[Apple Care offert] - A vos téléphones !!!

[Eatibus]

Bonjour à toutes et à tous,
Juste un petit message pour vous informer (si ce n'est déjà le cas) qu'il vaut mieux parfois appeler le service client d'Apple pour commander votre Mac puisqu'en comparaison avec l'Apple Store qui ne pratique aucune remise, le conseiller qui a pris ma commande m'a offert (sans lui demander d'ailleurs) la garantie Apple Care pour l'achat d'Un iMac 27'' Core i7 2.93 Ghz.

Ce même conseiller m'a même demandé si je préférais recevoir un disque dur externe Iomega ou LaCie ou bien la garantie Apple Care (au choix) en cadeaux.

Bref ! 2 minutes avec le dit conseiller m'ont fait économiser 180 €

A vos téléphones

 

[bambougroove]

Hé viii ... rien n'équivaut à un contact direct

J'ai eu récemment affaire avec le Service Clients de l'AppleStore en ligne du fait de plusieurs échanges pour divers problèmes concernant un iMac 27" i7 de la gamme late 2009, mon correspondant a grandement facilité la gestion de ces désagréments et m'a proposé en compensation des gestes commerciaux conséquents !!

Je suis étonnée que tu obtiennes des avantages financiers importants (contrat AppleCare : 179 euros) ... sans aucun problème ??

 

[sylvanhus]

Bonjour à toutes et à tous,
Juste un petit message pour vous informer (si ce n'est déjà le cas) qu'il vaut mieux parfois appeler le service client d'Apple pour commander votre Mac puisqu'en comparaison avec l'Apple Store qui ne pratique aucune remise, le conseiller qui a pris ma commande m'a offert (sans lui demander d'ailleurs) la garantie Apple Care pour l'achat d'Un iMac 27'' Core i7 2.93 Ghz.

Ce même conseiller m'a même demandé si je préférais recevoir un disque dur externe Iomega ou LaCie ou bien la garantie Apple Care (au choix) en cadeaux.

Bref ! 2 minutes avec le dit conseiller m'ont fait économiser 180 €

A vos téléphones

Ben désole si je ne te crois pas ou tu vas avoir une belle surprise, car moi Apple m'a toujours dii qu'il ne pouvaient pas offrir ni d'iPhone, ni d'Apple Care... J'ai eu un très lourd dossier avec Apple ( plus de 6 mois de bataille) et ils me conforme la non possibilité d'un cadeau Apple Care, pour la simple et bonne raison que c'est un contrat et non un bien, et que ce contrat pouvait être bien plus couteux par la suite qu'un simple appareil ou accessoire (logique et compréhensif) donc bon...

---------- Nouveau message ajouté à 00h24 ---------- Le message précédent a été envoyé à 00h22 ----------

Hé viii ... rien n'équivaut à un contact direct

J'ai eu récemment affaire avec le Service Clients de l'AppleStore en ligne du fait de plusieurs échanges pour divers problèmes concernant un iMac 27" i7 de la gamme late 2009, mon correspondant a grandement facilité la gestion de ces désagréments et m'a proposé en compensation des gestes commerciaux conséquents !!

Je suis étonnée que tu obtiennes des avantages financiers importants (contrat AppleCare : 179 euros) ... sans aucun problème ??

Cool ! Moi aussi j'ai la promesse d'un beau geste pour les 8 mois d'attente de mon dossier toujours en cours, t 'as eu quoi sans indiscrétion Bambougroove ?

Non que je puisse demander l'équivalent ^^

 

[bambougroove]

Moi aussi j'ai la promesse d'un beau geste pour les 8 mois d'attente de mon dossier toujours en cours, t 'as eu quoi sans indiscrétion Bambougroove ?

Pour mes 4 échanges (de décembre à avril), j'ai obtenu des gestes commerciaux de 2 fois 100 euros soumis à conditions (+ la remise "Black Friday" du 27 novembre lors de ma commande initiale : environ 85 euros, soit des avantages de l'ordre de presque 300 euros), et il m'a toujours été clairement indiqué que je ne pouvais obtenir directement un contrat AppleCare gratuitement même si le montant total le permettait.

Donc, avec le "crédit" de 200 euros et un complément de ma part, j'ai acheté d'une part un contrat AppleCare (179 euros) peu après la réception de mon 5ème exemplaire nickel et un DD externe LaCie Quadra de 2 To (valeur : 279,95 euros - http://store.apple.com/fr/product/TX782ZM/A).

 

[-mac-]

Super!! sympa apple

 

[Eatibus]

Ben désole si je ne te crois pas ou tu vas avoir une belle surprise, car moi Apple m'a toujours dii qu'il ne pouvaient pas offrir ni d'iPhone, ni d'Apple Care... J'ai eu un très lourd dossier avec Apple ( plus de 6 mois de bataille) et ils me conforme la non possibilité d'un cadeau Apple Care, pour la simple et bonne raison que c'est un contrat et non un bien, et que ce contrat pouvait être bien plus couteux par la suite qu'un simple appareil ou accessoire (logique et compréhensif) donc bon...

Je ne cherche pas à te convaincre du bien fondé de ma transaction mais simplement à informer les éventuels futurs acheteurs que contrairement aux idées reçues, les conseillers Apple ont bien une marge de manœuvre ...

En ce qui me concerne : 179 € TTC sur l'achat d'un iMac 27 équipé comme suit :

Processeur : Core i7 2.93 Ghz
Mémoire : 4 Go de DDR3
Disque Dur : 1 To
Magic Mouse + Magic Trackpad
Pack Office 2008 Famille Etudiant
Apple Remote
Apple Charger

Voilà tout !

