iPhone 8 Bouton MAJ OTA grisé

[niz91]

Bonjour,

je n'arrive pas à rechercher des MAJ sur mon iphone 8 ios 14.1

Quand j'appuie sur le bouton "Mise à jour logicielle", il reste grisé et l'app "Réglages" se fige.

Un redémarrage de l'appareil ne change rien.

Merci

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour ,
avez vous tenté de restaurer ?

 

[niz91]

non, mais le passage d'ios 14 à ios 14.1 n,'a pas arrangé le problème

 

[Membre supprimé 1099458]

Pourquoi ne pas tenter une restauration a neuf avant de réinjecter votre sauvegarde

 

[niz91]

Bonjour,

je remonte le sujet car il n'est toujours pas résolu.

Une restauration iCloud n'a pas corrigé le problème, pire je viens de passer à l'iPhone 12 mini et le problème se retrouve aussi sur mon nouvel appareil.

L'application réglages qui freeze si je clique sur le bouton "Mise à jour logicielle".

 

[Neyres]

Quelle est ton niveau de mémoire ? En as-tu assez ?

 

[niz91]

Oui j'ai 50% de mémoire libre

 

[Vitruv3]

Bonjour, le problème a-t-il été résolu ?

Je rencontre le même problème depuis plusieurs années et je pensais être le seul!!

le passage d’un iPhone 7 à un 12 ni change rien. Idem pour les divers manipulations (déconnexion iCloud et id Apple, restauration paramètres usine, plus de 100go de place dispo, etc).

je désespère un peu ...

merci d’avance =)

 

[Neyres]

Peut-être qu'il y a une mise à jour qui n'a pas été jusqu'au bout et qui reste dans l'iPhone ( j'essaie d'imaginer toutes les possibilités ...) donc

Supprimer et télécharger à nouveau la mise à jour​

Si vous ne parvenez toujours pas à installer la dernière version d’iOS ou d’iPadOS, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour en effectuant la procédure suivante :

1. Accédez à Réglages > Général > Stockage [Nom de l’appareil].
2. Recherchez la mise à jour dans la liste des apps.
3. Touchez la mise à jour, puis Supprimer la mise à jour.
4. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et téléchargez la dernière mise à jour.

Si vous ne voyez pas la mise à jour dans la liste des apps ou si le problème persiste, vous devez mettre votre appareil à jour à l’aide d’iTunes ou du Finder.

 

[Vitruv3]

La mise à jour IOS n’apparaît pas dans la liste des apps puisque ce n’est pas une app à proprement parlé.

donc impossible de faire la méthodologie proposée ci dessus.

merci quand même