iPhone X Mon iPhone X se fige après chaque appel

[bemous]

Bonsoir cher tous,
Depuis presqu'un mois j'ai un soucis avec mon phone. J'ai du enlever l'Anti-choc pour verifier ci celui-ci n'est pas en cause. En effet après chaque appel vocal (telephone), mon iPhone X se fige. Lorsque je le présente en face, face-Id se déverrouille sans que j'ai accès au phone:

• J'essaie de glisser l'écran vers le haut pour accéder au menu, cela m'est impossible;
• J'essaie de passer par le sélecteur d'application, impossible;
• Appareil photo, impossible;
• j'essaie de décrocher un nouvel appel après le premier, impossible de le faire;
• ...

Rien ne fonctionne jusqu'à ce que je redémarre (le seul élément qui marche), et tout est ok jusqu'au prochain appel.
Ainsi je me retrouve entrai de redémarrer mon iPhone X à longueur de journée (equivalent au nombre d'appels que je reçoit ). J'avoue que ces insupportable, surtout dans le monde iOS.

 

[Neyres]

Bonjour,
Il y a un cas similaire dans le forum avec un iPhone 11.

Avez-vous essayé d'utiliser des écouteurs ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,
Avez vous tenté de le restaurer ?

 

[bemous]

Bonjour,
Il y a un cas similaire dans le forum avec un iPhone 11.

Avez-vous essayé d'utiliser des écouteurs ?

Ce lien ne répond pas à ma question et ce n'est pas le même sujet. Merci tout de même.
La communication avec les écouteurs se passe sans problème et dans ce cas, pas de blocage, pas besoins de redémarrer non plus.

 

[bemous]

Bonjour,
Avez vous tenté de le restaurer ?

Non, je viens de faire la mise à jour vers iOS 15.2 et le problème persiste.

 

[bemous]

Bonjour,
Avez vous tenté de le restaurer ?

Ouiiiii j'ai restauré le Phone à mainte reprise et c'est le statuco. Lorsque j'utilise des écouteurs, j'ai pas de soucis.