iMac iMac 27 s'arrête de façon inattendue.

[tillian]

Bonjour je me permets de poster ce message car, j'ai depuis plusieurs mois depuis la mise à jour masOS Catalina visiblement,
mon iMac qui s'éteint tout seul, de façon aléatoire et sans rapport d'erreur, depuis plusieurs mois, il peut marcher
une semaine, quelques jours, ou cracher plusieurs fois par jour... Mon type d'utilisation n'est pas folle je me sert
juste de ce mac comme écran secondaire et pour jouer à un jeu en ligne uniquement...

Pour le redémarrer il faut le débranché 15 secondes et le rebrancher obligatoirement pour pourvoir espérer
le relancer... Je suis aller chez un réparateur Apple qui ma dit qu'il n'y avait aucun problème matériel,
effectivement après un diagnostic Apple il ne révèle aucun problème matériel...

A ce jour j'ai essayé pas mal de choses comme :

• Procédure Apple (NVRAM et SMC)..
• Réparer le disque (ok).
• Faire appel à un réparateur qui n'a rien détecté et à juste réinstaller l'OS et formaté.
• Tout débrancher (ok).
• Nettoyage des ventilateurs (ok).
• Je suis actuellement en mode sans échec pour tester...

Avez-vous entendu parlé de ce problème ?

Voici ma configuration :

• iMac (27 pouces, fin 2013)
• Processeur : 3,2 GHz Intel Core i5 quatre cœurs
• Mémoire : 32 Go 1600 MHz DDR3
• Graphisme : NVIDIA GeForce GT 755M 1 Go

Merci pour votre aide,

PS : j'ai trouvé sur le web des problèmes similaires : https://www.youtube.com/watch?v=7UH5DRufUZE

 

[gmaa]

ßonjour,
Aurais-tu eu la bonne idée de faire un clone avant de migrer?
Si oui et compte tenu de ton utilisation ce serait une "solution".

 

[Sly54]

Bonjour,

Tu peux faire un test simple : installe sur un disque externe ton OS (Catalina, si j'ai lu). N'installe rien d'autre pas d'autre application. Et essaye de passer le plus de temps sur ce disque externe pour voir si le problème se reproduit.

 

[tillian]

Bonjour,

Tu peux faire un test simple : installe sur un disque externe ton OS (Catalina, si j'ai lu). N'installe rien d'autre pas d'autre application. Et essaye de passer le plus de temps sur ce disque externe pour voir si le problème se reproduit.

Très bien merci je vais essayer ça <

 

[tillian]

Hop retour d'expérience... c'est compliqué :P

1/ j'ai essayé de réinstaller une version de sauvegarde via Time machine, et coupure, du coup débranche rebranche pour relancer l'opération et de nouveau coupure au bout de 1h 30 d'attente...

2/ j'a craqué du coup j'ai formaté le disque, j'ai pu télécharger une ancienne version de l'OS il me reste plus que 5/6 minutes et hop ça coupe de nouveau, du coup je re débranche je re re branche pour essayer de finaliser mon installation)...

About 5 minutes remaining je reste motivé, et je croise les doigts...

A++

Installation finalisée il semble, il à proposé de redémarrer au bout de quelques secondes automatiquement, je laisse faire, il s'éteint je patiente et ne redémarre pas , go débrancher rebrancher pour le relancer, ça ne sent pas un problème d'alimentation ça ? Pour info je suis sur un onduleur, et j'ai débranché toutes autres sources qui pourraient nuire à mes tests.

A suivre.

Hop après avoir relancé j'ai de nouveau une coupure totale, étape configuration wifi ;( .... Etrange quand même...
Pour moi c'est du Hardware comme j'ai un OS neuf et disque formaté ?

A suivre,

 

[Sly54]

Hop après avoir relancé j'ai de nouveau une coupure totale, étape configuration wifi ;( .... Etrange quand même...
Pour moi c'est du Hardware comme j'ai un OS neuf et disque formaté ?

Effectivement. Si l'OS est installé sur le disque sans aucune autre application et si ça continue de couler aléatoirement, ça fait bien problème hardware. Il faut peut être vérifier le branchement (prise de courant ? prise dans l'iMac ? câble électrique ?) parce qu'un faut contact peut donner le même résultat !

 

[tillian]

Effectivement. Si l'OS est installé sur le disque sans aucune autre application et si ça continue de couler aléatoirement, ça fait bien problème hardware. Il faut peut être vérifier le branchement (prise de courant ? prise dans l'iMac ? câble électrique ?) parce qu'un faut contact peut donner le même résultat !

Bonjour, oui je confirme j'ai bien

Effectivement. Si l'OS est installé sur le disque sans aucune autre application et si ça continue de couler aléatoirement, ça fait bien problème hardware. Il faut peut être vérifier le branchement (prise de courant ? prise dans l'iMac ? câble électrique ?) parce qu'un faut contact peut donner le même résultat !

Bonjour, merci pour votre retour, j'ai changé le cable d'alimentation par un cable standard de mon pc, et pour le moment ça semble marcher, un simple cable peut poser ce type de problème ? C'est fou ?

Merci et à suivre en espérant que le problème soit résolu.

 

[Sly54]

j'ai changé le cable d'alimentation par un cable standard de mon pc, et pour le moment ça semble marcher, un simple cable peut poser ce type de problème ?

Si le câble est défectueux, ou s'il y a un peu de jeu -> ça coupe…

 

[tillian]

Si le câble est défectueux, ou s'il y a un peu de jeu -> ça coupe…

Merci encore le mac est allumé depuis ce matin et ça semble bon ....
Incroyable un cable d'origine que je n'ai jamais touché :P.

Bonne journée<

 

[tillian]

Bonjour, oui je confirme j'ai bien


Bonjour, merci pour votre retour, j'ai changé le cable d'alimentation par un cable standard de mon pc, et pour le moment ça semble marcher, un simple cable peut poser ce type de problème ? C'est fou ?

Merci et à suivre en espérant que le problème soit résolu.

17:11 nouvelle coupure, j'ai l'impression quand il essaye de ce mettre en veille... décidément.

 

[nicomarcos]

Solution aléatoire : supprimer la veille !

 

[Sly54]

17:11 nouvelle coupure, j'ai l'impression quand il essaye de ce mettre en veille... décidément.

Bizarre… Et pas de mise en veille entre ce matin et 17h11 ?

 

[tillian]

Bizarre… Et pas de mise en veille entre ce matin et 17h11 ?

Bonsoir, non comme je m'en sert de 2ème écran
pour mon MacBook Pro via thunderbolt 3, et j'ai codé
sans pause, à part un long coup de fil vers 17h11.

 

[Sly54]

17:11 nouvelle coupure, j'ai l'impression quand il essaye de ce mettre en veille... décidément.

Tu peux faire un essai en désactivant la veille…