iMac Disque dur vérouillé (impossible de réinstaller)

templier70 · 15 Décembre 2017

Bonjour,
Mon imac a fait un gros plantage il y a quelques jours.
Depuis j'essaie de le démarrer. À chaque fois qu'il essaie maintenant de démarrer, il charge un moment et subitement s'éteint. Impossible d'aller plus loin.
J'ai donc essayé de le démarrer avec les touches (pomme+R) pour rentrer sur l'utilitaire de disque.
Lorsque je vais sur l'utilitaire de disque pour essayer de le réparer en exécutant SOS, j'ai le message suivant: Le processus SOS a échoué. Si possible, sauvegardez les données de ce volume. Cliquez sur OK pour continuer.
J'ai essayé de restaurer à partir d'une sauvegarde time machine de mon cloud, mais apparament celle-ci est corrompue.
Je me suis donc résolu à essayer une nouvelle ré-installation d'OSX El Capitan. Mais lorsque je rentre sur l'installation et que j'arrive su le choix du dossier d'installation mon disque dur est grisé et non-cliquable et il y a un message suivant: Ce disque est vérouillé.
Donc impossible de ré-installer. Que puis-je faire?
Je pourrais certes tout formater mais j'aimerais si possible récupérer mes données. En effet ma dernière sauvegarde complète date d'il y a une année.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider je m'arrache les cheveux et je ne trouve pas la réponse sur des forums et YouTube.
Merci de votre aide.

Deleted member 1099514 · 15 Décembre 2017

Salut

Tu peux démarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot) et là dans le menu à droite de la , tu sélectionnes Utilitaires/Terminal.
Là tu tapes la commande :
diskutil list
et tu fais un copier des résultats.
Tu quittes le terminal puis dans le menu à 4 choix, tu cliques sur "Obtenir de l'aide"
Là tu ouvres un navigateur et tu peux te connecter au forum macg pour faire un coller du résultat ci-dessus, de préférence entre balises Code :

templier70 · 15 Décembre 2017

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *8.0 GB     disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS Install OS X El Capitan 7.7 GB     disk2s2
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk14
/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk15
-bash-3.2#

Deleted member 1099514 · 15 Décembre 2017

Et si tu fais :
ls -l /Volumes
et
df -H

ça dit quoi?

templier70 · 15 Décembre 2017

Bloc de code:

-bash-3.2# df -H
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity  iused    ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1   2.0G   1.3G   715M    65%   316342   174624   64%   /
devfs          199k   199k     0B   100%      672        0  100%   /dev
/dev/disk3     5.2M   2.4M   2.9M    46%      579      699   45%   /private/var/log
/dev/disk4     524k   147k   377k    29%       34       92   27%   /Volumes
/dev/disk5     524k   143k   381k    28%       33       93   26%   /private/var/tmp
/dev/disk6     524k   160k   365k    31%       37       89   29%   /private/var/run
/dev/disk7     524k   147k   377k    29%       34       92   27%   /System/Installation
/dev/disk8     524k   254k   270k    49%       60       66   48%   /private/var/db
/dev/disk9     6.3M   3.4M   2.9M    54%      816      718   53%   /private/var/folders
/dev/disk10    2.1M   2.1M     0B   100%      510        0  100%   /private/var/root/Library
/dev/disk12    524k   172k   352k    33%       40       86   32%   /Library/Preferences
/dev/disk13    524k   168k   356k    33%       39       87   31%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk14    1.0M   180k   868k    18%       42      212   17%   /Library/Keychains
/dev/disk15    6.3M   176k   6.1M     3%       41     1493    3%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk2s2   7.7G   6.3G   1.4G    82%  1531223   341661   82%   /Volumes/Install OS X El Capitan
/dev/disk0s3   650M   524M   120M    82%   129403    29287   82%   /Volumes/Image Volume
/dev/disk0s2   499G   213G   286G    43% 51941778 69944964   43%   /Volumes/Macintosh HD
-bash-3.2#

Deleted member 1099514 · 15 Décembre 2017

et que renvoie un :
diskutil repairvolume disk0s2

templier70 · 15 Décembre 2017

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil repairvolume disk0s2
Started file system repair on disk0s2 Macintosh HD
Repairing file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
The volume Macintosh HD could not be verified completely
File system check exit code is 8
Updating boot support partitions for the volume as required
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: POSIX reports: Exec format error
-bash-3.2#

