Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

Tu n'as qu'à l'attacher au Mac > démarrer sur la session de secours > passer une commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • et poster le tableau --> je verrai ainsi le disque du DDE.
 
Voici :

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         500.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +500.1 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            407.3 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 22.5 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                517.8 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *500.1 GB   disk3
   1:               Windows_NTFS HDD Save                500.1 GB   disk3s1

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

-bash-3.2#
 
Si tu n'as pas de données à préserver dans le volume Save --> passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil eraseDisk jhfs+ Clone disk3

  • la commande inscrit une table de partition GUID > un format jhfs+ > monte un volume intitulé Clone

Poste l'affichage retourné par la commande.
 
Voici l'affiche retourné par la commande

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil eraseDisk jhfs+ Clone disk3
Started erase on disk3
Unmounting disk
Creating the partition map
Waiting for partitions to activate
Formatting disk3s2 as Mac OS Extended (Journaled) with name Clone
Initialized /dev/rdisk3s2 as a 465 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 40960k journal
Mounting disk
Finished erase on disk3
-bash-3.2#
 
L'opération s'est bien déroulée. Alors hop ! opération clonage.

Passe d'abord la commande :
Bloc de code: 
caffeinate -dimsu &

  • qui va empêcher le Mac de dormir pendant l'opération ; elle passe sans commentaire

Passe ensuite la commande :
Bloc de code: 
cp -av /Volumes/"Macintosh HD"/* /Volumes/Clone

  • mets "Macintosh HD" aves des "" ; pas d'espace entre HD" et /* ; un espace entre /* et /Volumes---
  • la commande clone Macintosh HD dans Clone
  • une ligne s'affiche par fichier copié
  • la copie suit l'ordre alphabétique des dossiers > sous-dossiers > fichiers

=> si tu vois un défilé de lignes démarrer à l'écran > c'est que le clonage est lancé. Attends jusqu'à l'arrêt du défilé et au retour de l'invite de commande -bash-3.2# en signal de complétion. Tu peux laisser ton Mac sans surveillance. Préviens quand tout est fini.
 
La commande a terminé son travail avec la ligne -bash-3.2#.
Que dois je faire pour la suite ?

En lisant le fil de la discussion sur des posts antérieur je me suis rendu compte que vous allez probablement me demander d'executer la commande df -H /Volume/Clone dont le résultat est le suivant :) :

Bloc de code: 
-bash-3.2# df -H /Volumes/Clone
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk3s2   500G   412G    88G    83% 1184750 4293782529    0%   /Volumes/Clone
-bash-3.2#

Qui signifie que tout à été copié ?
;)
 
Dernière édition:
412 Go dans Clone : opération réussie, en effet.

Pour reformater ensuite > il ne faut pas se contenter du volume Macintosh HD > il faut supprimer le Conteneur apfs entier. Pour cela, il ne faut pas être démarré sur son volume Recovery > mais par internet. Donc tu n'as qu'à re-démarrer en tenant pressées les 3 touches ⌘⌥R (cmd alt R) à partir de l'écran noir -->

  • le Mac va se connecter au Wi-Fi > télécharger depuis le serveur du Mac App Store un OS de secours dans une image-disque en RAM (logo d'un globe terrestre en rotation tout le temps de l'opération) > démarrer à la fin sur cet OS de secours en RAM indépendant du disque. Tu vas récupérer un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS

Passe alors la commande :
Bloc de code: 
diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"

  • qui supprime le Conteneur apfs (disk2 car disk0 = le SSD physique > disk1 = l'image-disque en RAM supportant l'OS de secours démarrée > disk2 = le Conteneur apfs exporté ensuite) > et remonte un volume Macintosh HD standard

Poste l'affichage retourné par la commande.
 
Salut Macomaniac,
je regarde tes indications dès que j'ai le macbook sous la main.
Néanmoins, le SSD a bien été formatté en APFS avant que je fasse le clone du HD interne HFS+ en 10.13.3.
Ensuite le clonage a été fait avec CCC 5.1, recopiant les données du HD interne 10.13.3 vers le SSD APFS vierge.
C'est peut être là qu'il s'est passé quelque chose... Je vois pour exécuter tes commandes Terminal.

Merci en tous cas car tu es rudement efficace !
 
