écran qui ne s'éteint pas normalement

[Vanessa cardui]

bonsoir
j'ai depuis 6 mois un Mac OS Sierra reconditionné par un spécialiste Mac, qui me joue des tours depuis quelque jours
quand je veux l'éteindre 3 fois sur 4 l'écran reste gris luminescent au lieu de devenir noir, j'attends rien ne change; et si je veux le rallumer il ne se rallume plus ; je finis par débrancher la prise électrique en dernier recours, il s'éteint, il peut se rallumer ensuite; mais je pense que ce n'est pas bon du tout de prendre cette solution par défaut
Le vendeur me dit que j'ai du laisser des applications ouvertes; pas sûr que ce soit l'explication je ne fais rien de différent de ce que j'ai toujours fait avec les ordinateurs
Est ce que cela est déjà arrivé à l'un(e) d'entre vous?

Par contre le stockage du SSD disque dur interne de 2To n'a plus beaucoup de place libre 229,31 Go, ça pourrait venir de là ??
Je crois que je vais aller le faire vérifier

 

[Sly54]

Bonjour,

'ai depuis 6 mois un Mac OS Sierra

Ca ne veut rien dire.
Fais nous une copie d'écran de menu pomme / A propos de ce Mac.

quand je veux l'éteindre 3 fois sur 4 l'écran reste gris luminescent au lieu de devenir noir,

Donc ta machine ne s'éteint pas.
Ce qui explique que tu ne peux pas la rallumer juste en appuyant sur le bouton…

Par contre le stockage du SSD disque dur interne de 2To n'a plus beaucoup de place libre 229,31 Go, ça pourrait venir de là ??

Non.

 

[peyret]

bonsoir
j'ai depuis 6 mois un Mac OS Sierra reconditionné par un spécialiste Mac, qui me joue des tours depuis quelque jours
quand je veux l'éteindre 3 fois sur 4 l'écran reste gris luminescent au lieu de devenir noir, j'attends rien ne change; et si je veux le rallumer il ne se rallume plus ; je finis par débrancher la prise électrique en dernier recours, il s'éteint, il peut se rallumer ensuite; mais je pense que ce n'est pas bon du tout de prendre cette solution par défaut
Le vendeur me dit que j'ai du laisser des applications ouvertes; pas sûr que ce soit l'explication je ne fais rien de différent de ce que j'ai toujours fait avec les ordinateurs
Est ce que cela est déjà arrivé à l'un(e) d'entre vous?

Par contre le stockage du SSD disque dur interne de 2To n'a plus beaucoup de place libre 229,31 Go, ça pourrait venir de là ??
Je crois que je vais aller le faire vérifier

Bonsoir,

Pour en savoir à peu prés tout, sur ta config, peux-tu poster un rapport Etrecheck ?
Tuto ici.....

 

[Vanessa cardui]

voici la capture demandée par Sly54
maintenant je vais chercher comment répondre à Peyret avec le tuto
merci de vous être penchés sur mon problème

 

[Vanessa cardui]

bonjour
je ne retrouve plus la réponse de l'un d'entre vous qui demandait étant donné qu'il s'agit d'un Mac Sierra reconditionné que je fasse un rapport Etrecheck; il y avait un tuto assez complexe de plusieurs manip. successives;
j'ai eu un imprévu et depuis je n'arrive plus à retrouver cette réponse
je ne sais pas si je réussirai, mais je voudrai tenter de trouver ce rapport
merci

 

[Vanessa cardui]

voici juste "à propos de ce Mac"

 

[peyret]

Salut,

C'est ici —> https://forums.macg.co/threads/memoire-saturee-par-systeme-575-go-sur-1-to.1314779/post-13631395

 

[Locke]

je ne retrouve plus la réponse de l'un d'entre vous qui demandait étant donné qu'il s'agit d'un Mac Sierra reconditionné que je fasse un rapport Etrecheck; il y avait un tuto assez complexe de plusieurs manip.

Relis la réponse #3 .

 

[Sly54]

voici juste "à propos de ce Mac"

Machine très correcte, c'est bien dommage de la laisser sous Sierra o_O