10.15 Catalina HD impossible à démonter

[arradoy]

Bonjour,

iMac 10.15.7 fin 2012 HD 1To. Plantages à répétition pendant le démarrage(après une MaJ). Quelquefois, le démarrage aboutit, mais l'ouverture et le fonctionnement des applis sont très lents, et un nouveau plantage se produit.

Message de la console :

panic(cpu 1 caller 0xffffff7fa61afad5): userspace watchdog timeout: no successful checkins from com.apple.logd in 120 seconds
service returned not alive with context : unresponsive dispatch queue(s): com.apple.firehose.drain-mem, com.apple.firehose.io-wl
service: com.apple.logd, total successful checkins since load (170 seconds ago): 6, last successful checkin: 120 seconds ago

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff91345bb720 : 0xffffff8024b1963d
0xffffff91345bb770 : 0xffffff8024c53ae5
0xffffff91345bb7b0 : 0xffffff8024c4566e
0xffffff91345bb800 : 0xffffff8024abfa40
0xffffff91345bb820 : 0xffffff8024b18d07
0xffffff91345bb920 : 0xffffff8024b190f7
0xffffff91345bb970 : 0xffffff80252c0238
0xffffff91345bb9e0 : 0xffffff7fa61afad5
0xffffff91345bb9f0 : 0xffffff7fa61af7fa
0xffffff91345bba10 : 0xffffff80252520de
0xffffff91345bba60 : 0xffffff7fa61aecfe
0xffffff91345bbb60 : 0xffffff802525b303
0xffffff91345bbca0 : 0xffffff8024c025e2
0xffffff91345bbdb0 : 0xffffff8024b1f3a8
0xffffff91345bbe10 : 0xffffff8024af5d35
0xffffff91345bbe70 : 0xffffff8024b0cb02
0xffffff91345bbf00 : 0xffffff8024c2b065
0xffffff91345bbfa0 : 0xffffff8024ac0226
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.watchdog(1.0)[70ED0B51-E234-3CFD-86E4-52240E3D0507]@0xffffff7fa61ae000->0xffffff7fa61b6fff

BSD process name corresponding to current thread: watchdogd

Mac OS version:
19H524

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.6.0: Tue Jan 12 22:13:05 PST 2021; root:xnu-6153.141.16~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 64F23D6D-4C30-3FC4-B7C2-9EE0BBA0D29A
Kernel slide:     0x0000000024800000
Kernel text base: 0xffffff8024a00000
__HIB  text base: 0xffffff8024900000
System model name: iMac13,1 (Mac-00BE6ED71E35EB86)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)

