Mon OS X rame et plus d'accès Internet - help !

sahelonline

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29 Avril 2007
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Bonjour et merci d'avance aux bonnes âmes qui se proposeront de m'aider !

Avant tout, voici les caractéristiques de mon ordi : iBook G4 1.2GHz sous OS X Panther, version 10.3.9, 512 Mo de mémoire, vitesse du bus : 133MHz -si ça suffit pas, vous me dîtes.

Voici ce qui se passe : depuis 48h environ, ma connexion à Internet est très, très lente, quand ce n'est pas ma page d'accueil qui ne s'affiche pas du tout (le plus souvent). J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait d'un problème au niveau de mon application Safari, car pour ce qui est du signal réseau, ma carte Airport m'affiche entre 3 et 4 barres sur 4. Mais certaines tâches qui n'ont rien à voir avec Internet tournent également au ralenti, notamment l'aide Mac, ce qui... ne m'aide pas.

Sur des forums, j'ai vu depuis que pour l'aide Mac, ça pouvait être la faute aux serveurs Apple, s'ils sont saturés. Admettons. J'ai aussi vu qu'il faudrait peut-être que j'essaie l'outil de maintenance magique, à savoir OnyX, apparemment. Mais pour l'instant, je ne peux pas télécharger d'appli, puisque je n'arrive pas à me connecter à Internet depuis mon ordi...

N'y connaissant pas grand chose, je vous livre en vrac et en toute naïveté ce que j'ai tenté depuis 2 jours pour rebooster les performances de mon bébé -et apparemment, il n'y a pas qu'au niveau de ma connexion Internet que ça dysfonctionne :

-redémarrer, bien sûr, X fois

-couper toutes les autres appli, laisser reposer, lancer Safari et rien que Safari.

-idem avec Internet Explorer, dont j'ai une version 5.2 au cas où : marche pas non plus !

-changer de page de démarrage, dès fois que ça serait le site : pas mieux.

-faire "vérifier et réparer les autorisations" par mon Utilitaire de disque.
L'aide suggère de faire pareil avec le disque de démarrage lui-même en utilisant mon CD d'installation, mais j'y arrive pas -je mets le CD, j'appuie sur le bouton de démarrage pendant toute la durée du démarrage (comme indiqué), ça fait blip blip très fort, mais au final, démarrage normal. Question subsidiaire (TRES naïve) : je risque pas de reformater purement et simplement mon disque dur ou de perdre des données, si je fais ça ?

-lancer la fonction "réparer" de mon antivirus Virus Barrier X4 : ça plante.
2 fois de suite, ça m'a affiché au bout de 40% environ de la tâche que mon disque de démarrage était presque plein et qu'il fallait que je supprime des fichiers, ce que j'ai fait entre les deux tentatives (pas beaucoup, mais il reste un peu de place, j'ai vérifié), puis, vers 50% de la tâche, Virus Barrier a quitté inopinément.
Je n'ai apparemment pas la dernière version. Mais le problème, encore une fois, c'est que je ne peux pas télécharger puisque je n'arrive pas à me connecter à Internet : j'ai essayé plusieurs fois de lancer "mise à jours de logiciels", mais à chaque fois, je dois me contenter d'un message d'erreur me disant que "le serveur de mise à jour est introuvable" et de "vérifier que mon réseau est bien configuré".

-à défaut d'OnyX, j'ai lancé mon Tech Tool Deluxe (une version 3.0.3 de 2003, que je n'arrive pas à actualiser non plus) : tout les tests ont été "réussis" d'après le rapport, sauf un que je ne peux pas sélectionner, Apple sait pourquoi ("Structure volume"), indiqué "indisponible". Mais il y a un message quand j'ouvre Tech Tool Deluxe qui me dit à propos de mon disque dur, si je comprends bien, qu'il peut être "testé mais pas réparé". Donc, je ne suis pas bien sûre de l'utilité de la chose. Quoi qu'il en soit, une fois ces tests terminés, toujours impossible de lancer Safari et d'effectuer des mises à jour.

