10.12 Sierra panique : démarrage macOS avec la session de secours 4 utilitaires macOS après plantage pendant sauvegarde sur disque dur externe

E

Elba86

Membre confirmé
4 Janvier 2020
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Bonsoir,

D'avance je suis navrée si je me trompe d'endroit (je crois être sur la bonne section mais pas certaine) et si je n'ai pas réussi à trouver la réponse à mon problème : j'ai lu plusieurs sujets approchants mais les réponses (souvent de @macomaniac) proposent de regarder le code et je n'y comprends rien, pardon pour mon ignorance.

Je précise d'abord : je ne suis pas sûre d'être sous Sierra, mais comme mon mac ne s'allume plus normalement, je ne vois pas où aller récupérer cette info précieuse.

Donc le souci :
Hier j'ai voulu faire une sauvegarde de mon macbook pro sur un disque dur externe fraichement acheté. Pendant la sauvegarde, l'ordi s'est mis en veille (je suis débile, je n'avais pas laissé le cable d'alimentation branché). La sauvegarde n'a pas voulu reprendre quand j'ai réalisé le problème. J'ai forcé l'ordi à s'éteindre car j'avais un long trajet de voiture et pas de prise pendant.

En voulant le rallumer cet aprèm, très très mauvaise surprise. J'arrive sur un écran qui me demande de choisir la langue, puis sur l'utilitaires macOS qui me propose de restaurer à partir d'une sauvegarde TM, de réinstaller macOS, d'obtenir de l'aide en ligne ou utilitaire de disque pour réparer ou effacer le disque.

Je suis une buse en ordi, j'ai peur d'effacer mes données, je n'ai plus accès à tout ce que j'avais préparé depuis 15 jours pour ma rentrée (je suis instit), bref c'est l'angoisse.

Si une bonne âme veut bien me guider dans cette mouise, ça m'aiderait vraiment beaucoup à ne pas faire une journée marathon de C'est pas sorcier à mes élèves lundi...

Merci d'avance !!
 
Salut

Est-ce que tu as " tout " simplement essayé de quitter Utilitaires de disque ? raccourci = cmd + Q

Arrives tu alors sur ta session " normale " ?
 
Salut Fullcrum,

merci de ta réponse.
Oui j'ai essayé pomme Q mais ça n'a pas marché.

J'ai aussi essayé d'aller dans l'utilitaire de disque (réparer ou effacer un disque à l'aide d'Utilitaire de disque) : le volume Macintosh HD apparaît en grisé et non en noir (et le volume Macintosh HD/données n'apparaît pas).

Si tu as d'autres idées je testerai aussi.
 
Dernière édition par un modérateur:
Aïe Catalina donc…

Tu l'as laissé bien chargé au préalable, puis tu as re-démarré, c'est ça ?

Là, tu ne démarre plus que sur la fenêtre des 4 utilitaires, donc sur la partition "recovery" mise en cache.

Pour avancer un peu, puisque MacO ® passera peut être par là.

Je le quote :

Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés des dossiers du Recovery OS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.
Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre des captures d'écran -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour les copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton ⌹ (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)
=> ces informations donneront une idée de la configuration logique de ton disque.
Cliquez pour agrandir...
 
Dernière édition:
Catalina ça ne me dit rien, je pense que j'étais sous sierra ou high sierra mais sans être certaine à 100%
Dans la nuit d'avant-hier à hier il y a eu une mise à jour automatique.

Est-ce que la mise à jour aurait pu installer une autre version plus récente du système d'exploitation ?

Invité a dit:
Aïe Catalina donc…

Tu l'as laissé bien chargé au préalable, puis tu as re-démarré, c'est ça ?

Là, tu ne démarre plus que sur la fenêtre des 4 utilitaires, donc sur la partition "recovery" mise en cache.
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Oui exactement je l'ai laissé charger et je l'ai redémarré.
Et là je n'accède plus qu'à la partition recovery
 
Dernière édition par un modérateur:
Elba86 a dit:
Est-ce que la mise à jour aurait pu installer une autre version plus récente du système d'exploitation ?
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Oui, tout dépend comme tu as réglé les mises à jour !!
 