Deleted member 1099514 · 15 Décembre 2017

As-tu un disque externe disponible?
Si oui branche-le et donne les retours de :
diskutil list

templier70 · 15 Décembre 2017

jeanjd63 a dit:
As-tu un disque externe disponible?
Si oui branche-le et donne les retours de :
diskutil list

pas de disque dur externe

Deleted member 1099514 · 15 Décembre 2017

Ben si tu veux sauvegarder tes données, il faudra casser la tirelire. 500 Go ou mieux 1 To qui te serviront plus tard pour faire des sauvegardes Time Machine par exemple.

guytoon48 · 15 Décembre 2017

Bonsoir,

Pas de sauvegarde à jour; c'est cool çà!!!

templier70 · 15 Décembre 2017

jeanjd63 a dit:
Ben si tu veux sauvegarder tes données, il faudra casser la tirelire. 500 Go ou mieux 1 To qui te serviront plus tard pour faire des sauvegardes Time Machine par exemple.

Est-ce qu'il y a moyen de faire une sauvegarde des données de mon disque depuis le terminal si j'ai un disque externe?

Deleted member 1099514 · 15 Décembre 2017

Oui.
Peux-tu donner les retours de :
ls -l /Volumes/"Macintosh HD"
Pour voir s'il est lisible?

templier70 · 15 Décembre 2017

Bloc de code:

-bash-3.2# ls -l /Volumes/"Macintosh HD"
total 184
-rw-rw-r--   1 root  admin   6148 Apr 27  2017 .DS_Store
d--x--x--x   9 root  wheel    306 Dec 14 06:31 .DocumentRevisions-V100
drwx------   5 root  admin    170 Apr 27  2017 .Spotlight-V100
d-wx-wx-wt@  2 root  wheel     68 Apr 27  2017 .Trashes
----------   1 root  admin      0 Feb 25  2016 .file
drwx------   5 root  wheel    170 Dec 14 06:31 .fseventsd
-rw-------@  1 root  wheel  65536 Apr 27  2017 .hotfiles.btree
drwxr-xr-x@  2 root  wheel     68 Apr 27  2017 .vol
drwxrwxr-x+ 94 root  admin   3196 Dec  7 02:22 Applications
drwxr-xr-x+ 65 root  wheel   2210 Apr 27  2017 Library
drwxr-xr-x@  2 root  wheel     68 Apr 27  2017 Network
drwxr-xr-x@  4 root  wheel    136 Jul 25 14:34 System
drwxr-xr-x   7 root  admin    238 Apr 27  2017 Users
drwxrwxrwt@  3 root  admin    102 Dec 14 06:31 Volumes
drwxr-xr-x@ 39 root  wheel   1326 Jul 25 14:34 bin
drwxrwxr-t@  2 root  admin     68 Apr 27  2017 cores
dr-xr-xr-x@  2 root  wheel     68 Apr 27  2017 dev
lrwxr-xr-x@  1 root  wheel     11 Apr 27  2017 etc -> private/etc
dr-xr-xr-x@  2 root  wheel     68 Apr 27  2017 home
-rw-r--r--@  1 root  wheel    313 Aug  2  2015 installer.failurerequests
drwxrwxrwt@  7 root  wheel    238 Apr 15  2017 lost+found
dr-xr-xr-x@  2 root  wheel     68 Apr 27  2017 net
drwxr-xr-x   3 root  wheel    102 Aug 11  2014 opt
drwxr-xr-x@  6 root  wheel    204 Apr 27  2017 private
drwxr-xr-x@ 59 root  wheel   2006 Jul 25 14:34 sbin
-rw-rw-rw-   1 502   admin    314 Dec  3 10:36 sockets.log
lrwxr-xr-x@  1 root  wheel     11 Apr 27  2017 tmp -> private/tmp
drwxr-xr-x@ 12 root  wheel    408 Sep 22 04:18 usr
lrwxr-xr-x@  1 root  wheel     11 Apr 27  2017 var -> private/var
-bash-3.2#

Deleted member 1099514 · 15 Décembre 2017

C'est un bon début.
Dès que tu as le DDE, tu le branches et tu donnes les retours de :
diskutil list

C'est quoi comme imac?
Peux-tu donner les retours de :
system_profiler SPHardwareDataType

templier70 · 16 Décembre 2017

jeanjd63 a dit:
C'est un bon début.
Dès que tu as le DDE, tu le branches et tu donnes les retours de :
diskutil list

C'est quoi comme imac?
Peux-tu donner les retours de :
system_profiler SPHardwareDataType

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk14
/dev/disk15 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *1.0 TB     disk15
   1:                 DOS_FAT_32 INTENSO                 1.0 TB     disk15s1
-bash-3.2#

templier70 · 16 Décembre 2017

jeanjd63 a dit:
C'est un bon début.
Dès que tu as le DDE, tu le branches et tu donnes les retours de :
diskutil list

C'est quoi comme imac?
Peux-tu donner les retours de :
system_profiler SPHardwareDataType

Merci de ton aide! C'est vraiment cool!

