10.13 High Sierra Bug Apple Store impossible de télécharger malgré un OS à jour

[SabrinaParis]

Bonjour à tous,

J'ai mis à jour un iMac 2011 sur High Sierra 10.13.6 cependant on dirait que mon apple store ne le détecte pas...

Toujours des messages d'erreurs qui reviennent lorsque je tente de télécharger une application m'indiquant que telle version OS ou ultérieur est requise alors que je suis bien sur une version compatible.

Cela fait des jours que je cherche à résoudre ce soucis en vain,

Je vous remercie par avance de votre aide,

 

[Romuald]

Bonjour,

-Quelle appli essaies-tu de télécharger ?
Et peux-tu nous poster des captures d'écran de ces messages, parce que 'ça marche pas, aidez moi', c'est un peu léger pour poser un diagnostic et tenter de résoudre le problème

 

[SabrinaParis]

Bonjour,

-Quelle appli essaies-tu de télécharger ?
Et peux-tu nous poster des captures d'écran de ces messages, parce que 'ça marche pas, aidez moi', c'est un peu léger pour poser un diagnostic et tenter de résoudre le problème

Bonjour Romuald,

Merci pour ton retour.

Je n’ai pas écrit « ca ne marche pas, aidez-moi », j’ai bien indiqué le message d’erreur « une version X ou ultérieure est requise » alors que je réponds bien aux critères.

C’est le cas pour whatsapp ou numbers par exemple, je joins les screens.

Merci d’avance,

 

[flotow]

macOS 13 c’est Big Sur (13.x.y) hors tu es sur high sierra (10.13.x).
Donc c’est normal.
(D’où les captures d’écran, car on peut voir le message d’erreur complet).
Pour info, c’est plus propre si tu postes des captures d’écran faites directement sur le Mac.

Tu peux mettre web.whatsapp.com dans un onglet épinglé, ça sera presque pareil.