MacBook Air Ecran cassé

[Poupette140]

Bonjour
Alors voilà, il va le faire réparer chez Apple
disons chez une personne agréée (conseillée par Apple France)
Le coût est un peu plus cher, mais l'appareil restera "cleen"
Le travail sera pro

 

[Sud083]

Bonjour
Alors voilà, il va le faire réparer chez Apple
disons chez une personne agréée (conseillée par Apple France)
Le coût est un peu plus cher, mais l'appareil restera "cleen"
Le travail sera pro

Tant que c’est agréé c’est bien.

 

[esimport]

avec plaisir !

 

[Poupette140]

Bonjour
Malgrès quelques soucis, le MacBook Air a été réparé par Apple
je recommande, tout est sous contrôle, et fait en 48h pratiquement (aller-retour compris)
pièces d'origine et suivi au top, je peux que recommander
Merci à tous pour vos mise en garde.

 

[pasgab]

Il y’a des cas :

Mystère : l'écran des MacBook M1 se fissure, mais pourquoi ?

Après le clavier papillon, place au nouveau X-gate de la marque pommée...

www.iphon.fr

Une class action pour les MacBook M1 aux écrans fissurés

L'affaire des MacBook Air et MacBook Pro avec puce M1 dont l'écran se fissure soudainement prend de l'ampleur. Les témoignages, par exemple sur les forums d'Apple ou sur Reddit, relatent l'apparition de fissures et de défauts d'affichage alors que l'ordinateur n'a pas subi de choc : le défaut...

consomac.fr

Apple : une class action déclenchée suite à l'affaire des écrans fissurés

Face au refus apparent d'Apple de prendre en charge les réparations des écrans des MacBook Pro et Air M1 fissurés, un cabinet d’avocat a lancé une procédure collective contre la marque.

www.clubic.com

Bonjour, MacBook Air 13 M1, écran fissuré après 6 mois d’utilisation sans raison sauf de l’ouverture et la fermeture de l’écran, acheté janvier 2023 , panne juillet 2023… d’après le SAV Apple, utilisation non conforme et casse non prise en charge par la garantie légale de conformité, coût 550€. N ´achetez pas de modèles M1 air ou pro , un défaut de fabrication de l’écran occasionne une flexibilité trop importante et une fragilité lors de l’ouverture, la fermeture et le changement d’angle de l’écran. Les cas augmentent et le remplacement n’assurent pas une récidive. Informations à transmettre sans retenue…

 

[Artyom]

Le souci est fréquent et les témoignages s'accumulent sur internet, en effet. Il va falloir attendre un recours collectif en justice (probablement aux USA, comme toujours) pour qu'Apple, éventuellement, reconnaisse son tort.
J'ai offert un MBA M1 à ma femme... je croise les doigts et touche du bois.... :cyclops:

 

[pasgab]

Surtout, dans les angles,ne pincez pas l’écran entre le pouce et l’index pour la fermeture , l’ouverture ou pour tourner le mac en le prenant par l’écran .
Sans oublier de laisser propre le clavier avant de le refermer.
Cordialement

 

[Rep]

Bingo !
J'ai dépassé la fin de garantie depuis quelques mois et plus d'affichage sur mon MBP M1 13". Mon réparateur de parle d'une micro-fissure en bas d'écran due à quelque chose qui se serait coincé à la fermeture. Hors je ne le ferme jamais. Je me suis dit "peut-être que je..." et ça me prenait la tête de débourser encore des sous pour ce "truc" (achat d'un écran supplémentaire, achat d'adaptateur vu qu'il n'y a qu'une sortie, de disques durs externes,...) le bouzin commence à coûter son prix.
Puis je découvre cet article qui me dit que je ne suis pas le seul dans ce cas :

Apple : les écrans de certains MacBook M1 semblent se craqueler sans raison

De nombreux utilisateurs de MacBook Pro / Air sous processeur M1 rapportent l'apparition de fissures sur leurs écrans... sans raison particulière ou choc

www.frandroid.com

Génial, j'ai déjà à la maison un iMac 27" avec une carte graphique HS dont il parait que ca arrive assez souvent sur ce modèle, et hors de prix à l'achat. Merci Apple, l'obsolescence programmée atteint là des sommets...

Si y'a des actions collectives, je suis preneur !

 

[Sly54]

Génial, j'ai déjà à la maison un iMac 27" avec une carte graphique HS dont il parait que ca arrive assez souvent sur ce modèle, et hors de prix à l'achat.

Pour ce point, il existe un fil dédié : https://forums.macg.co/threads/avis...la-cg-a-ete-pris-en-charge-par-apple.1303396/

 

[PDD]

Ecran cassé aussi pour celui de mon petit fils...Maladie contagieuse sur ce modèle.

 

[actiondegroupe]

Bonjour,
Détentrice d'un Macbook Air M1 2020, la dalle de l'écran s'est fissurée du jour au lendemain sans qu'il n'ait subi le moindre dommage accidentel ni fait l’objet d’une mauvaise manipulation. Apple a refusé de prendre en charge la réparation, alors qu'il s'agit clairement d'un vice caché. Plusieurs class actions ont d'ailleurs été engagées aux Etats-Unis pour l'exact même problème, consultables ici : https://classlawdc.com/wp-content/uploads/2021/09/1-Complaint.pdf et ici : https://regmedia.co.uk/2021/09/16/almeida_v_apple.pdf.
J'ai contacté une avocate en droit de la consommation car j'ai la ferme intention d'engager à mon tour une action de groupe pour qu'Apple assume ses responsabilités. Si des personnes ont rencontré le même problème avec un Macbook Air M1 ou Macbook Pro M1 et souhaitent obtenir une réparation de leur préjudice, merci de me contacter à l'adresse suivante : xxxxxxxxxxxxx

Bonjour, j'ai l'intention d'engager une action de groupe à l'encontre d'Apple en raison du vice caché affectant les écrans des Macbook M1. Merci de me contacter à l'adresse xxxxxxxxxxxxx si vous êtes toujours intéressé.

 

[Locke]

@actiondegroupe
Pas de mail en clair, j'en ai fait la suppression. Un membre te contactera par message privé si nécessaire.