Bonjour,
Depuis le début de cette semaine, mon iPhone 6 refuse de s'allumer.
Il reste bloqué sur l'écran montrant la batterie rouge et me demandant de le brancher pour charger.
Lorsque je le branche à son secteur, cela est détecté puisque le symbole demandant de le brancher disparaît. Cependant, bien que je l'ai laissé chargé pendant des heures, il reste bloqué sur cet écran et la manipulation d'appuyer simultanément sur Home et Power pendant 10 secondes n'y change rien.
Je me suis alors rendue à un Apple Store. Le réparateur a tenté de l'allumer en le chargeant pendant 15 minutes avec un chargeur d'iPad mais là encore aucun résultat concluant.
Mon plus grand souci est de pouvoir récupérer mes données car malheureusement je n'ai pas effectué de sauvegarde de mon iPhone (6 sous iOS 10) depuis un certain temps.
J'espère que vous pourrez m'aider et que j'ai été assez précise dans l'explication de mon problème.
Merci pour votre aide et bonne soirée.
Depuis le début de cette semaine, mon iPhone 6 refuse de s'allumer.
Il reste bloqué sur l'écran montrant la batterie rouge et me demandant de le brancher pour charger.
Lorsque je le branche à son secteur, cela est détecté puisque le symbole demandant de le brancher disparaît. Cependant, bien que je l'ai laissé chargé pendant des heures, il reste bloqué sur cet écran et la manipulation d'appuyer simultanément sur Home et Power pendant 10 secondes n'y change rien.
Je me suis alors rendue à un Apple Store. Le réparateur a tenté de l'allumer en le chargeant pendant 15 minutes avec un chargeur d'iPad mais là encore aucun résultat concluant.
Mon plus grand souci est de pouvoir récupérer mes données car malheureusement je n'ai pas effectué de sauvegarde de mon iPhone (6 sous iOS 10) depuis un certain temps.
J'espère que vous pourrez m'aider et que j'ai été assez précise dans l'explication de mon problème.
Merci pour votre aide et bonne soirée.