Qualité des machines portables apple et SAV apple décevant!!!!!

  • Créateur du sujet Créateur du sujet xao85
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Moi je dis que les constructerus d'ordinateurs quel quil soit devrait vendre des machines de bien meilleur qualité avec un retour au SAV minim! On rigole pas nous quand on a claqué entre 1000 et 2000€ dans une machine qui a des défaults tout les quatres matins!
 
Que nommes-tu charge de travail ? Si c'est du calcul, alors je dis non. Tu n'useras pas plus un processeur qu'un autre.
Euh ? je sais pas mais le travail sur Toshop est sensiblement plus rapide : il calcule plus vite :)
Et la charge de travail que peut gober le MP est quand même plus importante que n'importe quelle autre machine...

Par contre, si tu parles de disques durs à 10'000 tours, de carte graphiques puissantes, je te suis mieux et seul le Mac Pro permet de tirer parti de certains périphériques dans le monde Apple.
Ben je sais pas : je parle de la machien capable de faire tourner 2 machines virtuelles en plus de l'OS, plus CS3, plus NeoOffice, plus Mails et Safari, plus etc. Le tout sans ralentissement, tout en Faisant du Skype avec les les collègues et "mes" auteurs éparpillés aux quatre coin du monde. Sans parler de la foultitude de petits softs qui facilitent la vie (chronosync, superduper, QuickSilver, Spiritedaway, NOMu, Synergy, Knox, TextExpander, etc.), ou qui la rendent plus douce (iTunes, mon ami).


Ou même faire du rendu vidéo... Mais là c'est plus pour le fun.
 
J'ai l'impression que tu dis que les machines étaient meilleures avant, c'est bien ça ou j'ai rien compris ? Mais avant quand ? Car presque tout mes Mac ont connus le SAV à un moment ou un autre... exactement : 4 sur 7, ou 5 sur 8 si on compte un mac que j'avais reçu en prêt. Et avant les Mac y avait Apple: jamais de SAV avec eux... mais j'échangerais jamais mon MacPro du boulot, ou même mon "bête" iMac C2D perso, contre mon vieil Apple II ;)
Il fut un temps où l'acheteur final d'un produit payait le prix réel d'une machine. Je crois effectivement que Lisa coûtait cher et que l'on payait un prix en proportion.

Aujourd'hui, si je casse l'écran de mon MB, je peux le mettre à la casse, car ce simple élément revient en SAV (main d'oeuvre européenne) au deux tiers du prix d'achat de la machine neuve. Il y a donc une distorsion très importante entre le prix des composants et le prix de la machine. Il est donc faux de croire, à mon sens, que le juste prix d'un MB est d'environ 1100 euros.

Pour ce qui est de la solidité des anciennes machines, je crois surtout que la miniaturisation étant passée par là (gain de matières premières important pour les constructeurs, gain de place pour les utilisateurs), nos machines sont effectivement plus fragiles (dégagement de chaleur, soudures très fines, cartes électroniques multicouches, etc.).

En outre, pour rejoindre les propos de fredintosh, les machines actuelles impliquent un changement de carte-mère, là où il était encore possible de faire une soudure propre sur une carte-mère du début des années 90 par exemple. (La complexité d'une telle opération aujourd'hui, ainsi que le prix de l'heure d'un technicien européen, rend ce geste impossible dans un SAV près de chez nous.)
 
En outre, pour rejoindre les propos de fredintosh, les machines actuelles impliquent un changement de carte-mère, là où il était encore possible de faire une soudure propre sur une carte-mère du début des années 90 par exemple. (La complexité d'une telle opération aujourd'hui, ainsi que le prix de l'heure d'un technicien européen, rend ce geste impossible dans un SAV près de chez nous.)
Oui mais tu ne fais pas la même chose non plus ?
Avec le IIe je faisais du traitement de texte et du basic, point final. Je fais encore du traitement de texte (c'est mon gagne pain, l'édition), mais je fais tellement plus, et aussi plus facilement... Pour moi la différence est importante : en heure de travail et en ... confort :up:

Ca ne me gêne pas que l'outil soit moins solide qu'il y a 20 ans, franchement. De toute façon je suis obligé de suivre la course matérielle pour les mises à jours des logiciels avec lesquels je gagne ma vie.
Ce qui me gêne, c'est qu'en tant que client j'ai a en subir les conséquences. Et là je tape sur la tête du SAV Apple qui me fait subir 3 changements de disques dur, et des heures au téléphone, sur un MacPro âgé de moins de 2 mois. Ca ne me coûte pas un rond... mais ça me fait perdre des heures (téléphone, attente, réinstallation). Et ça c'est mauvais : il serait plus correct à mes yeux de client qu'un livreur embarque la machine foireuse et m'en dépose une autre, neuve.
 
