Problème affichage, écran blanc

[neotomas64]

Bonjour à tous,

je viens de récupérer un macbook pro 15"early 2009, son état est irréprochable (pas de trace de choc). Cependant il affiche un écran blanc lorsqu'il est en marche, de côté on peut voir de très légères bandes un tout petit peu moins blanches.

Sur écran externe tout s'affiche correctement, donc à priori aucun problème côté CPU/CM.

Avant de le démonter, selon vous quelle est la provenance du problème? nappe? dalle? os? autre?

Merci :zen:

 

[darksol54]

Salut

as tu essayé de bien enfoncer les cables vidéos connectés à la CM?
Normalement écran blanc c'est un problème de connectique pas de la dalle elle meme

 

[neotomas64]

Salut, non je l'ai récupéré hier et à vrai dire je pensais que c'était un problème de disque dur quand je l'ai acheté (soit disant hs :siffle mais voyant qu'aucune manip ne marchait ni même le changement de disque dur j'ai fini par avoir l'idée (très tardive :o) de le brancher sur un écran externe et là ça a fonctionné

En rentrant du boulot je regarderai si la nappe est bien connectée, merci pour ton aide

Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un? car je n'ai trouvé aucun sujet sur ce genre de problème. Aussi, je me demande comment une connectique peut se débrancher toute seule (l'ancien proprio n'avait aucunes connaissances en informatique et n'avait pas voulu l'ouvrir de peur de toucher à quoi que ce soit, il pensait d'ailleurs que c'est la cg qui était morte)

 

[darksol54]

Si il y a un affichage sur un écran externe, a priori la Graphique est écartée comme panne il est rarissime que la panne soit liée à cela à ce moment

J'ai eut ce cas sur un pc (le principe est le meme que sur un mac) et effectivement le connecteur était endommagé, car sur une Carte mère identique il démarrait nickel
De plus écran blanc tend à signifier que la dalle réagit bien à l'alimentation ainsi que l'inverter mais elle n'arrive pas à avoir les informations graphiques du macbook

 

[neotomas64]

Oui c'est pour ça j'ai été rassuré de voir qu'il allait pour le mieux sur un écran externe

Un connecteur endommagé? :eek: et comment réparer ça si c'est le cas? parce que mes compétences sont limitées, je me sens pas de jouer du fer à souder ou de démonter la dalle pour changer la nappe/connecteur (j'ai fait ça sur des pc, ce qui était bien plus simple!)...
sinon l'écran réagit sans problème au changement de luminosité par exemple

Encore merci pour ton aide et retour d'expérience en tout cas

 

[neotomas64]

J'ai débranché puis rebranché la nappe sur la carte mère aucun changement... j'ai bien peur que le problème provienne de la dalle... l'os ne peut pas causer ce genre de soucis?

 

[darksol54]

Impossible que l'OS la cause c'est une panne matérielle surchauffe ou usure

C'est peut etre l'un des cables vidéo qui a rendu l'ame, le mieux est de tester avec un autre écran entier avec tous les connecteurs du meme modèle mais bon, il faut voir avec un spécialiste qui a ce genre de matériel

 

[neotomas64]

Lorsque j'ai branché ma clé usb pour réinstaller mavericks l'écran interne s'est remis comme si de rien n'était puis au cours de l'installation des bandes sont apparues et de nouveau l'écran blanc...

Je pense que la nappe s'est désolidarisée de la dalle ou sinon c'est l'écran qui est mort (comme quoi un ordi dans un état parfait ça ne veut rien dire!)... et malheureusement je peux pas tester avec un autre ordi: l'écran de mon mba ça m'étonnerait que ça passe et j'ai pas envie de faire une bêtise avec le mbp 13" de ma compagne...

Donc tant pis pour pas me compliquer je pense que je vais le revendre pour pièces ou avec dalle à changer

 

[darksol54]

Oui hélas démonter l'écran d'un macbook en intégralité faut des nerfs solides et un bon séche cheveux

Non un écran 13 et 15 pouces vaut mieux pas tester si jamais y a de la surtension ou autre chose catastrophe

 

[neotomas64]

Bon finalement vu que j'aime bien le format du mbp 15"(je m'esquinte les yeux à taper mon mémoire sur mon air 13") je me suis dit hier que j'allais me lancer dans le démontage de l'écran dalle pour voir si c'est bien la nappe qui s'est débranchée.

Or en l'allumant (une dernière fois avant l'opération), bizarrement tout s'est affiché sur l'écran comme si de rien n'était. Et puis, sans le déplacer ou incliner l'écran j'ai décidé de le rallumer et là des bandes noires sont apparues et l'affichage est devenu gris puis blanc avec des fois des bandes sombres qui passent. Désormais il est de nouveau blanc uni (et le rétroéclairage fonctionne toujours).

Je précise que j'ai formaté puis réinstallé mavericks mais rien n'a changé, j'ai aussi légèrement déformé l'écran et l'ai incliné dans tous les sens et rien ne change: quand il est blanc il le reste avec parfois quelques bandes.

