Restauration impossible

[ledid]

Bonjour,

Je voudrais réinstaller l'OS de mon MacBook Pro. En démarrant avec les touches commande + R j'arrive sur un menu qui me propose de restaurer mon Mac. Seulement l'installation ne se lance pas il me met tout de suite un message d'erreur

"une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayez d'exécuter à nouveau cette application"

Merci pour votre aide et vos idées

---------- Nouveau message ajouté à 17h03 ---------- Le message précédent a été envoyé à 15h15 ----------

je viens de remettre la main sur le dvd d'origine Mac OS X Snow Leopard

Si j'insère le dvd mon mac démarre puis dès que la pomme apparait à l'écran le mac bip à trois reprises, s'arrête puis 3 bips ainsi de suite....

 

[Locke]

Pour démarrer depuis un DVD, il faut démarrer en maintenant la touche C.

 

[ledid]

Après quelques recherches sur le site d'apple j'ai pu voir que les 3 bips correspondaient : aucun bloc de mémoire utilisable

j'ai donc démonté mon MacBook Pro. J'ai échangé les 2 barrettes de mémoires j'ai aussi enlevé le HD et j'ai toujours mes 3 bips au démarrage sur mon DVD Snow ;(

est ce que quelqu'un a une idée ??

 

[Locke]

Et en ne mettant qu'une seule barrette ?

 

[ledid]

j'ai essayé avec une barrette (d'un autre Mac Book Pro) puis deux barrettes..rien à faire