iPhone 7 Touch id et 3d touch ne marchent plus

[ZizouApp]

Bonjour mon Iphone 7 est défectueux : après la réparation du touch engine (serrage d’une visse) chez un reparateur, le 3D touch et le Touch ID (empreinte) ne marchent plus malgré qu’aucun message d’erreur n’apparaît, le réparateur dit de ne jamais avoir vu ce problème, qlqn connaît la source du problème et une éventuelle solution merci.

PS Je ne bénéficie plus de la garantie apple et mon iphone est reconditionné

 

[lostOzone]

L’écran ou la nappe a été endommagé. Le tactile fonctionne toujours?

 

[Oliv!er]

Bonjour,

J’ai un peu le même problème sur un SE.
il faut que je pince le téléphone à côté du bouton pour que Touch Id fonctionne.
Et depuis quelques semaines, le capteur de proximité ne joue plus son rôle, ce qui fait que des ordres sont pris en compte lorsque j’ai le téléphone à l’oreille.
J’hésite entre ouvrir et apporter en Apple store.

 

[ZizouApp]

L’écran ou la nappe a été endommagé. Le tactile fonctionne toujours?

Oui le tactile fonctionne encore parfaitement (heureusement) il n y a que ces deux qui ne marchent plus