10.15 Catalina MacOS ne démarre plus

duck74 · 26 Février 2020

Bonsoir,

j'ai mon mac qui ne démarre plus, erreur au démarrage puis ça reboote, erreur, ça reboote, etc.
En faisant Cmd+R, et Disk Utility en faisant exécuter SOS sur mon volume principal, j'ai un message d'erreur.
Dans le terminal j'ai ça:

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list internal
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         500.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +500.1 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  457.8 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 79.1 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                528.5 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            10.8 GB    disk1s5

et ça:

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk1s1
Started file system verification on disk1s1 Macintosh HD - Données
Verifying file system
Volume is already unmounted
Live mode required because other APFS Volumes in its Container are mounted
Using live mode
Performing fsck_apfs -n -l -x /dev/rdisk1s1
Checking the container superblock
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
Checking the space manager free queue trees
Checking the object map
Checking volume
Checking the APFS volume superblock
The volume Macintosh HD - Données was formatted by hfs_convert (748.21.6) and last modified by apfs_kext (1412.61.1)
Checking the object map
Checking the snapshot metadata tree
Checking the snapshot metadata
Checking the extent ref tree
Checking the fsroot tree
error: btn: invalid key (0, 0)
fsroot tree is invalid
The volume /dev/rdisk1s1 could not be verified completely
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system verification on disk1s1 Macintosh HD - Données

Que puis-je faire ?
Sachant que j'aimerais ne pas effacer tout le disque, je n'ai bien sûr pas de sauvegarde

Merci pout tout aide.

Membre supprimé 1060554 · 27 Février 2020

Bonjour duck

La branche de l'apfs qui est la génératrice (fsroot tree) du volume Macintosh HD - Données (le volume de Catalina recelant ton compte et tes applications tierces) => est invalidée par une erreur. On peut conjecturer qu'il s'agisse de la raison du plantage au démarrage.

- Il faudrait cloner ce volume-Données (via une commande du terminal) => à destination du volume d'un DDE USB (avant suppression / recréation du Conteneur apfs > réinstallation > récupération des données du clone via l'Assistant de migration). Il y a 458 Go d'occupation de ce volume. Prévoir au moins 500 Go d'espace libre dans le volume de destination du DDE (qui doit être en format apfs) > une commande de recopie consommant régulièrement davantage de blocs pour l'écriture des fichiers sur la destination (en comparaison de la source) => quand le volume source est corrompu.

duck74 · 27 Février 2020

Super merci, je vais essayer. Si tu as la commande qui me permet de faire le clone je suis preneur. Sachant que je ne peux plus monter le volume car ça me fait aussi une erreur maintenant.

Membre supprimé 1060554 · 27 Février 2020

Passe la commande :

Bloc de code:

diskutil ap list

qui affiche un tableau détaillé de l'apfs

Poste le tableau. Que je voie si Macintosh HD - Données est chiffré (ou non) par FileVault. Et monté ou montable.

duck74 · 27 Février 2020

Voici le résultat:

Bloc de code:

APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk2 CFA75FCD-2930-40AB-8A51-68F874790607
    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk2
    Size (Capacity Ceiling):      500068036608 B (500.1 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   470541344768 B (470.5 GB) (94.1% used)
    Capacity Not Allocated:       29526691840 B (29.5 GB) (5.9% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 6835CE08-2052-48BC-B5DE-173250494249
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       500068036608 B (500.1 GB)
    |
    +-> Volume disk2s1 68F06307-9FCF-3FD6-9CDC-E4F4ED717427
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s1 (Data)
    |   Name:                      Macintosh HD - Données (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         457849274368 B (457.8 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s2 0641B0AE-6275-4C31-9756-B65472539B04
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         79118336 B (79.1 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s3 400C27C6-5661-4B62-8D6E-5C89C0A55544
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         528498688 B (528.5 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s4 A1B35C12-77A0-40A4-B77E-88FB7CEAA4DC
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s4 (VM)
    |   Name:                      VM (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         1075896320 B (1.1 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s5 22467E89-6B67-4C35-B878-C93A8CCD405F
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk2s5 (System)
        Name:                      Macintosh HD (Case-insensitive)
        Mount Point:               /Volumes/Macintosh HD
        Capacity Consumed:         10847055872 B (10.8 GB)
        FileVault:                 No

Et pour plus d'infos:

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil mount disk2s1
Volume on disk2s1 failed to mount
This appears to be an APFS Volume; note that locked APFS volumes
will not mount unless unlocked (e.g. "diskutil apfs unlockVolume")
-bash-3.2# diskutil mount disk2s2
Volume Preboot on disk2s2 mounted
-bash-3.2# diskutil mount disk2s3
Volume Recovery on disk2s3 mounted
-bash-3.2# diskutil mount disk2s4
Volume VM on disk2s4 mounted
-bash-3.2# diskutil mount disk2s5
Volume Macintosh HD on disk2s5 mounted

Membre supprimé 1060554 · 27 Février 2020

Je vois que Macintosh HD - Données n'est pas monté (quoique non verrouillé par FileVault). Et refuse de monter. La corruption de la branche apfs qui forme ce volume => explique cette situation. Pas brillante.

- redémarre les 2 touches ⌘S (cmd S) pressées = démarrage en mode Single User. Est-ce que tu obtiens un écran noir sur lequel défilent des logs de démarrage blancs (= écran de la session de terminal root du Single User) ? - est-ce que le défilié s'arrête sur une invite de commande :

Bloc de code:

root#

ou bien est-ce qu'il y a échec de ce démarrage ?

duck74 · 27 Février 2020

macomaniac a dit:
Passe la commande :

Bloc de code:

diskutil ap list

qui affiche un tableau détaillé de l'apfs

Poste le tableau. Que je voie si Macintosh HD - Données est chiffré (ou non) par FileVault. Et monté ou montable.

Oui je vois la console etc. Mais malheureusement pour moi ça ne va pas jusqu'à l'invite. Ça redémarre.

Membre supprimé 1060554 · 27 Février 2020

Donc je ne peux rien faire pour te dépanner : corruption trop radicale du volume Macintosh HD - Données.

duck74 · 28 Février 2020

C'est ce que je craignais.
Dur pour moi
J'espère que je vais quand même pouvoir tout reinitialiser/réinstaller Catalina.
Après si quelqu'un connait un logiciel pour récupérer des fichiers après une réinitialisation complète, ça m'intéresse.
En tout cas merci pour l'aide Macomaniac.

Membre supprimé 1060554 · 28 Février 2020

Si tu voulais tenter de récupérer des données --> il faudrait :

- que tu installes un OS compatible apfs dans le volume d'un DDE USB

- dans la session externe > que tu installes un logiciel de récupération de données et que tu lui fasses scanner les blocs de la partition apfs du disque interne (ou le volume Macintosh HD - Données).

10.15 Catalina MacOS ne démarre plus

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