10.12 Sierra Écran noir curieux, Macbook pro 15" early 2013

[bompi]

Il y a pas mal de choses, sur cette machine et notamment des extensions.
On peut lire la hose suivante :

2017-10-06 22:54:43 Noyau Erreur grave [Ouvrir] [Les détails]

Je suppose que c'est un kernel panic, c'est à dire que le noyau (le coeur du système) rencontre une erreur qui l'empêche de continuer. Ce type de rapport n'est pas simple à analyser mais peut indiquer le module responsable du plantage : pourrais-tu nous l'afficher ?

 

[Loktharr]

Il y a pas mal de choses, sur cette machine et notamment des extensions.
On peut lire la hose suivante :

2017-10-06 22:54:43 Noyau Erreur grave [Ouvrir] [Les détails]

Je suppose que c'est un kernel panic, c'est à dire que le noyau (le coeur du système) rencontre une erreur qui l'empêche de continuer. Ce type de rapport n'est pas simple à analyser mais peut indiquer le module responsable du plantage : pourrais-tu nous l'afficher ?

J'ai plus accès à cette erreur mais comme elle s'est reproduite aujourd'hui, je transmet les infos de celle d'aujourd'hui. Et encore une fois, merci à tous de votre implication

Anonymous UUID: 000D3992-B18A-F9E4-CC5A-330CEA02A818

Mon Oct 9 12:19:50 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 6 caller 0xffffff7f81bc29e9): "GPU Panic: mux-regs 3 0 a0 d9 9 8 severity 3 WS-ready 0 switch-state 0 IG FBs 0 EG FBs 0:0 power-state 0 3D idle HDA idle : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x0010f830: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xc0000000 0xffffff911444a000 0x0e7150a2, D0, P3/4\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.16.19/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:162
Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff91117e2ca0 : 0xffffff800026d366
0xffffff91117e2ce0 : 0xffffff8000398494
0xffffff91117e2d20 : 0xffffff800038a429
0xffffff91117e2da0 : 0xffffff800021f190
0xffffff91117e2dc0 : 0xffffff800026cd8c
0xffffff91117e2ef0 : 0xffffff800026cafc
0xffffff91117e2f50 : 0xffffff7f81bc29e9
0xffffff91117e2fb0 : 0xffffff7f80fec7a6
0xffffff91117e3070 : 0xffffff7f810be6e6
0xffffff91117e30d0 : 0xffffff7f830cf4af
0xffffff91117e3320 : 0xffffff7f830c1f7c
0xffffff91117e33c0 : 0xffffff7f830c2435
0xffffff91117e3420 : 0xffffff7f8100359d
0xffffff91117e3470 : 0xffffff7f830c7122
0xffffff91117e35d0 : 0xffffff7f830c7787
0xffffff91117e3670 : 0xffffff7f81006394
0xffffff91117e36a0 : 0xffffff7f810fb845
0xffffff91117e3720 : 0xffffff7f810fb343
0xffffff91117e3750 : 0xffffff7f811043db
0xffffff91117e3760 : 0xffffff7f810bb7ef
0xffffff91117e37a0 : 0xffffff7f810bb0a7
0xffffff91117e37f0 : 0xffffff7f80fa2bf1
0xffffff91117e3810 : 0xffffff7f80fef0b7
0xffffff91117e3830 : 0xffffff7f80fef980
0xffffff91117e39d0 : 0xffffff7f80fefb89
0xffffff91117e3a70 : 0xffffff7f80f7ec45
0xffffff91117e3af0 : 0xffffff7f80f7e412
0xffffff91117e3b60 : 0xffffff7f80f80286
0xffffff91117e3ba0 : 0xffffff7f80f23c9e
0xffffff91117e3c20 : 0xffffff7f80f1b700
0xffffff91117e3c70 : 0xffffff7f80f81474
0xffffff91117e3cc0 : 0xffffff8000877c9f
0xffffff91117e3d10 : 0xffffff80008d3b37
0xffffff91117e3d70 : 0xffffff8000345832
0xffffff91117e3dc0 : 0xffffff80002725ee
0xffffff91117e3e10 : 0xffffff800024fbdd
0xffffff91117e3e60 : 0xffffff8000262c6b
0xffffff91117e3ef0 : 0xffffff80003750fd
0xffffff91117e3fa0 : 0xffffff800021f996
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(517.17)[05FC87E8-B78E-319E-AF08-0EBDA16094CE]@0xffffff7f80f0d000->0xffffff7f80f5ffff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f80a94000
com.apple.driver.AppleMuxControl(3.16.19)[659DC601-9C63-3248-871F-3BC3542CFB2B]@0xffffff7f81bb4000->0xffffff7f81bc6fff
dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.16.19)[50A642BF-B1E3-3F41-B211-70EFAE5BE872]@0xffffff7f81b5f000
dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[8794C760-FDD9-3664-ADED-4A9BBEC6E517]@0xffffff7f8168e000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f80a94000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(517.17)[05FC87E8-B78E-319E-AF08-0EBDA16094CE]@0xffffff7f80f0d000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.16.19)[35BE1077-5D56-3353-BFC5-F6026B931F81]@0xffffff7f80f70000
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(10.2.4)[32AD415F-E50C-3AF3-861E-B49483F4B0A4]@0xffffff7f80f7d000->0xffffff7f81272fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f80a94000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(517.17)[65CF8366-5909-3674-9557-075FE1439A25]@0xffffff7f80f60000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(517.17)[05FC87E8-B78E-319E-AF08-0EBDA16094CE]@0xffffff7f80f0d000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.16.19)[35BE1077-5D56-3353-BFC5-F6026B931F81]@0xffffff7f80f70000
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal(10.2.4)[A9A0BB52-B84A-38FB-A4B4-6F1ADA64C93F]@0xffffff7f83097000->0xffffff7f8325ffff
dependency: com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(10.2.4)[32AD415F-E50C-3AF3-861E-B49483F4B0A4]@0xffffff7f80f7d000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f80a94000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer
Boot args: -x

