10.15 Catalina Mon iMac ne s’éteint pas correctement (kernel panic)

[Sly54]

@Sly54, j'en profite pour une question suite à cette discussion sur le DD pourri de mon Imac.
Le ssd de samsung je l'ai déja vu, et il me fait de l'oeil . Cependant je me demande ce qui est le plus intéressant en terme de performance. Un SSD Samsung Thunderbolt ? ou bien SSD interne ? Finalement quel est le plus rapide ?

Externe : Thunderbolt 3 (up to 40 Gbps)
Interne : Hard Drive Interface 1 - 6.0 Gbps Serial ATA (SATA), 1 - 8.0 GT/s NVMe PCIe x4

Si jamais les 8.0 GT/s sont équivalentes aux Gbps, alors il n'y a pas photo en faveur du TB3 !

@Sly54, j'en profite pour une question suite à cette discussion sur le DD pourri de mon Imac.
est t'il possible d'installer sans trop de prise de tête son OS sur ce ssd externe de Samsung ?

L'OS s'installe de la même façon que sur n'importe quel autre disque.
On double clique sur le fichier installer_MacOS_truc, on choisit bien le SSD comme disque de destination, et en avant !

 

[Mr-Kimita]

Youpi ! j'ai un nouveau Kernel Panic !

panic(cpu 1 caller 0xffffff7f9a539aae): watchdog timeout: no checkins from watchdogd in 181 seconds (8048 totalcheckins since monitoring last enabled), shutdown in progress
Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff812edebc40 : 0xffffff801973bb1b
0xffffff812edebc90 : 0xffffff80198733e5
0xffffff812edebcd0 : 0xffffff8019864e5e
0xffffff812edebd20 : 0xffffff80196e2a40
0xffffff812edebd40 : 0xffffff801973b207
0xffffff812edebe40 : 0xffffff801973b5eb
0xffffff812edebe90 : 0xffffff8019ed2575
0xffffff812edebf00 : 0xffffff7f9a539aae
0xffffff812edebf10 : 0xffffff7f9a539472
0xffffff812edebf50 : 0xffffff7f9a54ee76
0xffffff812edebfa0 : 0xffffff80196e213e
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.watchdog(1.0)[EFAA17B9-A62C-30B7-9602-0BB5282EDDD6]@0xffffff7f9a538000->0xffffff7f9a540fff
         com.apple.driver.AppleSMC(3.1.9)[CA7CACA5-58A6-3E59-9F67-2422183AB544]@0xffffff7f9a541000->0xffffff7f9a55ffff
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[3467C105-9354-3BD2-85F3-E5AEF94BD275]@0xffffff7f9a52f000
            dependency: com.apple.driver.watchdog(1)[EFAA17B9-A62C-30B7-9602-0BB5282EDDD6]@0xffffff7f9a538000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1286D5E5-A6A1-3C44-A244-04C068903DB2]@0xffffff7f9a12f000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Boot args: o??o??o??o??f    4_9g?;

Mac OS version:
19C57

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.2.0: Sat Nov  9 13:47:04 PST 2019; root:xnu-6153.61.1~20/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: C3E7E405-C692-356B-88D3-C30041FD1E72
Kernel slide:     0x0000000019400000
Kernel text base: 0xffffff8019600000
__HIB  text base: 0xffffff8019500000
System model name: iMac18,2 (Mac-77F17D7DA9285301)
System shutdown begun: YES
Panic diags file available: YES (0x0)

