Bonjour,
je vous explique ma situation :
J'étais chez sfr et je suis passé chez orange.
Fin juillet je vais chez France Télécom et je change d'opérateur en gardant le meme numéro. Maintenant j'ai donc un nouveau portable Samsung J700 et un nouveau forfait. Tout au long de la semaine je reçois des sms de sfr et orange pour me prévenir du transfert. Et le jeudi 07/08, sfr quitte bien mon abonnement, cependant mon nouveau portable affiche "Service limité". Je pense que la carte sim n'est pas activée comme pour tout le monde ici... Normalement de reçois mon crédit de chez orange demain... Si rien n'a changé, j'appelerai le service client ou j'irai en agence.
Questions : Que me conseillez vous de faire?
Ayant eu ma carte sim et mon telephone en agence, dois-je appeler moi-même un numéro pour activer la carte sim?
Merci pour votre aide : je veux téléphonnnerrrrrrrrrrrr :rateau: