iMac Problème ventilateur et redémarrage intempestif de mon Imac fin 2012 - Mojave

[Pegaso38]

Bonjour à tous, depuis qq temps, mon Imac redémarre tout seul. Et le ventilateur marche à fond. (en l’occurrence, il vient de s'éteindre...)
Peut être parce que je viens de réparer firefox. Pourriez vous m'aider à faire le point ? Je joins le rapport Etrecheck.

Rapport EtreCheck
Version d’EtreCheckPro: 6.8.6 (68057)
Date du rapport: 2024-09-22 11:11:22
Temps écoulé: 4:55
Performance: Bonne
Problème: L’ordinateur redémarre

Description:
Imac fin 2012 Mojave.
Redémarrage intempestif et ventilateur à fond

Problèmes graves:

Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Matériel obsolète - Il est possible que cet ordinateur soit considéré comme obsolète.

Problèmes légers:

Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.

Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Ces fichiers peuvent être vieux, incompatibles, ou les causes des problèmes. Ils méritent une vérification.

Accès limité - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.

Informations matérielles:

iMac (21,5 po, fin 2012)
État: Obsolète
iMac Modèle: iMac13,1
2,7 GHz Intel Core i5 (i5-3330S) unité centrale: 4-core
8 Go RAM - Possible de l’augmenter par un fournisseur de services agréé Apple
BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1600
BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1600

Informations vidéo:
NVIDIA GeForce GT 640M - VRAM: 512 Mo
iMac 1920 x 1080

Informations des disques:
disk0 - APPLE HDD HTS541010A9E662 1.00 To (Mécanique - 5400 tr/min)
Interne SATA 3 Gigabit ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 1000.00 Go
disk1 [Disque APFS virtuel] 1000.00 Go (Partagé avec 4 volumes)
disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (182.11 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (25 Mo utilisés)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (508 Mo utilisés)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (4.29 Go utilisés)

Volumes montés:
disk1s1 - Macintosh HD
Système de fichier: APFS
Point de montage: /
Utilisé: 182.11 Go
Valeurs partagées
Taille: 1000.00 Go
Libre: 812.85 Go
Disponsible: 814.45 Go


disk1s4 - VM [VM APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /private/var/vm
Utilisé: 4.29 Go
Valeurs partagées
Taille: 1000.00 Go
Libre: 812.85 Go

Bus USB:
USB 2.0
hub_device
Apple, Inc. - Keyboard Hub
Apple Inc. - Apple Keyboard
Apple Inc. - FaceTime HD Camera (Built-in)


USB 2.0
hub_device
hub_device
Apple Inc. - BRCM20702 Hub
Apple Inc. - Bluetooth USB Host Controller


USB 3.0
USB OPTICAL MOUSE

Réseau:
Interface en0: Ethernet
Interface en1: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n
Interface en4: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

Logiciels du système:
macOS Mojave 10.14.6 (18G9323)
Temps écoulé depuis le démarrage: Moins d’une heure

Sécurité:
Gatekeeper: App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système: Activée

Logiciel antivirus: Apple

Fichiers sans signature:
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/jp.co.pfu.ScanSnap.SearchablePDFConverter.plist

Commande: /Applications/ScanSnap/SearchablePDFConverter.app/Contents/Resources/SearchablePDFConverterOCR.app/Contents/MacOS/SearchablePDFConverterOCR os

Détails: Correspondance exacte d’un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Apps: 17

Daemons launchd du système:
[Pas engagé] 38 opérations Apple
[Engagé] 182 opérations Apple
[En marche] 114 opérations Apple

Agents launchd du système:
[Pas engagé] 15 opérations Apple
[Engagé] 176 opérations Apple
[En marche] 109 opérations Apple

Daemons launchd:

[En marche] com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite.plist (Ilya Parniuk - installé 2023-07-12)
Exécutable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.crystalidea.macsfancontrol.smcwrite

Agents launchd de l’utilisateur:
[Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google LLC - installé 2023-12-13)

Commande: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode ifneeded

[Engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google LLC - installé 2023-12-13)

Commande: ~/Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle/Contents/Resources/GoogleSoftwareUpdateAgent.app/Contents/MacOS/GoogleSoftwareUpdateAgent -runMode xpchost

[En marche] jp.co.pfu.ScanSnap.SearchablePDFConverter.plist (Pas signé - installé 2023-08-25)

Commande: /Applications/ScanSnap/SearchablePDFConverter.app/Contents/Resources/SearchablePDFConverterOCR.app/Contents/MacOS/SearchablePDFConverterOCR os


