10.6 Snow Leopard Mise à jour impossible

[Choco-pan]

Hello,

je suis actuellement sous Snow Leopard 10.6.8 (oui je suis à la traine) et souhaite effectuer une mise à jour vers El Capitan.
J'ai donc téléchargé l'OS El Capitan 10.11.6 , seulement lorsque j'ouvre le fichier, mon ordi m'indique
le message suivant :

Alerte

Cette mise à jour requiert OS 10.11.

j'ai telechargé une version plus ancienne d'El Capitan (10.11.1) pour voir si cela fonctionnait mieux, mais même message :/
Pourriez vous m'aider à déterminer d'ou vient le problème ?
J'ai essayé de contacter l'assistance d'Apple, je crois qu'ils font dodo.

 

[Deleted member 1099514]

Salut

En fait tu télécharges les mises à jour, alors que tu as besoin de la version complète :
Normalement en passant par l'appli AppStore tu devrais l'avoir, sinon : Obtenir OS X El Capitan

 

[Choco-pan]

Arf c'est ce que je redoutais.... merci beaucoup pour ton aide !
Je suis déjà allée sur cette page mais malheureusement je n'ai pas de bouton "télécharger" de disponible, à la place j'ai "obtenir" et il ne se passe rien lorsque je clique dessus (mise à part copier le lien ou recommander à un ami)
Je me demande si cela est du à mes navigateurs qui ne peuvent plus être mis à jour parce que mon OS est trop vieux du coup :/

 

[Deleted member 1099514]

Commence par faire les dernières mises à jour Snow Leopard :
App Store : https://support.apple.com/kb/DL1860?locale=fr_FR
Sécurité : https://support.apple.com/kb/DL1678?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Puis re-démarre ton Mac et retente le téléchargement.