Bonsoir,
Je suis nouveau sur Forum. J'espère que la communauté pourra m'aider.
J'ai téléchargé Big Sur. J'ai commencé l'installation mais elle n'a pas pu se terminer ''erreur lors de la préparation de la mise à jour''. Après appel auprès d'Apple, le problème serait lié au fait que mon SSD est chiffré avec FileVault. Je ne le savais même pas... Pour le coup, mon mot de passe admin ne fonctionne pas. J'ai réuissi via une ancienne sauvegarde Time Machine à démarrer le Mac avec les 4 fenêtres. Mais impossible de réinstaller Catalina car la partition est grisée, à cause de FileVault je pense.
Mes questions sont les suivantes :
Merci.
Je suis nouveau sur Forum. J'espère que la communauté pourra m'aider.
J'ai téléchargé Big Sur. J'ai commencé l'installation mais elle n'a pas pu se terminer ''erreur lors de la préparation de la mise à jour''. Après appel auprès d'Apple, le problème serait lié au fait que mon SSD est chiffré avec FileVault. Je ne le savais même pas... Pour le coup, mon mot de passe admin ne fonctionne pas. J'ai réuissi via une ancienne sauvegarde Time Machine à démarrer le Mac avec les 4 fenêtres. Mais impossible de réinstaller Catalina car la partition est grisée, à cause de FileVault je pense.
Mes questions sont les suivantes :
- Comment faire pour contourner le chiffrement et donc pouvoir réinstaller le système ?
- Est-ce que je peux récupérer mes dernières données ?
Merci.
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