Éléments Ouverture:
[Engagé] Macs Fan Control (Ilya Parniuk - installé 2023-07-12)
Application
/Applications/Macs Fan Control.app

[En marche] Android File Transfer Agent (Google, Inc. - installé 2023-07-16)
Application
~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app

Apps:
348 apps d’Apple
45 apps de tiers
16 app 32-bits
16 apps sans signature

Extensions d’app:
Services de partage:
[Engagé] Telegram - /Applications/Telegram.app

Modules:
[Engagé] iBooksCacheDelete - /Applications/Books.app
[Engagé] Books - /Applications/Books.app

Coups d’oeil aperçu (ancien):
iBooksAuthor - /Library/QuickLook/iBooksAuthor.qlgenerator

com.apple.ibooksauthor.book *.iba

Modules audios:
AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2019-09-21)
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.14 (Apple - installé 2023-07-16)
AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2023-07-16)
AppleAVBAudio: 760.6 (Apple - installé 2019-09-21)
BridgeAudioSP: 5.52 (Apple - installé 2023-07-16)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2019-09-21)

Modules CoreMediaIO:
AppleCamera: 400.6.8 (Apple - installé 2023-06-21)

Sauvegarde:
L’information Time Machine est limitée en l’absence d’accès complet au disque

Destinations:
I**************e [Locale] (Utilisé la dernière fois)

Performance:
Charge du système: 1.23 (1 min) 1.87 (5 min) 1.65 (15 min)
Usage nominale d’E / S: 0.02 Mo/s
Système de fichier: 22.39 seconds
Vitesse écrire: 92 Mo/s
Vitesse lire: 86 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
Type En tout
Système 3 %
Utilisateur 5 %
Inactive 92 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)

EtreCheckPro 6.20 % (Etresoft, Inc.)
plugin-container (17) 5.54 % (Mozilla Corporation)
firefox 4.66 % (Mozilla Corporation)
kernel_task 3.32 % (Apple)
WindowServer 2.54 % (Apple)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)

plugin-container (17) 1.06 Go (Mozilla Corporation)
EtreCheckPro 515 Mo (Etresoft, Inc.)
firefox 396 Mo (Mozilla Corporation)
mds_stores 155 Mo (Apple)
Finder 124 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)

firefox 2 Mo / 187 Ko (Mozilla Corporation)
mDNSResponder 44 Ko / 13 Ko (Apple)
netbiosd 13 Ko / 3 Ko (Apple)
apsd 4 Ko / 3 Ko (Apple)
SystemUIServer 0 o / 64 o (Apple)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
firefox 4 (Mozilla Corporation)
WindowServer 1 (Apple)
plugin-container (17) 1 (Mozilla Corporation)
launchservicesd 0 (Apple)
logd 0 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle:
Mémoire vive: 8 Go
Mémoire libre: 19 Mo
Mémoire utilisé: 4.42 Go
Cache du fichier: 3.56 Go
Mémoire disponible: 3.58 Go
Fichier d’échange utilisé: 0 o

Installations de logiciels (60 derniers jours):

Date d’installation Nom (Version)
2024-09-19 XProtectPlistConfigData (5274)

Événements du diagnostic (60 dernier jours):

Fin du rapport

 

[Pegaso38]

Voici le rapport de plantage (début et fin car tesxte trop long refusé ici) :

UUID: 59739251-BF22-432F-869B-94628FA1D14E
Stackshot Reason: Wake transition timed out after 180 seconds while calling power state change callbacks. Suspected bundle: com.apple.driver.AirPort.Brcm4360. Thread 0x692be.
Failure code:: 0x00000100 00000027

================================================================
Date/Time: 2024-10-01 14:36:54 +0200
OS Version: ??? ??? (Build ???)
Architecture: x86_64
Report Version: 28

Data Source: Stackshots
Shared Cache: 0x14b1b000 2D13D4D3-ADC2-3CF7-9CDD-08AB6A7C265E

Event: Sleep Wake Failure
Duration: 0.00s
Steps: 1

Time Awake Since Boot: 47000s



Process: kernel_task [0]
UUID: 041B6A6D-CD16-36FA-88B9-E32FF46EF89F
Architecture: x86_64
Version: Darwin Kernel Version 18.7.0: Tue Jun 22 19:37:08 PDT 2021; root:xnu-4903.278.70~1/RELEASE_X86_64
Footprint: 32.09 MB
Start time: 2024-10-01 14:36:54 +0200
End time: 2024-10-01 14:36:54 +0200
Num samples: 1 (1)

