendez vous sur Paris dans un Apple Care est très long. Merci beaucoup.