Bonjour
Bizarre bizarre !
J’ai voulu restaurer le mot de passe de mon iMac à l’ouverture de la session ; j’ai modifié là où j’avais neutralisé le mot de passe.
Pour tester j’ai fermé ma session et l’ai ré-ouvert.
Je me retrouve avec la fenêtre habituelle « nom de la session-mon prénom », je saisi mon mot de passe qui n’est pas reconnu et un clavier QWERTY-US apparaît sur mon écran.
Mon clavier Bluetooth est inopérant.
Je saisi alors sur le QWERTY-US mon mot de passe avec les « lettres/chiffres » habituels .
Mot de passe non reconnu
Le système me propose alors de passer via le code AppleID
Fenêtre avec mot de passe ID
Et dessous Mot de passe à réinitialiser.
Je saisi mon code Apple ID (sur le clavier QWERTY-US) -Maj/min/chiffre/#- le signe # est le dernier caractère du code.
Dans ce code aucun des caractères n’est affecté par la différence de position entre AZERTY et QWERTY-US
MAIS JE N’ARRIVE PAS A INSÉRER le signe #.
J’ai essayé les différentes combinaisons pour atteindre le signe -#- (qui figure avec le chiffre 3 du clavier QWERTY-US) avec MAJ permanent, MAJ ponctuel, Option/Alt et JAMAIS je ne peux valider mon code ID.
Quelqu’un a t il déjà rencontré ce problème ? Quelqu’un peut il m’aider à débloquer la situation ?
Merci d'avance
Bizarre bizarre !
J’ai voulu restaurer le mot de passe de mon iMac à l’ouverture de la session ; j’ai modifié là où j’avais neutralisé le mot de passe.
Pour tester j’ai fermé ma session et l’ai ré-ouvert.
Je me retrouve avec la fenêtre habituelle « nom de la session-mon prénom », je saisi mon mot de passe qui n’est pas reconnu et un clavier QWERTY-US apparaît sur mon écran.
Mon clavier Bluetooth est inopérant.
Je saisi alors sur le QWERTY-US mon mot de passe avec les « lettres/chiffres » habituels .
Mot de passe non reconnu
Le système me propose alors de passer via le code AppleID
Fenêtre avec mot de passe ID
Et dessous Mot de passe à réinitialiser.
Je saisi mon code Apple ID (sur le clavier QWERTY-US) -Maj/min/chiffre/#- le signe # est le dernier caractère du code.
Dans ce code aucun des caractères n’est affecté par la différence de position entre AZERTY et QWERTY-US
MAIS JE N’ARRIVE PAS A INSÉRER le signe #.
J’ai essayé les différentes combinaisons pour atteindre le signe -#- (qui figure avec le chiffre 3 du clavier QWERTY-US) avec MAJ permanent, MAJ ponctuel, Option/Alt et JAMAIS je ne peux valider mon code ID.
Quelqu’un a t il déjà rencontré ce problème ? Quelqu’un peut il m’aider à débloquer la situation ?
Merci d'avance