Bonjour,
J'ai téléchargé l'application Le Monde sur mon iPhone 6 sous iOS 9.3.3. Je reçois systématiquement les alertes/notifications push en double... J'ai désinstallé et réinstallé l'application, désactivé et réactivé les notifications sur le téléphone, redemarré le téléphone aussi mais rien à faire.
J'ai lu que le problème pourrait venir du fait que j'ai téléchargé une nouvelle fois l'application après l'avoir déjà eu sur mon téléphone par le passé. Les anciens réglages des notifications seraient restés actifs et s'ajouteraient aux nouveaux et ferait que je reçois des alertes en double à la suite.
Enfin peut-être est-ce tout autre chose...
Avez-vous connaissance de ce genre de soucis ? Il y a t-il quelque chose à faire pour régler ça ?
J'ai contacté l'assistance sur lemonde.fr mais je n'ai pas de nouvelles.
Merci à vous
J'ai téléchargé l'application Le Monde sur mon iPhone 6 sous iOS 9.3.3. Je reçois systématiquement les alertes/notifications push en double... J'ai désinstallé et réinstallé l'application, désactivé et réactivé les notifications sur le téléphone, redemarré le téléphone aussi mais rien à faire.
J'ai lu que le problème pourrait venir du fait que j'ai téléchargé une nouvelle fois l'application après l'avoir déjà eu sur mon téléphone par le passé. Les anciens réglages des notifications seraient restés actifs et s'ajouteraient aux nouveaux et ferait que je reçois des alertes en double à la suite.
Enfin peut-être est-ce tout autre chose...
Avez-vous connaissance de ce genre de soucis ? Il y a t-il quelque chose à faire pour régler ça ?
J'ai contacté l'assistance sur lemonde.fr mais je n'ai pas de nouvelles.
Merci à vous