macOS Big Sur Impossible de mettre à jour BigSur

nes21

Membre enregistré
22 Novembre 2022
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Hello,
au boulot je dois monter un iMac 2019 3GHz Intel Core i5 6coeurs en monterey (il est en BigSur), le problème est qu'à la fin de l'installation de la maj un message d'erreur intervient "Une erreur s'est produite lors de la préparation de la mise à jour, La préparation de la mise à jour logicielle a échoué. Veuillez réessayer".

Le mac a 400 GO d'espace libre, il n'y a aucun antivirus qui bloque la maj, il est sur un wifi libre sans restriction. J'ai essayé une dizaine de fois et c'est toujours pareil, même en mode sans echec. J'ai essayé aussi avec Ventura et ça fait pareil, auriez vous une solution svp ? C'est vraiment ragent de ne pas pouvoir faire une simple mise à jour je ne demande pas la lune..
Merci !
 
Hello,
au boulot la connexion Ethernet a des restrictions au niveau réseau, j'ai déjà tenté avec ce type de connexion et ça n'a pas fonctionné..