Thread 0x6b 1 sample (1) priority 95 (base 95)
<IO tier 0>
*1 ??? (<041B6A6D-CD16-36FA-88B9-E32FF46EF89F> + 1417422) [0xffffff800035a0ce] 1
*1 ??? (<041B6A6D-CD16-36FA-88B9-E32FF46EF89F> + 2101229) [0xffffff8000400fed] 1
*1 ??? (<041B6A6D-CD16-36FA-88B9-E32FF46EF89F> + 1876447) [0xffffff80003ca1df] 1
*1 ??? (<041B6A6D-CD16-36FA-88B9-E32FF46EF89F> + 1882937) [0xffffff80003cbb39] 1
*1 ??? (<041B6A6D-CD16-36FA-88B9-E32FF46EF89F> + 2972195) [0xffffff80004d5a23] 1



Binary Images:
*0xffffff7f81d6b000 - ??? ??? <A2F8A55F-1345-3CF7-80F5-9AD3619428DD>
*0xffffff7f81ffd000 - ??? ??? <ECB4E5D2-DB4B-368C-9C8E-ED37CEF9C9B5>
*0xffffff7f83621000 - ??? ??? <524F9CD6-8AEF-3A9C-B343-81AAA441BB9A>
*0xffffff7f839a8000 - ??? ??? <99F2E7B9-A130-3CAA-88F4-0AFE406C81AC>
*0xffffff7f8417f000 - ??? ??? <E162D8C4-3050-300F-B350-D7CAC2B873A2>
*0xffffff7f84c6c000 - ??? ??? <E59F6A42-F663-3079-BD7B-4717492108F7>
*0xffffff8000200000 - ??? ??? <041B6A6D-CD16-36FA-88B9-E32FF46EF89F>
Model: iMac13,1, BootROM 422.0.0.0.0, 4 processors, Intel Core i5, 2,7 GHz, 8 GB, SMC 2.9f5
Graphics: kHW_NVidiaGeForceGT640MItem, NVIDIA GeForce GT 640M, spdisplays_pcie_device, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533643465238432D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533643465238432D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF4), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.190.34 AirPortDriverBrcm4360-1325.3)
Bluetooth: Version 6.0.14d13, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: APPLE HDD HTS541010A9E662, 1 TB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Keyboard Hub
USB Device: Apple Keyboard
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: USB OPTICAL MOUSE
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 23.4

 

[esimport]

bonjour,
l'imac est-il en surchauffe ? as-tu constaté une température anormale ? au besoin tu peux vérifier la température interne grâce à l'utilitaire macfancontrol :
la température interne d’un mac

 

[Romuald]

Les deux premières lignes du rapport de plantage sont explicites : ton mac a un problème de sortie de veille (Wake transition timed out after 180 seconds while calling power state change callbacks) à cause peut-être (Suspected) du pilote wifi.
Peut-être qu'une reinstallation du système résoudra le problème au cas où le pilote WIFI soit vraiment corrompu. Une autre solution pourrait être de supprimer les applications tierces quitte à les reinstaller une par une si tu vois que ça résoud le problème, les extensions non apple pouvant apporter des problèmes.

En tous cas le même code s'applique à ceux d'en face (windows), et la première chose qu'on leur conseille de faire est de mettre les pilotes à jour

 

[Pegaso38]

Merci à tous les 2, pas de problème de surchauffe. Ceci dit, le ventilo ne tournent plus depuis qq jours. J'avais déjà eu ce symptôme l'an dernier, disparu par on ne sait quel miracle.
Pour le redémarrage intempestif, ça continue, environ 2 fois par jour.
Un moyen, comme pour windows, de mettre à jour le pilote wifi uniquement ? Quoiqu'il en soit, je teste dès maintenant de basculer le réseau sur ethernet (via prise plug). On verra ce que ça donne.
Voilà ce que j'ai sur fan control

 

[Romuald]

mettre à jour le pilote wifi uniquement ?

A ma connaissance non, d'où la suggestion de réinstaller le système.

 

[Pegaso38]

A ma connaissance non, d'où la suggestion de réinstaller le système.

Du coup, CMD+R à l'allumage ?

 

[Invité]

Du coup, CMD+R à l'allumage ?

Yep, c'est la procédure…

 

[Pegaso38]

Yep, c'est la procédure…

Merci. Je crois que c'est le moment. J'ai fait une sauvegarde sur disque externe hier. Je laisse mojave ?

 

[Pegaso38]

Pour la petite histoire, il vient de redémarrer tout seul, wifi déconnecté.

 

[Invité]

Essaie un reset PRAM