Il est donc faux de croire, à mon sens, que le juste prix d'un MB est d'environ 1100 euros.

Bien sûr que non, c'est quand même un raisonnement simpliste.

Il y a d'autres facteurs qui entrent en jeu, comme l'ingénierie (la conception) et toutes les technologies qui sont liées, et que l'on retrouvent au final dans le prix.

Mais je suis d'accord qu'une partie de ce prix n'est justifiée que par une but purement financier; en particulier enrichir les actionnaires sur le dos de certains travailleurs et des consommateurs...
 
Euh ? je sais pas mais le travail sur Toshop est sensiblement plus rapide : il calcule plus vite :)
Et la charge de travail que peut gober le MP est quand même plus importante que n'importe quelle autre machine...


Ben je sais pas : je parle de la machien capable de faire tourner 2 machines virtuelles en plus de l'OS, plus CS3, plus NeoOffice, plus Mails et Safari, plus etc. Le tout sans ralentissement, tout en Faisant du Skype avec les les collègues et "mes" auteurs éparpillés aux quatre coin du monde. Sans parler de la foultitude de petits softs qui facilitent la vie (chronosync, superduper, QuickSilver, Spiritedaway, NOMu, Synergy, Knox, TextExpander, etc.), ou qui la rendent plus douce (iTunes, mon ami).


Ou même faire du rendu vidéo... Mais là c'est plus pour le fun.
Là, tu ne parles plus de qualité. Je te l'accorde, la machine ayant le plus de mémoire et le processeur le plus puissant calculera plus vite. Mais les processeurs embarqués dans ta machine ne sont pas de meilleure qualité car tu as une machine applée "pro" par Apple. Il s'agit des mêmes fournis par Intel à tous les revendeurs...
 
Là, tu ne parles plus de qualité. Je te l'accorde, la machine ayant le plus de mémoire et le processeur le plus puissant calculera plus vite. Mais les processeurs embarqués dans ta machine ne sont pas de meilleure qualité car tu as une machine applée "pro" par Apple. Il s'agit des mêmes fournis par Intel à tous les revendeurs...

Ah oui bien entendu, là on est 100% d'accord :up:
 
Oui mais tu ne fais pas la même chose non plus ?
Avec le IIe je faisais du traitement de texte et du basic, point final. Je fais encore du traitement de texte (c'est mon gagne pain, l'édition), mais je fais tellement plus, et aussi plus facilement... Pour moi la différence est importante : en heure de travail et en ... confort :up:

Ca ne me gêne pas que l'outil soit moins solide qu'il y a 20 ans, franchement. De toute façon je suis obligé de suivre la course matérielle pour les mises à jours des logiciels avec lesquels je gagne ma vie.
Ce qui me gêne, c'est qu'en tant que client j'ai a en subir les conséquences. Et là je tape sur la tête du SAV Apple qui me fait subir 3 changements de disques dur, et des heures au téléphone, sur un MacPro âgé de moins de 2 mois. Ca ne me coûte pas un rond... mais ça me fait perdre des heures (téléphone, attente, réinstallation). Et ça c'est mauvais : il serait plus correct à mes yeux de client qu'un livreur embarque la machine foireuse et m'en dépose une autre, neuve.

Mais si la distorsion dont je parle n'étais pas si importante (que cette machine soit vendue à un prix plus juste), tu aurais un vrai SAV, car Apple se donnerait les moyens de prendre très au sérieux la commercialisation de machine dépassant allègrement les 7000 euros en configuration de base. D'ailleurs, une partie du prix de vente permettrait de couvrir les frais d'un SAV "pro". Il serait aussi viable économiquement de tenter des réparations sur des composants si onéreux.

Pour le IIe, combien coûtait-il ? Son contenu technologique, tu le dis toi-même, était fort pauvre. La distorsion prix/contenu était donc moindre.
 
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Réactions: David_b
Bonjour à tous, bon je suis sur le point d'assurer mon macbook pro par un apple care mais je suis encore héstant, j'ai peur que si mon ordi me fasse des pannes à répétitions, j'aille investit dans une machine qui n'en vaut pas le coup...
 
Bonjour à tous, bon je suis sur le point d'assurer mon macbook pro par un apple care mais je suis encore héstant, j'ai peur que si mon ordi me fasse des pannes à répétitions, j'aille investit dans une machine qui n'en vaut pas le coup...

