Bonsoir,
Je cherche un peu d'aide, j'ai un Iphone XR depuis 2018 et depuis quelques mois je rencontre un problème lors de mes conversations téléphoniques.
Mes interlocuteurs se plaignent de me perdre et d'avoir des coupures, d'après eux le son devient comme si j'étais dans une salle de bain, des bruits d'eau une voix déformée comme si j'avais un débit catastrophique momentanément, puis tout redevient à la normale puis a nouveau le soucis.
J'ai procédé par élimination mais en vain :
1) J'ai checké la propreté du micro, RAS
2) J'ai contrôlé le fonctionnement du micro (avec dictaphone ect) il m'enregistre super bien
3) J'ai réinitialisé complément le téléphone, même soucis
4) J'ai viré tout se qui était coque, protection ça ne change rien
5) Je regarde ma connexion reseau dans ces cas là, le téléphone indique pourtant 4G avec un peu moins de barres certes 2/4.
6) j'ai essayé différents endroits, zone, mais ça peut le faire aussi bien en déplacement que dehors ou dedans chez moi au boulot...
7) J'ai essayé avec les écouteurs à la place et en utilisant leur micro, même soucis
Bref, petit détail d'importance peut être je suis chez free, le réseau est pas terrible mais avant ça allait jusqu'à présent... Aucun soucis chez ma conjointe (même forfait, mais téléphone android plus vieux que mon XR et pas même format de sim).
Je me dis si le problème venait du réseau téléphonique, ne devrais-je pas aussi avoir le soucis de mon côté ? Hors moi j'entends mes interlocuteurs parfaitement... Et aucun autre soucis à signaler, même regarder une vidéo no problemo... Je vais tester peut être un échange via skype ou messenger... Mais auriez vous une piste ? Ca me rend un peu fou et vraiment pas les moyens en ce moment d'acheter un nouveau téléphone
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Je cherche un peu d'aide, j'ai un Iphone XR depuis 2018 et depuis quelques mois je rencontre un problème lors de mes conversations téléphoniques.
Mes interlocuteurs se plaignent de me perdre et d'avoir des coupures, d'après eux le son devient comme si j'étais dans une salle de bain, des bruits d'eau une voix déformée comme si j'avais un débit catastrophique momentanément, puis tout redevient à la normale puis a nouveau le soucis.
J'ai procédé par élimination mais en vain :
1) J'ai checké la propreté du micro, RAS
2) J'ai contrôlé le fonctionnement du micro (avec dictaphone ect) il m'enregistre super bien
3) J'ai réinitialisé complément le téléphone, même soucis
4) J'ai viré tout se qui était coque, protection ça ne change rien
5) Je regarde ma connexion reseau dans ces cas là, le téléphone indique pourtant 4G avec un peu moins de barres certes 2/4.
6) j'ai essayé différents endroits, zone, mais ça peut le faire aussi bien en déplacement que dehors ou dedans chez moi au boulot...
7) J'ai essayé avec les écouteurs à la place et en utilisant leur micro, même soucis
Bref, petit détail d'importance peut être je suis chez free, le réseau est pas terrible mais avant ça allait jusqu'à présent... Aucun soucis chez ma conjointe (même forfait, mais téléphone android plus vieux que mon XR et pas même format de sim).
Je me dis si le problème venait du réseau téléphonique, ne devrais-je pas aussi avoir le soucis de mon côté ? Hors moi j'entends mes interlocuteurs parfaitement... Et aucun autre soucis à signaler, même regarder une vidéo no problemo... Je vais tester peut être un échange via skype ou messenger... Mais auriez vous une piste ? Ca me rend un peu fou et vraiment pas les moyens en ce moment d'acheter un nouveau téléphone
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