Mac OS version:
17A405

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.0.0: Thu Aug 24 21:48:19 PDT 2017; root:xnu-4570.1.46~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: B84FDEFC-9081-35CE-8C51-25A9583AACDE
__HIB text base: 0xffffff8000100000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 42163176460
last loaded kext at 41478185933: com.apple.driver.AGPM 110.23.24 (addr 0xffffff7f83577000, size 135168)
loaded kexts:
com.apple.driver.AGPM 110.23.24
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.16.19
com.apple.driver.AGDCBacklightControl 3.16.19
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight 170.10.1
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC 3.1
com.apple.nvidia.NVDAStartup 10.2.4
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.16.19
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.2.8
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.5.3
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 6.0.0f7
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 254
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 254
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 254
com.apple.filesystems.apfs 748.1.47
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.filesystems.hfs.kext 407.1.3
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 800.20.26
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1200.15.1a3
com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.6
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.3.1
com.apple.driver.AppleAHCIPort 329
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 6.1
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 6.1
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 220.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 183
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.IOBufferCopyEngineTest 1
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 220.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal 10.2.4
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman 10.2.4
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.AppleGPUWrangler 3.16.19
com.apple.iokit.IONDRVSupport 517.17
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.16.19
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 373
com.apple.iokit.IOSurface 209
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.16.19
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 517.17
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 6.0.0f7
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 261
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIUpAdapter 2.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.2
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1
com.apple.driver.AppleXsanScheme 3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 301.1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.5.6
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.1
com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.1.0
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.3
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBufferCopyEngineFamily 1
com.apple.driver.DiskImages 480.1.2
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleUSBTDM 439
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 140
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 404
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 404
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost 1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager 1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor 1
com.apple.iokit.IOReportFamily 31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 6.1
com.apple.driver.AppleSMCRTC 1.0
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0

EOF

System Profile:
Serial ATA Device: APPLE SSD SM256E, 251 GB
Bluetooth: Version 6.0.0f7, 3 services, 18 devices, 0 incoming serial ports
Model: MacBookPro10,1, BootROM MBP101.00F2.B00, 4 processors, Intel Core i7, 2.4 GHz, 8 GB, SMC 2.3f36
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 23.4
Boot Volume File System Type: apfs
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 650M, NVIDIA GeForce GT 650M, PCIe, 1 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 3.0 Bus
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533642465238432D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533642465238432D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xEF), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.190.13.1a3)
Network Service: Thunderbolt Ethernet, Ethernet, en5
PCI Card: Apple 57762-A0, Ethernet Controller, Thunderbolt@195,0,0
Thunderbolt Device: Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter, Apple Inc., 3, 5.5

 

[bompi]

Ça ressemble de très près à un problème de carte graphique (/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.16.19/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:162).
D'autres personnes ont eu un problème similaire (j'en ai vu un, en tout cas).

 

[bompi]

Ton MBP est le modèle MacBookPro10,1
Je me demande s'il n'a pas fait l'objet d'une politique de retour d'appareils pour des problèmes de carte graphique. Je vais vérifier.

 

[Loktharr]

Hmm... C'est une nouvelle pas ouf pour moi du coup étant au japon... J'attends ton retour

 

[bompi]

Le libellé de ton Mac est : "MacBook Pro (Retina 15 pouces, début 2013)".
Et il semble bien que cet appareil soit connu des services d'Apple... (voir ici). Peut-être as-tu réussi à échapper aux bugs usuels de la carte graphique mais qu'avec High Sierra, pas de chance, tu es tombé sur des bugs résiduels.

Je te conseillerais donc de prendre contact avec Apple et en discuter avec eux. Il n'est pas certain qu'ils reconnaissent le problème mais ça ne coûte rien.

[Edit] Un des symptômes reconnus est :

• Absence d’image sur l’écran de l’ordinateur (ou sur un moniteur externe) alors même que l’ordinateur est sous tension

Ça ressemble fort à ton problème.

 

[Loktharr]

Le libellé de ton Mac est : "MacBook Pro (Retina 15 pouces, début 2013)".
Et il semble bien que cet appareil soit connu des services d'Apple... (voir ici). Peut-être as-tu réussi à échapper aux bugs usuels de la carte graphique mais qu'avec High Sierra, pas de chance, tu es tombé sur des bugs résiduels.

Je te conseillerais donc de prendre contact avec Apple et en discuter avec eux. Il n'est pas certain qu'ils reconnaissent le problème mais ça ne coûte rien.

[Edit] Un des symptômes reconnus est :

Ça ressemble fort à ton problème.

C'est fort.... embêtant. J'sens que je vais m'amuser pour aller leur expliquer ça à Nagoya... Hé bien, ce fut un long poste pour pas grand chose au final, désolé du dérangement et merci pour toutes les infos, j'vais essayer de me débrouiller à partir de là

 

[bompi]

Pas de problème
Bon courage. :zen: