iPadOS 17 Ecran tactile bloqué ipad mini au démarrage

[Pinsonmimi]

Bonsoir,

je n'arrive plus à me servir de l'écran tactile de mon ipad mini. J'ai essayé de redémarrer mais vu que le tactile ne marche pas je ne peux pas le faire. Je suis bloquée sur le code que je ne peux pas sélectionner et je ne peux pas redémarrer de force puisque le tactile ne marche pas.

J'ai nettoyé l'écran mais ça ne change rien.

Je ne trouve pas ce problème sur internet...

(J'ai l'impression que mon écran est verrouillé car j'ai un petit cadenas fermé mais c'est peut être normal vu que je ne peux pas rentrer mon code.)

Quelqu'un pourrait m'aider ? D'avance merci

 

[Pinsonmimi]

Problème résolu, il faut appuyer rapidement sur volume + et volume - et ensuite restée appuyée sur le bouton démarrage tout seul et là la pomme apparait, l'ipad redémarre et l'écran redevient accessible.
Je ne peux pas effacer mon message initial et donc je mets la solution.
Bonne journée