Bonjour,
voilà je dispose depuis quelques temps d'une imprimante HP photosmart B109-a et j'achète des cartouches d'encres d'une marque différente de celle de HP (mais très correcte quand même). Sauf que depuis que j'installe ces cartouches (j'ai l'impression que ça vient de là), l'utilitaire HP refuse de me dire mes niveaux d'encres, refuse de me faire un nettoyage des têtes d'impression etc... (mais l'imprimante est reconnu quand même). Je ne comprend rien, j'ai 4 cartouches : 3 couleurs et 1 noire : la qualité couleur est nikel, mais l'impression en noir bave et c'est très pénible (les 4 sont de la même marque : Inkjet Cartridge). Tous les pilotes sont à jour, j'ai même résussi à faire un nettoyage des têtes via pc windows mais ma qualité est déplorable alors qu'il y a quelques mois quand je l'ai acheté c'était nikel.
Merci de votre aide ou conseils
voilà je dispose depuis quelques temps d'une imprimante HP photosmart B109-a et j'achète des cartouches d'encres d'une marque différente de celle de HP (mais très correcte quand même). Sauf que depuis que j'installe ces cartouches (j'ai l'impression que ça vient de là), l'utilitaire HP refuse de me dire mes niveaux d'encres, refuse de me faire un nettoyage des têtes d'impression etc... (mais l'imprimante est reconnu quand même). Je ne comprend rien, j'ai 4 cartouches : 3 couleurs et 1 noire : la qualité couleur est nikel, mais l'impression en noir bave et c'est très pénible (les 4 sont de la même marque : Inkjet Cartridge). Tous les pilotes sont à jour, j'ai même résussi à faire un nettoyage des têtes via pc windows mais ma qualité est déplorable alors qu'il y a quelques mois quand je l'ai acheté c'était nikel.
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