Elba86 a dit:
Catalina ça ne me dit rien, je pense que j'étais sous sierra ou high sierra mais sans être certaine à 100%
Dans la nuit d'avant-hier à hier il y a eu une mise à jour automatique.


Est-ce que la mise à jour aurait pu installer une autre version plus récente du système d'exploitation ?
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Si tu as 2 disques avec l'un appelé "données", je crois que tu es sous Catalina.

J'ai réactualisé mon post.
Si tu pouvais poster le tableau du Terminal comme proposé…
 
Fullcrum a dit:
Oui, tout dépend comme tu as réglé les mises à jour !!
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D'accord, je n'ai pas réglé les mises à jour, d'habitude chaque fois qu'il m'en propose une je lui dis de me reproposer le lendemain, là j'ai du me tromper et choisir la mise à jour nocturne.

Mais après la mise à jour et le redémarrage l'ordinateur et les applis fonctionnaient toujours "normalement", c'est au moment de la sauvegarde TM et de la mise en veille pendant la sauvegarde qu'il a planté
 
Il va falloir jouer du Terminal ... ( je ne sais pas faire ) D'autant que ton disque est grisé = non monté ! ( tu l'as dit )
 
Invité a dit:
Si tu as 2 disques avec l'un appelé "données", je crois que tu es sous Catalina.

J'ai réactualisé mon post.
Si tu pouvais poster le tableau du Terminal comme proposé…
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Non je n'ai qu'un disque (Macintosh HD).

Et je n'ai pas le menu "utilitaires" avec le sous menu terminal dans ma barre de menu...
 
Lorsque tu es dans ta session de secours => Utilitaires de disque, peux tu cliquer sur monter Macintosh HD ?

-------------

Pardon ... tu le sélectionnes d'abord => ensuite tu cliques sur Monter
 
Dernière édition par un modérateur:
Fullcrum a dit:
Il va falloir jouer du Terminal ... ( je ne sais pas faire ) D'autant que ton disque est grisé = non monté ! ( tu l'as dit )
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Ok, merci d'avoir essayé déjà.
Est-ce que j'ai bien posté ma demande d'aide dans la bonne section du forum ou est-ce que je dois la copier ailleurs ?
 
Invité a dit:
Si tu as 2 disques avec l'un appelé "données", je crois que tu es sous Catalina.

J'ai réactualisé mon post.
Si tu pouvais poster le tableau du Terminal comme proposé…
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C'est le disque osx base Système de la Recovery

Elba86 a dit:
Est-ce que j'ai bien posté ma demande d'aide dans la bonne section du forum ou est-ce que je dois la copier ailleurs ?
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Tu es bien là, de toute façon tu ne peux pas changer ...
 
Dernière édition par un modérateur:
Fullcrum a dit:
Pardon ... tu le sélectionne d'abord => ensuite tu cliques sur Monter
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Ok j'ai éteint et rallumé et j'ai une barre de menu différente d'avant.
Je vais regarder le terminal comme vous m'avez conseillé


Invité a dit:
Aïe Catalina donc…

Tu l'as laissé bien chargé au préalable, puis tu as re-démarré, c'est ça ?

Là, tu ne démarre plus que sur la fenêtre des 4 utilitaires, donc sur la partition "recovery" mise en cache.

Pour avancer un peu, puisque MacO ® passera peut être par là.

Je le quote :
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D'accord merci pour la procédure à suivre.
J'essaye de faire ça, le clavier est repassé en qwerty je vais voir si je m'en sors
 
Dernière édition par un modérateur:
J'avais copié pas au format code comme demandé donc j'efface pour ne pas polluer avec des messages à rallonge

Je suis repassée en azerty je redémarre pour tester si je peux "monter" comme tu as suggéré Fullcrum (quand je quitte l'aide safari il ne revient pas à l'écran d'accueil session recovery)

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk0
   1:                        EFI                         209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            249.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

-bash-3.2#
 
Dernière édition par un modérateur:
Bien le dernier post !
Visiblement, ce n'est pas Catalina, ni Mojave, ni même High Sierra à jour.

J'imagine qu'il faut réparer le disque disk0/s2 avec diskutil, mais je suis bien en-dessous du stade du Padawan.

J'espère que MacO va peut être intervenir pour te dépanner…
 

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