System uptime in nanoseconds: 239932783293
last loaded kext at 144834737867: >AudioAUUC    1.70 (addr 0xffffff7fa9355000, size 28672)
last unloaded kext at 205233516334: >usb.IOUSBHostHIDDevice    1.2 (addr 0xffffff7fa6304000, size 49152)
loaded kexts:
>AudioAUUC    1.70
@AGDCPluginDisplayMetrics    5.2.7
@fileutil    20.036.15
>!AHV    1
|IOUserEthernet    1.0.1
|IO!BSerialManager    7.0.6f8
>AGPM    111.4.4
>X86PlatformShim    1.0.0
>!APlatformEnabler    2.7.0d0
>pmtelemetry    1
>!AUpstreamUserClient    3.6.8
>!AMikeyHIDDriver    131
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
@GeForce    14.0.0
>!A!IHD4000Graphics    14.0.7
>!AHDA    283.15
>eficheck    1
>!AMikeyDriver    283.15
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!ALPC    3.1
>!ASMCLMU    212
>!A!ISlowAdaptiveClocking    4.0.0
>!A!IFramebufferCapri    14.0.7
>!AMCCSControl    1.14
@filesystems.autofs    3.0
>!AVirtIO    1.0
@filesystems.hfs.kext    522.100.5
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@BootCache    40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
@filesystems.apfs    1412.141.1
>!AAHCIPort    341.140.1
|!ABCM5701Ethernet    10.3.5
@private.KextAudit    1.0
>AirPort.Brcm4360    1400.1.1
>!ASDXC    1.7.7
>!ARTC    2.0
>!AACPIButtons    6.1
>!AHPET    1.8
>!ASMBIOS    2.1
>!AACPIEC    6.1
>!AAPIC    1.7
>!A!ICPUPowerManagementClient    222.0.0
$!AImage4    1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy    2.0.0
>!A!ICPUPowerManagement    222.0.0
|EndpointSecurity    1
|IOAVB!F    850.1
@nvidia.driver.NVDAGK100Hal    14.0.0
@nvidia.driver.NVDAResman    14.0.0
>DspFuncLib    283.15
@kext.OSvKernDSPLib    529
@!AGPUWrangler    5.2.7
|IONDRVSupport    576.1
>!AHDA!C    283.15
|IOHDA!F    283.15
>!ASMBusPCI    1.0.14d1
>X86PlatformPlugin    1.0.0
>IOPlatformPlugin!F    6.0.0d8
|IOSlowAdaptiveClocking!F    1.0.0
|IOAccelerator!F2    438.7.4
@!AGraphicsDeviceControl    5.2.7
>!AThunderboltEDMSink    4.2.3
>!ASMBus!C    1.0.18d1
|IOGraphics!F    576.1
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
@kext.triggers    1.0
|Broadcom!BHost!CUSBTransport    7.0.6f8
|IO!BHost!CUSBTransport    7.0.6f8
|IO!BHost!CTransport    7.0.6f8
|IO!B!F    7.0.6f8
|IO!BPacketLogger    7.0.6f8
>usb.networking    5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice    1.2
>usb.!UHub    1.2
|IOAudio!F    300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F    11
@filesystems.hfs.encodings.kext    1
|IOSurface    269.11
>!AThunderboltDPOutAdapter    6.2.6
>!AThunderboltDPInAdapter    6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F    6.2.6
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
|IOAHCIBlock!S    316.100.5
>!AThunderboltNHI    5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.1
|IOAHCI!F    290.0.1
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
|IO80211!F    1200.12.2b1
|IOSkywalk!F    1
>mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
>corecapture    1.0.4
|IOUSB!F    900.4.2
>usb.!UEHCIPCI    1.2
>usb.!UEHCI    1.2
>usb.!UXHCIPCI    1.2
>usb.!UXHCI    1.2
>!AEFINVRAM    2.1
>!AEFIRuntime    2.1
|IOSMBus!F    1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine    4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch    1.0.0d1
>DiskImages    493.0.0
>!AFDEKeyStore    28.30
>!AEffaceable!S    1.0
>!ASSE    1.0
>!AKeyStore    2
>!UTDM    489.120.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice    422.120.3
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager    1.0.1
>IOSlaveProcessor    1
|IOUSBMass!SDriver    157.140.1
|IOSCSIArchitectureModel!F    422.120.3
|IO!S!F    2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>!UHostMergeProperties    1.2
>usb.!UCommon    1.0
>!ABusPower!C    1.0
|CoreAnalytics!F    1
>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
@kext.CoreTrust    1
|IOTimeSync!F    840.3
|IONetworking!F    3.4
|IOReport!F    47
>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
>watchdog    1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
@kec.pthread    1
@kec.Libm    1
@kec.corecrypto    1.0

Message de SOS disk :

"Verifyng allocated space
error/error(5) getting cib 14 bitmap 7 @ 31803 on device 0
Space verification failed
the volume /dev/rdisk1s5 could not be verified completely

Message de diskutil list :

pc33:~ felem$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         1000.0 GB  disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +1000.0 GB  disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  80.4 GB    disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 26.5 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                525.8 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      4.3 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.3 GB    disk1s5

pc33:~ felem$

J'essaie de restaurer l'OS avec TM (cmdR) : Echec "le disque ne peut pas être démonté"
Que faire ? Merci pour les tuyaux.

 

[mokuchley]

Est-ce que le nom watchdog vous parle ? Un logiciel, un périphérique ?

Vous pourriez faire un rapport Etrecheck. Si vous avez un SOS du disque qui flanche, TM ne pourra pas se faire.