Précisons que j'ai appuyé sur "reset" sur la Livebox parentale : depuis, mes deux parents re-captent Internet normalement (eux aussi ont eu des difficultés depuis hier), moi pas.

A ce stade, ça dépasse mes compétences. Help !
Merci encore +++
 
Bonjour.

Essaie de réparer le disque dur, à partir du CD d'installation.
Insère le CD, redémarre le Mac, en appuyant sur la touche C, jusqu'à ce que la pomme apparaisse sur l'écran.
Clique sur la ligne: "Utiliser le Français ...".
Clique sur la flèche noire ( dans un disque bleu ) située en bas, à droite.
Dans le menu Utilitaires, choisis Utilitaire de disque.
Sélectionne le DD , choisis SOS. Puis Réparer.

Cela ne peut lui faire que du bien. :)
 
-faire "vérifier et réparer les autorisations" par mon Utilitaire de disque.
L'aide suggère de faire pareil avec le disque de démarrage lui-même en utilisant mon CD d'installation, mais j'y arrive pas -je mets le CD, j'appuie sur le bouton de démarrage pendant toute la durée du démarrage (comme indiqué), ça fait blip blip très fort, mais au final, démarrage normal. Question subsidiaire (TRES naïve) : je risque pas de reformater purement et simplement mon disque dur ou de perdre des données, si je fais ça ?

je pense que tu ne fais pas comme il faut
regarde ce qu'il y a d'écrit sur ton CD#1 d'install
(c'est bien de ca dont tu parles?)
normalement tu as d'écrit
redemarrer en appuyant sur la touche C
Après insertion et visibilité du volume
tu vas menu pomme et cliquer redémarrer.. en appuyant sur C (pendant tout le redémarrage, si tu le fais trop court ca redemarre sur ton OS du Mac)

ensuite tu auras une interface minimaliste
et tu regardes le menu en haut

une des options est ...utilitaire disque
En cliquant cette option tu auras accès à toutes les options utilitaires disque similaires à celles qui sont dans utilitaire disque de ton Mac
Sauf qu'en plus tu pourras réparer le disque
(ce que tu ne peux pas faire via UD du Mac)

une fois terminé tu suis le processus pour redémarrer sur ton OS de Mac

ceci étant dit
ca vaudrait aussi la peine de voir ce que donne un Apple Hardware Test
( sur un CD à part)

edit
grillaide
 
Merci !
Je crois que pascalformac et toi avez raison : j'ai pas du faire ça correctement. C'est la touche C du clavier, la lettre C ? Parce que je croyais qu'il fallait comprendre la touche que tu presses faire démarrer l'ordi, avec une sorte de C avec une flèche dedans... huhu hu :-$

Bon, je réessaie et je vous dit quoi.
 
Euh, le précédent message était une réponse à Inor, s'entend (ainsi qu'à Pascalformac, anyway).

Pascalformac, kesako un Apple Hardware Test ? Oui, oui, il faut tout me dire.
 
Merci les gars, cette fois, j'ai réussi à lancer la réparation du disque via l'utilitaire de disque via le CD#1 d'install.

Mais apparemment, le problème ne venait pas de là : le rapport disait que mon disque "semble en bon état" et depuis, Safari ne se lance toujours pas. Je retente quand même un coup d'antivirus dès fois que ça marche jusqu'au bout, ce coup-ci.

Sinon, est-ce qu'il peut y avoir des manip à faire pour réparer une appli en particulier, une fois le disque réparé (Safari, en l'occurence) ?

