Clean my Mac Sequoia

[southpark]

Bonjour à tous,
Dans clean my Mac quand je vais dans désinstallation fichier résidus, j’ai un fichier que je n’arrive pas a supprimé le système me dit qu’il est protégé !
Et avant la mise à jour vers Sequoia ce fichier n’apparaissait pas ! je vous joins une capture d’écran
merci

 

[moderno31]

Hello
Oui dans ces cas là il te faut le supprimer manuellement

• soit tu utilises le désinstallateur fournit (à mon avis c'est trop tard)
• soit tu vas dans/application support pour virer le dossier complet

As-tu essayé ?

 

[southpark]

merci beaucoup pour la réponse , je pense que le souci venait de Surfshark VPN en version ONE que j'ai essayé et malgré la désinstallation faite via Clean my Mac X ! des résidus sont resté ha mon avis ! et j'ai regarder dans application support et je l'ai rien trouvé

j'ai décider de effacer mon disque dur et réinstaller Mac OS Sonoma qui était de base avec mon MacBook Pro M3 max , et puis j'ai fait la mise a jour vers macOS Sequoia , et maintenant clean my Mac X , ne me renseigne plus ce fichier résiduel