Bonjour,
je viens d'être victime d'une attaque avec menace de blocage de mon iMac si je ne transferts pas la somme de 803 euros sous forme de bitcoin.
J'ai transmis le mail à Orange. Mon Mac ( iMac 2017 -Fusion drive - RAM 16Go sous MOJAVE) a été bloqué la semaine dernière. J'ai contacté le SAV de la FNAC qui après moulte tentatives de relances m'a demandé de l'amener au service SAV de ma ville, ce que j'ai fait. 3 jours plus tard, sans que quoique ce soit n'ai été fait ( dixit le technicien ), j'ai pu récupérer mon Mac qui tournait très bien.
Hier soir, j'ai reçu un mail malveillant et depuis ce matin, tout est bloqué après avoir vu la pomme de chargement et la barre de progression de différentes couleurs!! J'ai réussi à le reformater à partir d'un chargement d'une sauvegarde CCC et je suis en train de tout réinstaller à partir de ma Time Capsule ( 3 heures environ ).
Que puis-je faire d'autre pour garantir ma sécurité sachant que mon adresse mail a due être piratée également. Y a t'il un moyen physique d'éradiquer toute trace d'intruson ou d'installation d'un logiciel pirate. Un anti virus serait-il nécessaire?
Merci pour votre aide
GGERARD
je viens d'être victime d'une attaque avec menace de blocage de mon iMac si je ne transferts pas la somme de 803 euros sous forme de bitcoin.
J'ai transmis le mail à Orange. Mon Mac ( iMac 2017 -Fusion drive - RAM 16Go sous MOJAVE) a été bloqué la semaine dernière. J'ai contacté le SAV de la FNAC qui après moulte tentatives de relances m'a demandé de l'amener au service SAV de ma ville, ce que j'ai fait. 3 jours plus tard, sans que quoique ce soit n'ai été fait ( dixit le technicien ), j'ai pu récupérer mon Mac qui tournait très bien.
Hier soir, j'ai reçu un mail malveillant et depuis ce matin, tout est bloqué après avoir vu la pomme de chargement et la barre de progression de différentes couleurs!! J'ai réussi à le reformater à partir d'un chargement d'une sauvegarde CCC et je suis en train de tout réinstaller à partir de ma Time Capsule ( 3 heures environ ).
Que puis-je faire d'autre pour garantir ma sécurité sachant que mon adresse mail a due être piratée également. Y a t'il un moyen physique d'éradiquer toute trace d'intruson ou d'installation d'un logiciel pirate. Un anti virus serait-il nécessaire?
Merci pour votre aide
GGERARD