iPhone 11 email dans maintenant indesirables

[marco45]

bonjour
j ai maintenant pas mal d email qui se retrouvent dans les indésirables

j ai suivi la procédure APPLE à savoir transférer les mails dans la boite de réception et les expéditeurs de ces mails seront maintenant automatiquement dans la boite de réception

une idée de ce problème?

 

[Gwen]

J'ai ce problème depuis des années, j'ai tout tenté et rien n'a marché. J'ai même eu un mail d'Apple en indésirable une fois. De guerre lasse, j'ai abandonné et je vérifie mon dossier indésirable régulièrement. Mais sur iPhone, c'est pénible.

 

[marco45]

bonjour

c est quand meme bizarre j ai cela depuis peu de temps.....

 

[Gwen]

Je viens d'avoir, sur mon Mac par contre, un exemple où le même expéditeur a eu 3 messages dans la boîte de réception et 3 autres dans le Spam alors que ce sont de simple alerte de réponse dans un forum et que rien ne les différencies. Le tout ne passant que par Apple, puisque l'adresse vient de la redirection iCloud.

Incomprehensible.

 

[PDD]

Même soucis avec mon Mac, et mon Iphone, le même expéditeur (le Recteur de mon université par exemple) peut se retrouver dans les indésirables un jour puis plus le lendemain. Jamais trouvé de solution ni compris la logique.

 

[Gwen]

Le même jour, deux messages de la même personne sont arrivés pour l’un dans les indésirables et pour l’autre dans la boîte normale.

Celui dans les indésirables avait juste un pdf en pièce jointe en plus. Et surtout, cette personne, avec qui je communique souvent, est dans mon carnet d’adresses.

C’est franchement pénible.

En plus, cette semaine, 3 personnes m’ont affirmé ne pas avoir reçu mon message qui se trouve bien dans ma boîte d’envois.

C’est incompréhensible.

À la rigueur, s’il y avait une option pour tout remettre à zéro, ça serait bien.

 

[PDD]

Dans les préférences mail j'ai coché la case "mettre les indésirables dans la boite de réception" mais cela n'a aucun effet, les indésirables restent dans indésirables...