Essayez de réparer le disque par le CMD+R

 

[arradoy]

rapport EtreCheck:

Version d’EtreCheckPro: 6.4.4 (6E015)
Date du rapport: 2021-05-15 14:16:45
Télécharger EtreCheckPro de https://etrecheck.com
Temps écoulé: 4:36

Performance: Bonne

Problème: Autre problème
Description:
demontage HD impossible

Problèmes graves:
    Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.

    Paniques du noyau - Cet ordinateur signale des paniques du noyau. C’est peut-être à cause d’échec de matériel.
    Matériel obsolète - Il est possible que cet ordinateur soit considéré comme obsolète.

Problèmes légers:
    Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.

    Sauvegarde Time Machine automatique désactivée - Le sauvegarde Time Machine automatique est désactivée.
    Logiciel en plantage - Il y a eu quelques plantages de logiciel.
    Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.
    Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.
    Services de partage - Cet ordinateur a des services de partage qui pourraient être des risques de sécurité.

Informations matérielles:
    iMac (21,5 pouces, fin 2012) - Obsolète!
    iMac Modèle: iMac13,1
    2,9 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-3470S) unité centrale: 4-core
    8 Go RAM - Possible de l’augmenter par un fournisseur de services agréé Apple
        BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1600
        BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1600

Informations vidéo:
    NVIDIA GeForce GT 650M - VRAM: 512 Mo
        iMac 1920 x 1080

Informations des disques:
    disk0 - APPLE HDD HTS541010A9E662 1.00 To (Mécanique - 5400 tr/min)
    Interne SATA 3 Gigabit ATA série
        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
        disk0s2 [Conteneur APFS] 1000.00 Go
            disk1 [Disque APFS virtuel] 1000.00 Go (Partagé avec 5 volumes)
                disk1s1 - M********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 79.95 Go utilisés)
                disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 26 Mo utilisés)
                disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 526 Mo utilisés)
                disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 4.30 Go utilisés)
                disk1s5 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 11.33 Go utilisés)

Volumes montés:
    disk1s1 - M********************s [Disque APFS virtuel]
        1000.00 Go (Partagé - 79.95 Go utilisés, 916.26 Go disponsible, 903.66 Go libre)
        APFS
        Point de montage: /System/Volumes/Data

    disk1s4 - VM [VM APFS]
        1000.00 Go (Partagé - 4.30 Go utilisés, 903.66 Go libre)
        APFS
        Point de montage: /private/var/vm

    disk1s5 - Macintosh HD
        1000.00 Go (Partagé - 11.33 Go utilisés, 916.26 Go disponsible, 903.66 Go libre)
        APFS
        Point de montage: /
        Lecture seule: Oui

Réseau:
    Interface en0: Ethernet
    Interface en5: TomTom
    Interface en1: Wi-Fi
        802.11 a/b/g/n
    Interface en6: iPhone
    Interface en4: Bluetooth PAN
    Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
    Espace libre iCloud: 11.45 Go disponible
    Statut iCloud: un fichier en attendant

    Partage d’imprimantes: engagé

Logiciels du système:
    macOS Catalina 10.15.7 (19H524)
    Temps écoulé depuis le démarrage: Moins d’une heure

Sécurité:
    Gatekeeper: App Store et développeurs identifiés
    Protection de l’intégrité du système: Activée

    Logiciel antivirus: Apple et Malwarebytes

    Partage d’imprimantes: engagé

Fichiers sans signature:
    Apps: 1

Extensions du noyau:
    /Library/Extensions
        [Pas engagée] BJUSBLoad.kext - jp.co.canon.bj.print.BJUSBLoad (Canon Inc., 10.75.21 - SDK 10.8)
        [Pas engagée] CIJUSBLoad.kext - jp.co.canon.ij.print.CIJUSBLoad (Canon Inc., 16.0.10 - SDK 10.9)

Agents launchd du système:
    [Pas engagé] 16 opérations Apple
    [Engagé] 170 opérations Apple
    [En marche] 127 opérations Apple

Daemons launchd du système:
    [Pas engagé] 34 opérations Apple
    [Engagé] 182 opérations Apple
    [En marche] 118 opérations Apple
    [Autre] 3 opérations Apple

Agents launchd:
    [En marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2021-03-24)

