Bonjour,
J'ai un problème de messagerie très bizarre....
Ma configuration : macMini 2,5 GHz i5, 10.9.4, 10Go de RAM
J'ai un message dans ma boîte mail que je n'arrive pas à supprimer...
Je suis chez Orange.
J'ai essayé :
- avec mon smartphone Android : il revient dans la boîte de réception, impossible de le mettre à la corbeille
- avec le webmail sur le site d'orange : "Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération"
- Avec Outlook 2011 (mon logiciel habituel) : lui c'est encore pire...Le mail en question n'a pas été encore relevé, il fait planter le logiciel qui reste bloqué sur la barre de progression des messages reçus....0/10..donc je ne peux plus l'utiliser
- j'ai tenté d'utiliser le logiciel Mail pour voir (je ne l'utilise jamais d'habitude) : là il relève bien tous les messages mais dès que je veux déplacer le message problématique vers la corbeille, j'ai ce message : "La commande IMAP «*UID COPY*» (vers INBOX/TRASH) a échoué pour la boîte aux lettres «*INBOX*» contient une erreur de serveur*: System I/O error."
J'ajoute que lorsque je veux supprimer n'importe quel autre message, ça fonctionne sans problème. Je peux continuer à recevoir mes mails.
Tout se passe comme si ce message en particulier (qui a une pièce jointe) bloquait tout....
Je ne sais pas quoi faire... Un virus?
Merci d'avance
J'ai un problème de messagerie très bizarre....
Ma configuration : macMini 2,5 GHz i5, 10.9.4, 10Go de RAM
J'ai un message dans ma boîte mail que je n'arrive pas à supprimer...
Je suis chez Orange.
J'ai essayé :
- avec mon smartphone Android : il revient dans la boîte de réception, impossible de le mettre à la corbeille
- avec le webmail sur le site d'orange : "Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération"
- Avec Outlook 2011 (mon logiciel habituel) : lui c'est encore pire...Le mail en question n'a pas été encore relevé, il fait planter le logiciel qui reste bloqué sur la barre de progression des messages reçus....0/10..donc je ne peux plus l'utiliser
- j'ai tenté d'utiliser le logiciel Mail pour voir (je ne l'utilise jamais d'habitude) : là il relève bien tous les messages mais dès que je veux déplacer le message problématique vers la corbeille, j'ai ce message : "La commande IMAP «*UID COPY*» (vers INBOX/TRASH) a échoué pour la boîte aux lettres «*INBOX*» contient une erreur de serveur*: System I/O error."
J'ajoute que lorsque je veux supprimer n'importe quel autre message, ça fonctionne sans problème. Je peux continuer à recevoir mes mails.
Tout se passe comme si ce message en particulier (qui a une pièce jointe) bloquait tout....
Je ne sais pas quoi faire... Un virus?
Merci d'avance