Bloc de code:

-bash-3.2# system_profiler SPHardwareDataType
2017-12-16 03:56:27.704 system_profiler[660:23782] Error loading /System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=3587 "dlopen_preflight(/System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter): Library not loaded: /System/Library/PrivateFrameworks/AmbientDisplay.framework/Versions/A/AmbientDisplay
  Referenced from: /System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter
  Reason: image not found" UserInfo={NSLocalizedFailureReason=The bundle is damaged or missing necessary resources., NSLocalizedRecoverySuggestion=Try reinstalling the bundle., NSFilePath=/System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter, NSDebugDescription=dlopen_preflight(/System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter): Library not loaded: /System/Library/PrivateFrameworks/AmbientDisplay.framework/Versions/A/AmbientDisplay
  Referenced from: /System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter
  Reason: image not found, NSBundlePath=/System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter, NSLocalizedDescription=The bundle “SPDisplaysReporter” couldn’t be loaded because it is damaged or missing necessary resources.}
2017-12-16 03:56:29.263 system_profiler[659:23775] Error loading /System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=3587 "dlopen_preflight(/System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter): Library not loaded: /System/Library/PrivateFrameworks/AmbientDisplay.framework/Versions/A/AmbientDisplay
  Referenced from: /System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter
  Reason: image not found" UserInfo={NSLocalizedFailureReason=The bundle is damaged or missing necessary resources., NSLocalizedRecoverySuggestion=Try reinstalling the bundle., NSFilePath=/System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter, NSDebugDescription=dlopen_preflight(/System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter): Library not loaded: /System/Library/PrivateFrameworks/AmbientDisplay.framework/Versions/A/AmbientDisplay
  Referenced from: /System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter/Contents/MacOS/SPDisplaysReporter
  Reason: image not found, NSBundlePath=/System/Library/SystemProfiler/SPDisplaysReporter.spreporter, NSLocalizedDescription=The bundle “SPDisplaysReporter” couldn’t be loaded because it is damaged or missing necessary resources.}
Hardware:

    Hardware Overview:

      Model Name: iMac
      Model Identifier: iMac10,1
      Processor Name: Intel Core 2 Duo
      Processor Speed: 3,06 GHz
      Number of Processors: 1
      Total Number of Cores: 2
      L2 Cache: 3 MB
      Memory: 8 GB
      Bus Speed: 1,07 GHz
      Boot ROM Version: IM101.00CC.B00
      SMC Version (system): 1.52f9
      Serial Number (system): W8017FJT5PC
      Hardware UUID: 467ADE92-2195-5679-BF57-1FDE0B7F3125

-bash-3.2#

Deleted member 1099514 · 16 Décembre 2017

Ce disque est effaçable :

Bloc de code:

/dev/disk15 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *1.0 TB     disk15
   1:                 DOS_FAT_32 INTENSO                 1.0 TB     disk15s1
-

Ton iMac est un modèle fin 2009, donc pas de connecteur très rapide pour mettre un SSD en externe en cas de panne du disque interne, sauf le firewire 800.

can.design · 29 Juin 2019

Bonjour j'ai le même soucis sur mon imac et j'aimerais récupérer mes données sur mon disque dur externe, il ya mes photos de mariage etc... je risque ma peau

je vous fait part du code qui apparait sur le terminal après un "diskutil list". Merci d'avance

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     Apple_partition_scheme                        *1.0 TB     disk3
   1:        Apple_partition_map                         32.3 KB    disk3s1
   2:                  Apple_HFS                         1.0 TB     disk3s3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#

Membre supprimé 1060554 · 29 Juin 2019

Bonsoir can

Je t'ai répondu dans ce fil : ☞Disque dur verrouillé où tu as également posté le même message -->

- continue dans cet autre fil que je viens de citer.

iMac Disque dur vérouillé (impossible de réinstaller)

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