Daemons launchd:
    [Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-10-28)
    [En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2021-05-14)
    [En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2021-03-24)

Agents launchd de l’utilisateur:
    [Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2021-03-04)
    [Engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installé 2021-03-04)

Éléments Ouverture:
    [Engagé] Mail (Apple - installé 2020-09-27)
        Application
        /System/Applications/Mail.app

    [Engagé] Messages (Apple - installé 2021-02-17)
        Application
        /System/Applications/Messages.app

Sauvegarde:
    Sauter les fichiers du système: Non
    Sauvegarde automatique: Non
    Volumes sauvegardés:
        Macintosh HD: Taille du disque: 1000.00 Go - Espace utilisé: 96.34 Go
    Destinations:
        t**********e [Locale] (Utilisé la dernière fois)
            Taille totale: 500.10 Go
            Nombre de sauvegardes: 25
            Sauvegarde le plus veille: 2017-08-02 16:09:53
            Dernière sauvegarde: 2021-05-13 18:50:05
    3 instantanés locaux
    Instantané local le plus vieux: 2021-05-13 18:37:44
    Dernier instantané: 2021-05-14 20:02:38

Performance:
    Charge du système: 1.97 (1 min) 2.02 (5 min) 1.64 (15 min)
    Vitesse nominale d’E / S: 0.00 Mo/s
    Système de fichier: 23.64 seconds
    Vitesse écrire: 61 Mo/s
    Vitesse lire: 65 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
    Type En tout
    Système 8 %
    Utilisateur 21 %
    Inactive 70 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
    Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
    system_profiler (2) 57.70 % (Apple)
    trustd (4) 37.46 % (Apple)
    deleted 8.06 % (Apple)
    WindowServer 6.28 % (Apple)
    EtreCheckPro 5.34 % (Etresoft, Inc.)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
    Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
    system_profiler (2) 629 Mo (Apple)
    EtreCheckPro 533 Mo (Etresoft, Inc.)
    firefox 350 Mo (Mozilla Corporation)
    plugin-container (4) 272 Mo (Mozilla Corporation)
    MTLCompilerService (9) 116 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
    Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
    nsurlsessiond 5 Ko / 29 Mo (Apple)
    mDNSResponder 278 Ko / 125 Ko (Apple)
    apsd 6 Ko / 60 Ko (Apple)
    AMPDevicesAgent 23 Ko / 10 Ko (Apple)
    ath 15 Ko / 18 Ko (Apple)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
    Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
    deleted 10 (Apple)
    WindowServer 5 (Apple)
    storagekitd 2 (Apple)
    diskarbitrationd 1 (Apple)
    Disk Utility 1 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle:
    Mémoire vive: 8 Go

    Mémoire libre: 865 Mo
    Mémoire utilisé: 4.55 Go
    Cache du fichier: 2.61 Go

    Mémoire disponible: 3.45 Go
    Fichier d’échange utilisé: 0 o

Installations de logiciels (60 derniers jours):
    Date d’installation Nom (Version)
    2021-03-25 Numbers (11.0)
    2021-03-25 Pages (11.0)
    2021-05-01 MRTConfigData (1.78)
    2021-05-14 Malwarebytes for Mac (1.0)
    2021-05-15 XProtectPlistConfigData (2146)

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):
    2021-05-15 13:38:31 Panique du noyau (21 fois)
        Détails:
            panic(cpu 1 caller 0xffffff7f8c1afad5): userspace watchdog timeout: no
             successful checkins from com.apple.logd in 120 seconds


    2021-05-14 07:40:55 Contacts.app - Plantage
        Exécutable: /Applications/Contacts.app
        Détails:
            dyld: launch, loading dependent libraries


    2021-05-13 12:52:58 com.apple.sbd - Plantage (5 fois)
        Exécutable: /System/Library/PrivateFrameworks/CloudServices.framework/Helpers/com.apple.sbd
        Détails:
            dyld3 mode


    2021-05-12 15:59:22 locationd - Plantage
        Exécutable: /usr/libexec/locationd
        Détails:
            dyld3 mode


    2021-05-11 08:44:35 trustd - Usage du processeur élevé
        Exécutable: /usr/libexec/trustd


Fin du rapport

 

[mokuchley]

Paniques du noyau - Cet ordinateur signale des paniques du noyau. C’est peut-être à cause d’échec de matériel.