Thanx again
 
Coucou
AHT c'est comme déjà dit au dessus ( ainsi que sur ton manuel Apple et l'aide Mac) une batterie de tests de divers élements
( une sorte de techtools mais 100% Apple et centré materiel)
et AHT est fourni à l'achat

ton probleme est sans doute ailleurs
connexion wanamoo naze en ce moment
ou autres

test
créer un autre compte utilisateur sur ton Mac
et surfer

( et laisse tomber ton souci anti virrus barrier ; il n' y pas aucunj virus pour OSX et c'est un outil jugé au mieux pas très utile et pour certains carrément dangereux)
 
Télécharge un autre navigateur, pour comparer avec Safari: :siffle:
http://www.mozilla.com/en-US/
Et, comme l'indique Pascalformac, vérifie, sur un autre compte utilisateur, si tu as les mêmes Pb, avec Internet. ;)
( Préférences Système > Système > Compte, pour créer ce nouvel utilisateur ).
 
Télécharge un autre navigateur, pour comparer avec Safari: :siffle:
http://www.mozilla.com/en-US/

Hum... j'ai le même problème avec mon vieil Internet Explorer de secours, qui n'a jamais été hyper performant, mais quand même. Donc je ne crois pas trop à cette solution, honnêtement. Et puis, toujours pareil, comment je télécharge ? Sur un autre ordi, je grave sur un CD et j'importe ? J'ai pas l'habitude de faire ça pour des appli, est-ce que c'est plus compliqué que pour un autre type de document ?

Et, comme l'indique Pascalformac, vérifie, sur un autre compte utilisateur, si tu as les mêmes Pb, avec Internet. ;)
( Préférences Système > Système > Compte, pour créer ce nouvel utilisateur ).

OK, je vais tenter de réinitialiser Safari d'abord, ce que je n'avais pas encore essayé, parce que je croyais que ça risquait de faire disparaître mes signets, mais quelqu'un sur un autre forum m'a assuré que non.
Si ça marche pas, je tente le nouvel utilisateur. Et un AHT, quand j'aurai le courage d'aller fouiller dans mon manuel.

Les autres conseils reçus ailleurs vont dans le même sens que les vôtres concernant les antivirus. Un peu énervant parce que j'ai carrément payé pour actualiser le mien il y a environ un an ! Mais je croyais me souvenir que celui-ci m'avait été fourni avec mon Mac ?!! A moins que ce soit avec un routeur Linksys que je m'étais acheté dans le passé et dont je ne me sers plus...

En tout cas thanx again, folks.
 
L'anti-virus sert, au moins, à neutraliser les virus provenant des échanges avec les PC et, du coup, à stopper leur progression vers d'autres PC. :D

L'essai sur un autre compte utilisateur a pour but de savoir si le Pb provient de ta session ( avec tout ce qu'il peut bien y avoir dessus ) ou des applications et du Système.
Il est bon d'avoir une deuxième session ( bien propre ! ) disponible pour ce genre de tests - même si elle ne sert qu'à cela. :zen:
 
Hello tout le monde,

merci pour votre aide. Mon problème est résolu. J'ai finalement fait un peu de place, viré mon antivirus (au moins temporairement), téléchargé OnyX depuis un autre ordi, fait passer tous les tests possibles au mien avec, fait un AHT... donc rien qui ne puisse faire du bien à mon cher iBook. Mais au final, je me demande si mon problème ne venait pas simplement d'une histoire de configuration Airport à actualiser après une mise à jour. Il m'est souvent arrivée déjà dans le passé de me retrouver à ne pas comprendre pourquoi Internet ne marchait pas alors qu'il fallait seulement que j'autorise le trousseau à modifier un code. Mais pourquoi est-ce qu'il ne me le demandait pas, aussi ?!!

En tout cas, merci à tous pour vos suggestions.

Questions annexes : Est-ce que je réinstalle quand même mon antivirus ? (Je ne suis pas en réseau avec d'autres ordinateurs PC, sinon par le biais d'Internet.)
Est-ce que, maintenant que j'ai téléchargé OnyX, je me débarrasse de Tech Tool Deluxe ? Si je comprends bien, ça fait double emploi, non ?
 
Salut,

Pour l'antivirus, c'est toi qui vois mais AMHA ça ne sert à rien... Et pour le problème de rallentisement, combien te reste-il de place avant et maintenant sur ton DD ?