iMac problème connection imac 27 5K de 2017 avec iphone 14 pro

[hobbymac]

Bonjour,
je possède un imac 27 pouces 5K de 2017 sous la dernière mise à jour possible ( ventura 13.7.5) et il m'est impossible de connecter mon iphone 14 pro en 18.4 afin de sauvegarder le contenu de mon iphone sur le mac.
Quelles solutions sont possible ( à part changer de mac et acheter un plus récent) de faire pour que mon imac reconnaisse mon iphone quand je le connecte par câble ?
un patch possible à mettre sur l'imac ?
merci de vos réponses.
Cordialement

 

[Bicus]

Qu'affiche le Mac quand tu branches l'iPhone ?

 

[hobbymac]

il n'affiche rien ! il ne le reconnait pas !

 

[Bicus]

Es-tu sûr de l'état du câble et des prises ?
Peux-tu tester avec un autre câble, sur un autre port du Mac (surtout pas de hub ou autre intermédiaire) ?

As-tu essayé de désactiver le bloquage de connexion des accessoires ?

Si votre Mac vous demande d’autoriser la connexion d’un accessoire - Assistance Apple (FR)

Vous devez autoriser la connexion des nouveaux accessoires USB ou Thunderbolt et des cartes SD avant de pouvoir les utiliser avec votre ordinateur portable Mac doté d’une puce Apple.

support.apple.com

Est-il visible dans l'utilitaire Informations Système à la rubrique USB ?

Guide d’utilisation d’Informations système pour Mac

Créez un rapport système dans Informations système sur votre Mac.

support.apple.com

 

[hobbymac]

j'ai fait le test avec plusieurs cables différents.
Dans les infos système, l'USB voit un iphone connecté mais rien n'apparait dans le finder.

 

[Bicus]

j'ai fait le test avec plusieurs cables différents.
Dans les infos système, l'USB voit un iphone connecté mais rien n'apparait dans le finder.

Et le réglage de connexion des accessoires ?

 

[hobbymac]

je n'ai pas ce menu comme indiqué par Apple !

 

[love_leeloo]

Redémarre ton Mac, redémarre ton iPhone.
Si ça continue essaie d’aller dans ce réglage

Et choisis « toujours »

 

[Bicus]

je n'ai pas ce menu comme indiqué par Apple !

Tu es bien connecté à une session utilisateur qui est administrateur ?
Peux-tu poster une capture d'écran des Réglages Système > Confidentialité et sécurité > tout en bas de la page de droite

 

[hobbymac]

oui je suis sur la session administrateur

 

[Bicus]

oui je suis sur la session administrateurVoir la pièce jointe 304609

Bizarre, ça devrait être là...
Peux-tu brancher une clé USB ou un disque dur externe, et voir si la demande de connexion de l'accessoire apparaît ?

 

[hobbymac]

j'ai branché une clé USB , et la demande de connexion de l'accessoire n'apparait toujours pas !

 

[Bicus]

j'ai branché une clé USB , et la demande de connexion de l'accessoire n'apparait toujours pas !

Mais est-ce que la clé USB est bien apparue dans le Finder ?
Est-ce que tu la vois bien dans les Informations Système > USB

 

[hobbymac]

la clé USB apparait bien dans le finder, par contre je ne la vois pas dans les infos système USB