System uptime in nanoseconds: 80686159200777
last loaded kext at 98135178948: @fileutil    20.036.15 (addr 0xffffff7f9ac33000, size 114688)
last unloaded kext at 268260021965: >!A!ILpssGspi    3.0.60 (addr 0xffffff7f9c8df000, size 45056)
loaded kexts:
com.focusrite.driver.FocusritePCIe    4.6.1 236
@fileutil    20.036.15
>!ATopCaseHIDEventDriver    3420.1
>!AUpstreamUserClient    3.6.8
@kext.AMDFramebuffer    3.0.4
@kext.AMDRadeonServiceManager    3.0.4
@kext.AMDRadeonX4000    3.0.4
>!AGraphicsDevicePolicy    4.5.21
@AGDCPluginDisplayMetrics    4.5.21
>AGPM    111.4.1
>!APlatformEnabler    2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
@filesystems.ntfs    3.14.3
@filesystems.autofs    3.0
>!AHDA    283.15
>!A!IPCHPMC    2.0.1
>!AHV    1
|IOUserEthernet    1.0.1
|IO!BSerialManager    7.0.2f4
>!A!IKBLGraphics    14.0.3
|Broadcom!B20703USBTransport    7.0.2f4
>pmtelemetry    1
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>!AThunderboltIP    3.1.3
>eficheck    1
>!ASMCLMU    212
>AudioAUUC    1.70
>!AGFXHDA    100.1.422
>!A!IKBLGraphicsFramebuffer    14.0.3
>!A!ISlowAdaptiveClocking    4.0.0
>!AMCCSControl    1.13
@kext.AMD9500!C    3.0.4
>!AVirtIO    1.0
@filesystems.hfs.kext    522.0.9
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@BootCache    40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
@filesystems.apfs    1412.61.1
>!ASDXC    1.7.7
|!ABCM5701Ethernet    10.3.5
>AirPort.BrcmNIC    1400.1.1
@private.KextAudit    1.0
>!AAHCIPort    341.0.2
>!AACPIButtons    6.1
>!ARTC    2.0
>!ASMBIOS    2.1
>!AACPIEC    6.1
>!AAPIC    1.7
$!AImage4    1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy    2.0.0
|EndpointSecurity    1
>!AHIDKeyboard    209
>!AMultitouchDriver    3420.2
>!AInputDeviceSupport    3420.4
>!AHS!BDriver    3420.1
>IO!BHIDDriver    7.0.2f4
@kext.AMDRadeonX4200HWLibs    1.0
@kext.AMDRadeonX4000HWServices    3.0.4
>!AGraphicsControl    4.5.21
@kext.triggers    1.0
>DspFuncLib    283.15
@kext.OSvKernDSPLib    529
|IOAVB!F    800.17
>!ASSE    1.0
|Broadcom!BHost!CUSBTransport    7.0.2f4
|IO!BHost!CUSBTransport    7.0.2f4
|IO!BHost!CTransport    7.0.2f4
|IO!B!F    7.0.2f4
|IO!BPacketLogger    7.0.2f4
>X86PlatformPlugin    1.0.0
>IOPlatformPlugin!F    6.0.0d8
>!AHDA!C    283.15
|IOHDA!F    283.15
>!ASMBusPCI    1.0.14d1
|IONDRVSupport    569.3
|IOAccelerator!F2    438.2.8
@!AGPUWrangler    4.5.21
|IOSlowAdaptiveClocking!F    1.0.0
>!ASMBus!C    1.0.18d1
@kext.AMDSupport    3.0.4
@!AGraphicsDeviceControl    4.5.21
|IOGraphics!F    569.3
@plugin.IOgPTPPlugin    800.14
>!UAudio    320.49
>usb.networking    5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice    1.2
|IOAudio!F    300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F    11
|IOSurface    269.6
@filesystems.hfs.encodings.kext    1
>!AThunderboltDPInAdapter    6.2.4
>!AThunderboltDPAdapter!F    6.2.4
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.2
>!AHPM    3.4.4
>!A!ILpssI2C!C    3.0.60
>!A!ILpssDmac    3.0.60
>!A!ILpssI2C    3.0.60
|IOAHCIBlock!S    316.40.3
>!AThunderboltNHI    5.8.1
|IOThunderbolt!F    7.4.7
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
|IO80211!F    1200.12.2b1
>mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
|IOAHCI!F    290.0.1
|IOUSB!F    900.4.2
>usb.!UXHCIPCI    1.2
>usb.!UXHCI    1.2
>!AEFINVRAM    2.1
>!AEFIRuntime    2.1
|IOSMBus!F    1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine    4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch    1.0.0d1
>DiskImages    493.0.0
>!AFDEKeyStore    28.30
>!AEffaceable!S    1.0
>!AKeyStore    2
>!UTDM    489.60.3
|IOSCSIBlockCommandsDevice    422.0.2
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager    1.0.1
>IOSlaveProcessor    1
|IOUSBMass!SDriver    157.40.7
|IOSCSIArchitectureModel!F    422.0.2
|IO!S!F    2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>!UHostMergeProperties    1.2
>usb.!UCommon    1.0
>!ABusPower!C    1.0
|CoreAnalytics!F    1
>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
@kext.CoreTrust    1
|IOTimeSync!F    800.14
|IONetworking!F    3.4
|IOReport!F    47
>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
>watchdog    1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
@kec.pthread    1
@kec.corecrypto    1.0
@kec.Libm    1

 

[Sly54]

Youpi ! j'ai un nouveau Kernel Panic !

