MacBook Pro Imprimante EPSON 730 pas connectable

[lucbrulin]

Bonjour

Mon imprimante EPSON STYLUS PHOTO PX730WD (2012) ne fonctionne plus par WIFI (freebox) depuis mon Macbook Pro 13 pouces mi 2012 High Sierra. Elle fonctionne bien par la même WIFI depuis mon IPHONE et depuis mon IPAD. Elle fonctionne bien avec un cable USB.

J'ai tenté de la réinstaller avec le CD d'origine. Le Macbook ne parvient pas à se connecter à l'imprimante.

J'ai chargé et exécuté les logiciels de mise à jour EPSON. Toujours rien.

Quelqu'un a une idée ?




Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Ton imprimante apparait-elle dans menu /Pref syst/Imprimantes...
Si oui tu fais un clic secondaire sur la fenêtre de gauche puis "Réinitialiser système d'impression"
Tu redémarres le Mac et tu tentes de la réinstaller.

 

[lucbrulin]

Merci du conseil. Je viens de l'appliquer.
Ca ne change rien j'ai toujours "erreur de communication" et rien ne s'imprime.

 

[Deleted member 1099514]

Il y a un pare-feu activé sur le Mac? Little Snitch?

 

[lucbrulin]

Non aucun j'y ai pensé et j'ai même désactivé ADB

Je veux dire ADBlock

 

[Deleted member 1099514]

Quelle version High Sierra?

 

[lucbrulin]

High Sierra 10.13.1
C'est la dernière en date, non ?

 

[Deleted member 1099514]

Yes. Tu peux fouiller sur le site Epson. Regarde aussi ceci : https://discussions.apple.com/thread/8100254?start=15&tstart=0

 

[lucbrulin]

J'ai fouillé en vain sur le site EPSON. Les drivers et logiciels datent tous de 2015 ou avant
J'ai fait une demande d'aide au support technique EPSON, sans effet pour l'instant.
J'ai parcouru les posts sur le site que tu m'indiques : discussions.apple.com
Il y a donc quelques personnes qui ont le même problème et ils l'attribuent
à la version High Sierra 10.13.1. Sur cette version j'ai un doute car je l'ai installé en octobre (sur et certain)
et pourtant dans l'Appstore elle est datée du 31/10 ????? et avec le même numéro 10.13.1

Un d'entre eux dit avoir résolu le pb en assignant une adresse IP à l'imprimante dans le routeur WIFI
puis à l'imprimante pendant son installation sur le Mac, ce que je ne sais pas faire sur ma freebox.

Donc pour l'instant je ne vois pas de solution

 

[Deleted member 1099514]

Dans la configuration IP de l'imprimante, tu ne peux pas lui donner une adresse fixe?

 

[lucbrulin]

L’imprimante a une adresse IP et je l’ai recopiée sur le MacBook dans la fenêtre « emplacement » à l’installation de l’imprimante. Sans effet.

 

[lucbrulin]

Problème résolu.
Le support technique EPSON m'a envoyé un lien vers le nouveau pilote d'imprimante et tout est rentré dans l'ordre.
Je n'avais pas trouvé ce nouveau pilote dans le site internet EPSON.

 

[Deleted member 1099514]

Problème résolu.
Le support technique EPSON m'a envoyé un lien vers le nouveau pilote d'imprimante et tout est rentré dans l'ordre.
Je n'avais pas trouvé ce nouveau pilote dans le site internet EPSON.

Super.

Ce serait sympa pour les autres d'avoir ce lien. Tu ne crois pas?

 

[lucbrulin]

Bien sur ! le voici

ftp://download.epson-europe.com/pub/download/6285/epson628561eu.dmg

 

[Deleted member 1099514]

Bien sur ! le voici

ftp://download.epson-europe.com/pub/download/6285/epson628561eu.dmg

Merci.

 

[VincentH45]

Merci.

BONJOUR,
vous pourriez remettre le lien ?
il doit être désactivé et je rencontre le même problème.
Merci