verouillage d'activation

[yvotchotcho]

Bonjour a toutes et tous.

Mon frère vient de me donner son Ipad 2. Apres de longues recherches, j'ai réussi a le mettre a jour et a ENFIN supprimer le logo Apple sur l'écran...
Mon ipad est donc reconnu par Itunes...
Le probleme est que je suis bloqué avec les identifiants que mon frere a oublié....donc aucun moyen de profiter de mon appareil...

Avez vous une solution, sans me dire que c'est un Ipad volé etc etc...LOL

MERCI MILLE FOIS

 

[ericse]

Avez vous une solution, sans me dire que c'est un Ipad volé etc etc...LOL

Bonjour,
La solution est de contacter le support Apple pour récupérer le mot de passe du compte.
Il vaudrait mieux que ce soit lui qui le fasse, car le support va demander des preuves.

 

[Locke]

Le probleme est que je suis bloqué avec les identifiants que mon frere a oublié....donc aucun moyen de profiter de mon appareil...

Sans eux tu ne pourras rien faire. Sur la facture apparaît le nom de famille, c'est ta seule chance en contactant Apple, car dans aucun forum tu n'auras une solution vu qu'il n'en existe pas autre que celle de passer par Apple avec la facture d'origine !

 

[yvotchotcho]

Merci.
J'ai vu ça.... Ils demandent la date d'achat, le lieu et le numéro EMEI....
A mon avis, je rêve si mon frère se souvient de tout..
Merci beaucoup pour ta réponse claire et précise..

 

[Locke]

Merci.
J'ai vu ça.... Ils demandent la date d'achat, le lieu et le numéro EMEI....
A mon avis, je rêve si mon frère se souvient de tout..
Merci beaucoup pour ta réponse claire et précise..

C'est la facture qui fait preuve que ce n'est pas un matériel volé.

 

[Gwen]

Tu as d'autres materiel Apple ? Cet iPad était enregistré sur iCloud ?
Il y a peut être des moyens de retrouver le mot de passe, mais il faut que l'appareil soit bien enregistré chez Apple.