Procure toi un disque externe (dd ou SSD, au choix).
Clone ton disque interne sur le disque externe.
Redémarre sur le disque externe et travaille dessus

• Si tu n'as plus de KP, c'est que le problème est au niveau de ton disque interne.
• Si tu as toujours des KP, formate ton disque externe (fais bien attention à avoir des sauvegardes). Ré-installe ton OS. Puis installe tes applications, pas toutes en même temps. Si tu n'as plus de KP, c'est que le problème vient de ton OS, bancal.

 

[Mr-Kimita]

Cette histoire me pousse encore plus à mettre un ssd du coup...

 

[Mr-Kimita]

bonjour tout le monde,

Je reviens vers ce post car comme vous vous en douté je n'ai toujours pas régler mon kernel panic au moment ou j'éteind mon I-mac.

Pour commencer @Sly54 la suggestion que tu m'a faite qui est d'installé Catalina sur DD externe je ne l'ai pas faite, du moins pas encore. Je n'ai pas de copie carbon de mon système, une simple sauvegarde TM sur un DD externe.

Bon sinon Je viens de me prendre un SSD T5 Samsung à la fnac. C'est ici que je vais testé mon nouveau système.

mise à part cela j'ai fait des recherches en parallèle sur mon propre kernel panic. En particulier ici :

Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.watchdog(1.0)[EFAA17B9-A62C-30B7-9602-0BB5282EDDD6]@0xffffff7f9a538000->0xffffff7f9a540fff
         com.apple.driver.AppleSMC(3.1.9)[CA7CACA5-58A6-3E59-9F67-2422183AB544]@0xffffff7f9a541000->0xffffff7f9a55ffff
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[3467C105-9354-3BD2-85F3-E5AEF94BD275]@0xffffff7f9a52f000
            dependency: com.apple.driver.watchdog(1)[EFAA17B9-A62C-30B7-9602-0BB5282EDDD6]@0xffffff7f9a538000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1286D5E5-A6A1-3C44-

Je vous renvoi à mon premier post pour le rapport complet.


J'ai trouvé des utilisateurs avec un kernel similaire ci dessous :
https://programmeur.cc/questions-1762.htm

Et ici sur un forum anglais:
https://apple.stackexchange.com/questions/372183/catalina-crashing-at-shutdown-with-this-error




Je vois ici une histoire de NVRAM, SMC mal reinitialisé, quelque chose du genre...

Je ne sais plus trop par quoi commencé pour tout dire, des suggestions ?

 

[GGERARD]

Bonjour à tous
Bonjour Mr-Kimita
en faisant une recherche sur le forum, je tombe sur ce sujet qui correspond exactement au problème que je rencontre depuis quelques semaines. Mon iMac (fin 2017) est identique au votre mais avec 16Go de RAM.
Depuis un moment, démarrage impossible ( j'ai un sujet qui traine sur le Forum ), sans appuyer pendant plus de 10 secondes sur le bouton à l'arrière ou alors démarrage en mode sans échec.... après avoir tout essayé, et quand je dis tout... c'est vraiment tout y compris des clean install, la hot Line Apple etc...je me suis décidé à déposer mon iMac chez un réparateur ( agréé APPLE ). Après formatage et ré-installation de Catalina 10-15-3 par leurs soins, je vais le rechercher et on teste le démarrage avec re-démarrage successifs.... tout est normal et très rapide. Le technicien ferme l'iMac pour me le rendre et là....................Impossible de l'éteindre normalement par la transaction "pomme puis éteindre".!!! Il ne se ferme plus. L'iMac est donc resté sur le comptoir ..... je vous tiendrai au courant de la suite.
GGERARD

 

[Mr-Kimita]

Salut @GGERARD,

Oui n'hésite pas à faire un retour concernant cette histoire moi ça m'intéresse grandement.

En ce qui me concerne depuis j'ai refait une clean instal ou j'ai tout réinstallé
sur un SSD externe. J'en ai même profité pour repasser à Mojave, 4 jours pour une reinstal propre. :mad:

Depuis je n'ai aucun Kernel Panic. Mon I-mac s'éteint tout à fait normalement, sans aucun soucis derrière.
Mes problèmes ont commencé le jour ou j'ai lancé Onyx comme ça pour un contrôle de routine. Sachant que quelques semaine plus tôt j'avais aussi installé Bootcamp.

Bon sinon il ya juste un dernier logiciel que je n'ai pas encore osé résintallé, ce sont mes produits Adobe, Photoshop, Illustrator, indesign. Il ya pas si longtemps j'ai fait une maj. Je ne sais si cela vient de la. Et depuis quelques temps Adobe est devenu une véritable usine à gaz avec 3 ou 4 applications qui tourne en tache de fond.

