MacBook Pro Souris Mouse 2 ne se charge pas

[jpcy73]

Bonjour,
Je viens de mettre en charge une souris Mouse 2 (toute neuve) avec le câble Lightning sur MacBook Pro M1 de 2020 ((tout neuf)depuis 2 heures et demie.
Elle ne fonctionne toujours pas !
Quand je vais dans les préférences système et que je sélectionne "souris" il est noté en bas à gauche "Niveau de la batterie 0 %". Si je clique sur "Configurer une souris Bluetooth..." Une fenêtre s'ouvre et me dit : "Aucune souris détectée", et la Recherche tourne et tourne sans cesse.
Si je sélectionne Bluetooth il apparaît à droite la souris "Apple et des caractères chinois" et en dessous "Connecté-Recharge en cours".
A votre avis que se passe-t-il ?

 

[Membre supprimé 1129907]

As-tu essayé de la charger sur un autre port usb ou via le chargeur iphone branché sur le secteur ?

 

[MrTom]

Hello,

As tu un voyant vert qui clignote quand tu allumes la souris ?
Tu peux aussi la charger avec un adaptateur USB sur une prise de courant.

 

[jpcy73]

As-tu essayé de la charger sur un autre port usb ou via le chargeur iphone branché sur le secteur ?

Sur le Mac ou sur le secteur c'est pareil !
Finalement j'ai joint le SAV du site chez qui je l'ai achetée, ils pensent que cela vient de la souris et il doivent m'en envoyer une autre.

 

[Membre supprimé 1129907]

Effectivement, dans ce cas là c'est la souris qui semble hs