 

[lafaucie]

Je ne cherche pas à te convaincre du bien fondé de ma transaction mais simplement à informer les éventuels futurs acheteurs que contrairement aux idées reçues, les conseillers Apple ont bien une marge de manœuvre ...

En ce qui me concerne : 179 € TTC sur l'achat d'un iMac 27 équipé comme suit :

Processeur : Core i7 2.93 Ghz
Mémoire : 4 Go de DDR3
Disque Dur : 1 To
Magic Mouse + Magic Trackpad
Pack Office 2008 Famille Etudiant
Apple Remote
Apple Charger

Voilà tout !

bonjour, moi j'ai eu 5% sur un imac 27 et un dd ext ,tous les commerciaux font une ristourne.

 

[bambougroove]

En ce qui me concerne : 179 € TTC sur l'achat d'un iMac 27 équipé comme suit :

Processeur : Core i7 2.93 Ghz
Mémoire : 4 Go de DDR3
Disque Dur : 1 To
Magic Mouse + Magic Trackpad
Pack Office 2008 Famille Etudiant
Apple Remote
Apple Charger

Présenté de cette façon c'est en effet tout à fait possible.

Tu laissais sous entendre dans ton post précédent qu'Apple t'avait offert l'AppleCare, ce qui n'est pas possible directement selon mon correspondant de l'AS en ligne, en revanche des gestes commerciaux d'un montant suffisant pour ensuite permettre d'acheter le contrat AppleCare c'est possible.

 

[lafaucie]

Présenté de cette façon c'est en effet tout à fait possible.

Tu laissais sous entendre dans ton post précédent qu'Apple t'avait offert l'AppleCare, ce qui n'est pas possible directement selon mon correspondant de l'AS en ligne, en revanche des gestes commerciaux d'un montant suffisant pour ensuite permettre d'acheter le contrat AppleCare c'est possible.

c'est 5% sur le ht

 

[Eatibus]

Je vais être franc, je me fiche éperdument de savoir si le commercial qui a enregistré ma transaction a affecté son geste commercial aux barrettes mémoire, au processeur ou encore au cable d'alimentation ...

Le résultat est très simple, il m'a promis de m'offrir l'Apple Care (soit 179 €) ... Et il l'a fait. (peu importe le moyen) le tout en à peine 5 minutes, sans même lui avoir demandé quoi que ce soit.

En discuter plus longuement serait une perte de temps

PS : Ce même commercial s'est même permis de me préciser ne ne pas hésiter à le recontacter pour un futur achat et qu'il essaierait de me proposer un autre geste commercial plus conséquent (ce qui restera évidemment à vérifier en temps voulu).

Affaire à suivre,
:zen:

 

[sylvanhus]

Je vais être franc, je me fiche éperdument de savoir si le commercial qui a enregistré ma transaction a affecté son geste commercial aux barrettes mémoire, au processeur ou encore au cable d'alimentation ...

Le résultat est très simple, il m'a promis de m'offrir l'Apple Care (soit 179 €) ... Et il l'a fait. (peu importe le moyen) le tout en à peine 5 minutes, sans même lui avoir demandé quoi que ce soit.

En discuter plus longuement serait une perte de temps

PS : Ce même commercial s'est même permis de me préciser ne ne pas hésiter à le recontacter pour un futur achat et qu'il essaierait de me proposer un autre geste commercial plus conséquent (ce qui restera évidemment à vérifier en temps voulu).

Affaire à suivre,
:zen:

Certe cela serait une perte de temps de discuter avec toi, mais il est bon d'expliquer ( car c'est le but de ton topic) aux nouveaux , que Apple offre tout sauf iPhone et Apple Care !

Si toi t'as eu une remise qui te permet d'acheter un Apple Care tant mieux ^^, mais si t'avais pas pris d'Apple Care , t'aurais payé ton ordi 179 € de moins...

Et ce n'est pas la meme chose qu'on soit clair, pour les nouveaux...

Ni plus ni moins...

 

[NightWalker]

Si toi t'as eu une remise qui te permet d'acheter un Apple Care tant mieux ^^, mais si t'avais pas pris d'Apple Care , t'aurais payé ton ordi 179 € de moins...

Non ce n'est pas aussi évident. Parfois tu ne peux pas donner des remises sur certains produits pour une raison comptabilité. Donc si le commercial veut vraiment faire un geste, il est donc obligé d'offrir autre chose. C'est assez courant dans les grandes surfaces. Par exemple, tu achètes une télé. En négociant, tu as plus de chance d'avoir un câble HDMI gratuitement plutôt qu'une réduction de la télé au prix du câble.

 

[sylvanhus]

Non ce n'est pas aussi évident. Parfois tu ne peux pas donner des remises sur certains produits pour une raison comptabilité. Donc si le commercial veut vraiment faire un geste, il est donc obligé d'offrir autre chose. C'est assez courant dans les grandes surfaces. Par exemple, tu achètes une télé. En négociant, tu as plus de chance d'avoir un câble HDMI gratuitement plutôt qu'une réduction de la télé au prix du câble.

Oui c'est sur, puis au final ça revient au meme, mais je voulais juste intervenir sur le fait que Apple, m'a toujours refusé un iPhone ou Apple Care, meme à l'achat d'une nouvelle machine plus accessoires...

Et c'est pour éviter que les nouveaux venus s'y fasse à l'idée, à moins que Apple vient de changer sa politique, mais bon je viens à peine d'avoir eu mon responsable Apple hier au téléphone et aucun Apple Care en vue (pourtant je mérite bien plus depuis plus de 6 mois )

Donc bon...