Je me demande également si il ya des applications qui n'arrivent pas à se mettre en fin de tache, bloquant par la suite la fermeture de l'ordi.

Cela dis j'ai l'impression que ton problème est légerement différent du miens.

Depuis un moment, démarrage impossible ( j'ai un sujet qui traine sur le Forum ), sans appuyer pendant plus de 10 secondes sur le bouton à l'arrière ou alors démarrage en mode sans échec....C

Ma question est, depuis que tu as ce probléme te souvient tu des dernieres modifs ou logiciels installé sur ton I-mac ?

 

[GGERARD]

Oui, il y a eu - Catalina avec le passage à 10.15.3
- CCC
- Comic Life 3

Ce qui est curieux c'est que sur mon petit MacBook Air j'ai exactement la même configuration Sauf CCC que je n'ai pas installé.
Quand je récupèrerai mon iMac j'essaierai de ne pas ré-installer CCC au cas où le problème viendrait de là.
GGERARD

 

[Mr-Kimita]

@GGERARD, J'aurai tendance à te suggéré de faire comme moi :
Installer ton OS sur un disque dur externe histoire de testé.

• Soit avec une save time machine
• Soit une clean instal (encore)
• Soit tu reviens à Mojave

Si tu fais une clean instal résinstal tes logiciels petit à petit, redémarre régulièrement ton I-mac afin de voir si quelque chose de bancal se produit.

Les logiciels que tu cite ne devrait pas posé problème, si ce n'est de bien vérifié si certaines vieilles applications 32 bits sont encore présente dans ton OS.

 

[MrTom]

Avez-vous des périphériques connectés à vos ordinateurs qui font du kernel panic, comme un écran externe ou un disque dur ?
J'ai l'impression que mon iMac plante davantage quand mon iPad Pro est en charge dessus (et oh SideCar est une fonction d'écran externe)....

 

[Mr-Kimita]

Je crois avoir lu quelque chose la dessus.
sinon réinitialise la NVRAM et PRAM.

• Éteindre votre Mac (débrancher tout périphérique en USB.)
• Le relancer
• Appuyez et maintenez les touches Commande ⌘ + Option + P + R
• Ne les relachez qu'une fois que vous entendrez le son de démarrage pour la deuxième fois

Maintenant que la NVRAM de votre Mac est réinitialisé, il vous faudra certainement reconfigurer vos réglages à propos du volume, votre résolution et votre disque de démarrage.

 

[GGERARD]

Bonjour,
tout a été fait ( PRAM, SMC, Clean install etc... avec l'aide de la hot line d'Apple et même récemment par un service agréé par Apple ).
Pour MrTom, j'ai effectivement 3 périphériques branchés en USB : 2 SSD et 1HD pour mes sauvegardes. Mais en séquence "Test" ( après les différentes réinitialisations), ils ne sont pas branchés et le problème subsiste quand même.
Je continue mon investigation. Mon iMac est actuellement dans un service réparation pour une nouvelle réinitialisation.
en fonction de ce que je vais récupérer ce sera APPLE Store ou pas.
Je vous dirai ce qu'il en est.
Merci
GGERARD

 

[sinbad21]

Cette histoire ressemble furieusement à celle-ci. Une solution est proposée dans la réponse 2 (avec la coche verte) :

• Éteindre l'ordi, attendre que ça crash et que ça redémarre
• Après redémarrage, ne pas aller jusqu'à se loguer, presser plutôt le bouton d'extinction du Mac. Cette fois, l'extinction est normale (cette étape n'est pas tout-fait claire pour moi, faut-il désactiver l'ouverture de session automatique au préalable ?).
• Effectuer alors la procédure de reset SMC décrite par Apple.

edit : mag.co transforme mon lien et le rend invalide. Copier le lien dans le presse-papiers (clic droit sur le lien > Copier le lien), puis coller le lien directement dans un nouvel onglet de Safari.

 

[Mr-Kimita]

@sinbad21 je suis déja tombé sur cette page en effet, je l'avais même partager.

 

[sinbad21]

@sinbad21 je suis déja tombé sur cette page en effet, je l'avais même partager.

Ok, désolé. C'est le problème des fils à rallonge, on loupe des trucs parfois

 

[GGERARD]

Bonjour,
j'ai pu récupérer mon iMac comme neuf après 3 jours d'attente.
Tout est réglé désormais, tout fonctionne correctement ( démarrage et arrêt ).
J'ai tout ré-installé au coup par coup et tout est parfait.
Un service de la société Switch en Belgique très efficace et compétent.
GGERARD