iOS 14 Problème de disparition de bulles vertes sous iOS 14.3

[Cric]

Bonjour la communauté,

J'ai un problème avec un iPhone et un iPad sous iOS 14.3 vers un iPhone sous iOS 16.6.
Depuis hier soir (lundi 11/11), non échangeons avec mon épouse des messages qui n'apparaissent plus avec des bulles bleues (iPhone et un iPad avec carte SIM sous iOS 14.3 <-> iPhone sous iOS 16.6), mais avec des bulles vertes. Les photos émises depuis l'iPhone de mon épouse ne se synchronisent plus avec sa tablette (elle a un abonnement iCloud et nous n'avons pas de message d'alerte sur une éventuelle saturation de son espace libre).

Dans les paramètre, iMessage est bien activé sur nos 3 devices et nous n'avons touché (a priori) à aucun réglage.
Pour information, nous sommes tous les 2 chez Bouygues télécom.

J'ai regardé sur le site d'Apple d'où cela pouvait venir mais n'ai rien trouvé de probant.

D'avance merci pour votre aide.
Cric

 

[Frank-Pomme]

je dirais qu'elle est déconnecté de sont compte , voir dans réglage système

 

[Cric]

Merci Franck-Pomme pour ton retour.

Le problème est résolu, mais l'explication est tordue...

J'ai testé lundi la carte de SIM de quelqu'un pour vérifier qu'elle fonctionnait bien (pas de réseau sur l'iPhone de cette personne).
Après avoir inséré la carte, j'ai eu un message sur mon iPhone me demandant si je voulais l'associer avec un numéro de téléphone (j'imagine associé à cette la carte SIM), ce que j'ai refusé.

Sauf que mon iPhone, dans le menu Envoi et réception du réglage de Messages n'était plus associé qu'à mon adresse mail, plus à mon numéro de téléphone.
En mettant le "check" devant mon numéro de téléphone, tout est rentré dans l'ordre...

Quelle galère !