mise à jour apple store impossible

[fabdemontpeul]

Bonjour, avec mon MBA 13 tout neuf (reconditionné) je viens d'installer Yosémite.

j'ai à ce jour des soucis avec 7 mises à jour proposées par l'apple store (Itunes, imovie, iphoto...) je ne peux installer ces mises à jour le message suivant : "MAJ non dispo pour cet identifiant soit parce qu'il a été acheté par un utilisateur différent soit car il a été remboursé soit annulé"...

Impossible de fermer l'apple store. Que faire ?

Merci de vos réponses.

 

[r e m y]

Beaucoup de personne ayant installé Yosemite se retrouvent face à cette difficulté
Je n'ai encore pas vu de solution

j'imagine qu'il faudra attendre une mise à jour de Yosemite par Apple

 

[fabdemontpeul]

Merci, est ce que cela peut être lié au fait que nous avons déjà un identifiant apple sur nos autres machines (IMAC, MBA 13) ?

Le mien est exclusif pour le travail, je ne veux pas mélanger les Mac...

Dans Apple store, il me dit que pour installer (keynote, pages..) l'appli a déjà été acheté depuis un autre ordi et il faut l'identifiant du premier achat. Dois-je utiliser notre autre identifiant apple ? Je ne comprends pas trop vu que ce MBA est neuf...sauf si c'est un bug de yosémite comme tu dis..

 

[r e m y]

C'est un bug de Yosemite!

Sur un nouveau Mac, on peut télécharger gratuitement ces applications depuis l'appStore et ces applications sont liées à la machine sur laquelle on les télécharge (et pas à l'identifiant de l'utilisateur) car elles sont fournies gratuitement en raison de l'achat de la machine.

Vous devriez appeler le SAV Apple vu qu'il s'agit d'un Mac nouvellement acheté

 

[fabdemontpeul]

J'ai coché la case "télécharger automatiquement les apps acheter à partir d'autres mac" et cela met à jour mon MBA sous mon identifiant. Merci pour tout et je ne pense que cela résout mon problème !

J'attends l'installation des MAJ pour voir...