Souci avec les Zoombinis

[Membre supprimé 2]

Bonjour,

Ma fille Juliette, 10 ans, avait beaucoup apprécié le jeu les Zoombini.
Je viens de lui acheter les Zoombini 2 "mission au sommet"... mais, après installation, l'application quitte inopinément au bout d'une poignée de secondes. Je réussis juste à voir la page d'accueil du jeu.
J'ai appelé à maintes reprises le SAV. J'ai réussi à les joindre deux fois.
La première, ils m'ont conseillé d'allouer plus de mémoire à l'application : pas de résultat. La seconde, de diminuer le nombre d'extensions chargées. J'ai essayé une config mini : pas mieux.
A chaque fois l'application quitte en me gratifiant d'un message "erreur type 2". Comment savoir à quoi correspond cette erreur ?
Merci de votre aide. Ma fille vous fera des bises
Michel

 

[TDUR]

En général, savoir à quoi correspond le code erreur ne sert pas à grand chose mais il y a des explication là :

http://perso.wanadoo.fr/webdom/

De mémoire, quand j'était encore sous système précédent le X, les trucs à essayer étaient :

Réinstaller
Vérifier si il n'y a pas une mise à jour
Virer les préférence du jeux
Reconstruire le bureau
Désactiver ou activer la mémoire virtuelle
Démarrer sans les extensions