Je pencherais donc plutôt pour un problème de dalle? c'est déjà arrivé qu'un mac en parfait état connaisse ce genre de déboires? (s'il était tombé ou avait été maltraité je comprendrais mais là ce n'est pas du tout le cas... je connais des portables qui ont presque deux fois son âge, qui ont couté le tiers de son prix, ont été malmenés et qui n'ont aucuns problèmes...) Est-ce qu'un magasin apple saurait me détecter la panne sans me faire payer une somme astronomique? Ou si c'est juste un problème de nappe ils ne vont pas le voir et vont me dire que l'écran entier est à changer?
Sur le site d'Apple il y a une technique pour faire le diagnostic de l'ordi (en appuyant sur la touche d au démarrage) mais ça ne fait rien sur le miens qui démarre comme si de rien n'était! Est-ce qu'il existe un logiciel pour faire ce genre de diagnostic?

 

[darksol54]

Alors le gros soucis avec le SAV et plus généralement avec Apple c'est que les dalles des macbook pro sont disons un enfer à démonter (la vitre surtout il faut y aller au sèche cheveux car elle est collée) du coup un professionnel sera tenté de remplacer le tout ce qui ne serait pas tellement une mauvaise chose étant donné qu'on ne sait pas vraiment d’où vient ton problème et que c'est à s'en arracher les cheveux de donner un diagnostic infaillible

Parce que effectivement les bandes noires qui apparaissent sur l’écran normalement je dis bien normalement si c'est la dalle elles sont soient permanentes (gros traits noirs qui restent ) ou alors elles déforment l'affichage sous forme de pixel.
La t'as un écran blanc parfois ou gris signe que la dalle tente de réagir, d’où plutôt problème de connectique... le rétro à l'air bien, peut etre que c'est le cable vidéo qui pose problème.

Niveau logiciel le hardware test détectera que dalle, même le Apple service diagnostic je ne sais pas vraiment, le mieux évidemment aurait été de démonter l'écran en entier et de tester avec un modèle compatible

 

[neotomas64]

Encore une fois merci pour tes réponses complètes et qui me font avancer dans la résolution de mon problème

Oui selon moi aussi cela provient de la nappe et puis je me dis que si je démonte l'écran au moins je serais fixé : que ce soit la nappe ou la dalle il faudra bien que je le fasse tôt ou tard.

Par contre d'autres questions me viennent à l'esprit: est-il possible d'enlever la partie en plastique noire (ou il y a les charnières) sans avoir à démonter la vitre? auquel cas ça simplifierait tout vu que la nappe a l'air de se situer à cet endroit
Si toutefois je dois enlever la vitre: vu qu'elle est en parfait état, comment vais-je pouvoir la remettre une fois démontée ? ou il va falloir obligatoirement que j'en mette une nouvelle à la place ?

Désolé pour toutes ces questions je suis un noob en informatique, je me forme au fur et à mesure des pannes

 

[boddy]

Bonjour,

En espérant que c'est pas la carte graphique qui est en fin de vie... parce que ça y ressemble aussi beaucoup...

 

[neotomas64]

Ah bon? :eek: dans ce cas pourquoi il n'y a aucun problème sur écran externe?

Lorsque je switch entre la 9400 et la 9600gt je n'observe pas de changement sur l'écran.

 

[boddy]

Je parle de la carte graphique du MacBook Pro : c'est lui qui a des bandes.
L'autre, n'a aucun problème : il n'y a pas de bandes.

 

[neotomas64]

Heu désolé je comprends pas ce que tu veux dire là

Je parle du même mbp depuis le début Sur celui-ci l'écran interne est blanc (parfois et c'est plutôt rare avec des légères bandes) mais branché sur un écran externe il n'y a aucun soucis d'affichage. J'en déduis donc que les cartes graphiques (9400 et 9600gt) vont bien? vu que ce sont elles qui gèrent l'affichage sur les deux écrans... non?

 

[darksol54]

Comme il n'a aucun problème en écran externe apperement je ne vois pas comment la GPU peut etre fautive

 

[neotomas64]

Alors, quelqu'un sait si on a accès à la nappe vidéo en enlevant seulement la partie en plastique noire du bas de l'écran? si oui elle est juste clipsée c'est ça? il y a une méthode particulière pour l'enlever? car je n'ai rien trouvé sur Internet...

:zen:

 

[darksol54]

Il me semble qu'il faut tout enlever ce qui est sacrément chiant à faire la nappe normalement est "enfoncée" dans le connecteur de la dalle à l'arrière

 

[neotomas64]

Justement il est apparemment situé en bas de l'écran et non au centre de la dalle comme sur les pc, d'où ma question surtout que certains réparateurs tarifient tout juste une centaine d'euros le changement de nappe et ça m'étonnerait qu'ils s'embêtent à tout démonter d'autant plus qu'il faudrait compter le prix de la vitre et presque autant pour la nappe...