Pas d'accord.
Tant pis. Ici, chez MacGeneration ça se passe comme ça: on ne fait pas dans la diffamation et autres attitudes similaires.
Vu que je ne vais pas ramener mon iMac chez eux en réparation et que j'ai clairement envoyé un mail pour leur dire de me rayer de leur système client (newsletter et autre). Pour moi l'affaire est close, mais l'est elle pour les futurs clients ou d'autres qui ont rencontré un problème similaire?
L'affaire est close alors, pour reprendre ton propos. Ce sujet reste en lecture seule pour les futurs éventuels clients qui se sentiraient aussi lésés. Ils auront tout loisir de rouvrir un sujet le cas échéant.
Si il y a abus de pouvoir envers le client cela ce doit d'être mentionné.
Ça il faudra en parler concrètement avec ton avocat ou ton service de protection juridique.