Hello macomaniac,
Désolé pour le temps de réponse, le travail a repris :)

Voici le renvoie de la commande :

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"
Started APFS operation on disk2
Deleting APFS Container with all of its APFS Volumes
Unmounting Volumes
Unmounting Volume "Macintosh HD" on disk2s1
Unmounting Volume "Preboot" on disk2s2
Unmounting Volume "Recovery" on disk2s3
Unmounting Volume "VM" on disk2s4
Deleting Volumes
Deleting Container
Wiping former APFS disks
Switching content types
Reformatting former APFS disks
Initialized /dev/rdisk0s2 as a 466 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 40960k journal
Mounting disk
1 new disk created or changed due to APFS operation
Disk from APFS operation: disk0s2
Finished APFS operation on disk2
-bash-3.2#
 
@ Nabla

Le formatage est bien passé. Finalisation du sauvetage à présent (ce qui va prendre du temps) -->

  • a) dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Ré-installer macOS" --> à destination du volume Macintosh HD reformaté > ce qui va donner une installation propre.
  • b) en fin d'installation > une page te propose de récupérer des données --> coche la case : "À partir d'un autre Mac ou d'une sauvegarde Time Machine" > et choisis le volume Clone en "source". L'«Assistant de migration» va te proposer de récupérer ton compte > des applications > des réglages --> n'exclus rien et lance. S'il te propose en chemin une mise-à-jour d'iTunes --> refuse > car ça plante la migration. Une récupération par l'«Assistant de migration» est toujours très lente > avec un débit de copie très variable.

=> tu n'auras qu'à dire si tu as pu ré-ouvrir ta session à la fin.
 
... L'installation s'est de nouveau bloquée à deux minutes restantes, l'historique des erreurs est le suivant :

Je ne comprends pas ce qui pose problème

J'ai fais une copie de l'historique des erreurs mais il est trop long pour être posté ici...
 
Quel est le modèle de ton Mac ? - et de quelle année ?
 
Dernière édition par un modérateur:
MacBook Pro 13 pouces model a1502 de fin 2017.

Est ce que tu penses que la mise en veille peut faire planter l’installation?
 
Oui je ne suis pas resté devant tout le temps de l’installation. J’ai attendu quelques minutes le temps de voir la progression puis je suis partit en revenant l’ecran Était noir en cliquant sur la souris il s’est rallumé mais est bloqué.
 
Bonjour Macromaniac,

comme tous les autres, j'ai un problème à l'upgrade High Sierra.
J'ai lu beaucoup de tes réponses mais n'arrive pas à trouver un cas similaire au mien.
Voici les infos du Terminal pour mon cas, merci par avance pour ton aide.

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *15.6 GB    disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS Install macOS High S... 15.3 GB    disk2s2

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *1.0 TB     disk3
   1:               Windows_NTFS Elements                1.0 TB     disk3s1

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21
 
suite :

bash-3.2# diskutil cs list
...
macOS Install Data
...
-bash-3.2# bless --info /Volumes/"Macintosh HD"
finderinfo[0]: 73412546 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/macOS Install Data/Locked Files/Boot Files
finderinfo[1]: 73412567 => Blessed System File is /Volumes/Macintosh HD/macOS Install Data/Locked Files/Boot Files/boot.efi
finderinfo[2]: 0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]: 0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]: 0 => Unused field unset
finderinfo[5]: 73412546 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/macOS Install Data/Locked Files/Boot Files
64-bit VSDB volume id: 0x905E45A6862082C0
-bash-3.2# [/code]
 
@ Nabla

Je ne conçois pas plus que toi ce qui peut bloquer une ré-installation sur un Mac aussi récent > qui ne devrait avoir aucun problème à supporter High Sierra.

Éteins ton Mac de force > rallume-le avec la touche "alt" tenue pressée > pour obtenir l'écran de choix du volume de démarrage -->

  • est-ce que tu vois affiché le volume Macintosh HD ? - ou un volume intitulé Installer (éventuellement en parallèle) ? --> choisis de démarrer sur Installer s'il est présent > ou sur Macintosh HD sinon. Décris ce quii se passe.

----------

Comme il te reste 88 Go dans le volume de ton DDE --> on pourrait envisager un repartitionnement (non destructif du clone) qui rétrécirait le volume à 450 Go (disons) > pour créer un volume vide de 50 Go. Ce qui permettrait de déclencher une ré-installation à destination du volume vide. Histoire de voir si High Sierra s'installe bien en format jhfs+ (et pas apfs) - étant donné que le disque est un HDD.
 
Salut AKAMUS

Dans le Terminal de la session de secours > passe en plus la commande :
Bloc de code: 
ls /Volumes/Macin*

  • le "l" de "ls" est la minuscule de la lettre "L" ; la saisie Macin* équivaut en plus commode à écrire à Macintosh HD > étant donné que l'astérique * est compris comme : "toute suite de caractères complétant le mot pour donner un intitulé correspondant à celui d'un objet existant". Je pense que je vais généraliser le recours aux abréviations ponctuées par un * pour aider les saisies. Tu m'en fournis la première occasion.
  • la commande liste le contenu le 1er ordre du volume Macintosh HD

Poste ce tableau ici --> en utilisant ce procédé pour ton coller :

  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton ⌹ (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

(c'est la garantie d'un maximum de lisibilité pour un minimum d'encombrement)

J'ai déjà un diagnostic de ton cas > mais il me manque le tableau des dossiers de ton volume pour savoir si la récupération est de type direct ou indirect.
 
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