???
si tu l'as déjà acheté c'est un peu tard pour te poser cette question ;)
L'AppleCare tu peux la prendre juste avant la fin de a garantie légale (unspécialiste te dira le délai, moi j'en sais rien).
 
???
si tu l'as déjà acheté c'est un peu tard pour te poser cette question ;)
L'AppleCare tu peux la prendre juste avant la fin de a garantie légale (unspécialiste te dira le délai, moi j'en sais rien).
Je ne l'ai pas encore acheté, je le fais dans la semaine, j'en ai repéré sur ebay des pas très cher! Mais j'hésite! :rose:
 
Je ne l'ai pas encore acheté, je le fais dans la semaine, j'en ai repéré sur ebay des pas très cher! Mais j'hésite! :rose:
Tu ne m'as pas comrpis, ou moi je ne t'ai pas compris pour commencer :
L'AppleCare ne changera rien à la qualité ou "non qualité" du portable : c'est seulement une extension de garantie ;)
 
Tu ne m'as pas comrpis, ou moi je ne t'ai pas compris pour commencer :
L'AppleCare ne changera rien à la qualité ou "non qualité" du portable : c'est seulement une extension de garantie ;)

Oui ça jai compris, ;) ce que je me demande si ça vaut le coup d'investir dans une machine de qualité non certaine?!
 
Bah, tu as déjà investi dans ta machine, le seul moyen de revenir en arrière serait de la vendre...

Je pense que prendre un apple care est une bonne solution, c'est en tout cas ce que j'ai choisi pour mon iMac qui n'a pas encore connu de problème, mais comme toi je n'ai pas les moyens de m'acheter une nouvelle machine tous les ans... Donc en achetant cette extension de garantie, je m'assure que l'investissement initial me pemrettra de profiter de mon iMac un minium de 3 ans.
 
Oui ça jai compris, ;) ce que je me demande si ça vaut le coup d'investir dans une machine de qualité non certaine?!
Je pige toujours pas : tu as déjà acheté le portable ou pas ?

Si pas : tu es seul juge, mais si tu en as besoin... tu n'as pas le choix. Ou alors il faut acheter un PC/Windows, mais là tu tombes sous la coup de Windows et de son inévitable fragilité...

Pour ce qui est de la "qualité non certaine" des Mac... n'oublies pas que tu es sur un forum où, par nature, il y a plus de posteurs qui se plaignent que de posteurs qui encensent la qualité du produit.

Pour info : j'ai MB C2D, avant dernière génération, et il marche nickel : il a eu 0 pannes (contre 3 pour mon macpro)...
 
Je pige toujours pas : tu as déjà acheté le portable ou pas ?

Si pas : tu es seul juge, mais si tu en as besoin... tu n'as pas le choix. Ou alors il faut acheter un PC/Windows, mais là tu tombes sous la coup de Windows et de son inévitable fragilité...

Pour ce qui est de la "qualité non certaine" des Mac... n'oublies pas que tu es sur un forum où, par nature, il y a plus de posteurs qui se plaignent que de posteurs qui encensent la qualité du produit.

Pour info : j'ai MB C2D, avant dernière génération, et il marche nickel : il a eu 0 pannes (contre 3 pour mon macpro)...

Non je parle de mon macbook pro qui est à l'heure actuel en réparation (au début je pensais que tu parlais de l'apple care), je peux me prendre un apple care jusqu'à novembre pr garantir mon ordi encore 2 ans... ce que je pense faire... Et puis le jour ou je passerai sur PC n'est pas encore arrivé! :D
 
Non je parle de mon macbook pro qui est à l'heure actuel en réparation (au début je pensais que tu parlais de l'apple care), je peux me prendre un apple care jusqu'à novembre pr garantir mon ordi encore 2 ans... ce que je pense faire... Et puis le jour ou je passerai sur PC n'est pas encore arrivé! :D

ha ben si ton MBP est en SAV, l'AppleCare me semble une excellente idée.... sauf si tu veux changer de portable ;)
Mais fais gaffe aux arnaques sur ebay...
 

Ben c'est un mec qui à l'air de faire que de la vente d'apple care et il a l'aire sérieux... Son profil à 425 observations positives... :heu:
 
ha ben si ton MBP est en SAV, l'AppleCare me semble une excellente idée.... sauf si tu veux changer de portable ;)
Mais fais gaffe aux arnaques sur ebay...

Mon portable ne vaut plus que 1200€ environ, si je change pour l'entré de gamme des macbook pro va falloir que je remette 500€ sur la table! :(