Déconnectez tous vos matériels-périphériques et testez-les un à un. Avez-vous du matériel sur des hubs ?

Je laisse a plus expert le reste du rapport

Depuis tout à l'heure, je pense à un démarrage sans extension... à tester

 

[arradoy]

Rien n'est branché. Démarrage shift sans ext: 0

 

[Sly54]

iMac 10.15.7 fin 2012 HD 1To

Tu peux jeter un coup d'oeil à ce fil qui décrit ton problème, mais bonne lecture (en rosbif) pour 42 pages !

 

[arradoy]

Le fait de ne pas pouvoir EFFACER le disque (pour remettre un système neuf) est-il lié à la kernel panic ???

 

[izel mor]

Bonjour,
Quand as-tu fait la mise à jour qui a provoqué cet état, le 13 mai en fin de journée ou avant ?
Tu as un instantané le 13 mai à 18h37.

 

[Sly54]

Le fait de ne pas pouvoir EFFACER le disque (pour remettre un système neuf) est-il lié à la kernel panic ???

Je ne pense pas. Je crois que c'est parce que le disque ne peut pas être démonté.

 

[arradoy]

Quand as-tu fait la mise à jour

la maj était en automatique, et je crois qu'il y a eu plusieurs tentatives de la machine, mais c'était avant le 13

 

[izel mor]

la maj était en automatique, et je crois qu'il y a eu plusieurs tentatives de la machine, mais c'était avant le 13

Donc le snapshot est sans utilité.
Si tu as une sauvegarde fiable à jour, tu peux essayer de formater ton disque à la racine par l'utilitaire ou par le terminal

 

[arradoy]

tu peux essayer de formater ton disque à la racine par l'utilitaire ou par le terminal

j'ai déja essayé avec l'utilitaire et TM: echec (le disque ne peut pas être effacé) Je me tate pour essayer le terminal: quel disque désigner exactement (disk1s1 ?), et avec quelle syntaxe?

 

[izel mor]

Si tu es démarré sur ta session de secours , tu peux depuis l'utilitaire en sélectionnant la racine de ton disque (via le bouton Présentation > Tous les appareils).
Si ça ne fonctionne pas, toujours depuis la session de secours, tu peux aller dans la barre de menu du haut d'écran, choisir le menu Utilitaires, sous menu Terminal et tu rentres la commande informative

diskutil list

On verra ainsi la distribution de ton disque pour adapter la commande

 

[arradoy]

la distribution de ton disque pour adapter la commande

j'ai déja fait diskutil list dans mon 1er post

 

[izel mor]

Oui, mais de ta session normale pas de la session de secours.

 

[arradoy]

pardon pour la lenteur, mais ça plante sans arrêt

pc33:~ felem$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         1000.0 GB  disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +1000.0 GB  disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  80.1 GB    disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 26.5 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                525.8 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      4.3 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.3 GB    disk1s5

pc33:~ felem$

 

[izel mor]

Tu es toujours sur ta session normale qui ne peut pas "s'autodétruire". Il faut donc pour effacer un disque (le formater)que tu sois sur ta session de secours c'est à dire que tu démarres ton Mac en maintenant les touches Commande + R enfoncées jusqu'à l'apparition du premier logo (souvent une barre de défilement).
Tu arrives sur un bureau simplifié à 4 choix principaux.
C'est sans doute pour cela que le volume refuse de se démonter "lui même".

 

[arradoy]

Commande + R enfoncées jusqu'à l'apparition du premier logo

OK, mais j'ai déja essayé ce moyen (restauration avec TM) sans résultat: la réponse est que le HD ne peut pas être démonté

 

[izel mor]

Il est possible d'essayer de le démonter de force par le terminal. Je ne peux te garantir un succès mais c'est la seule méthode si tu veux tenter de formater.
pour cela il faut que tu démarres par CMD + R, puis que tu ailles dans le terminal qui est situé dans la barre du haut d'écran dans Utilitaires et que tu passes la commande.

 

[arradoy]

tu passes la commande.

laquelle?