Bonjour,
Pas de chance pour un switch récent ! Histoire : plusieurs jours heureux d'.avoir un Mac, puis ce matin, au démarrage, une fenêtre s'est ouverte pour mise à jour de logiciels ; j'ai dis oui...mais la mise à jour terminée, ça patine pendant plus d'une heure dans l'installation de Mas OS X et aucune commande ne répondait. J'ai alors arrêté l'alimentation puis redémarré:la pomme apparaît, ça tourne, puis écran bleu et immédiatement écran noir et aucune commande ne répond. Que faire ; l'appareil est bien sûr sous garantie...Y a t il autre chose à faire que retourner chez le vendeur ?
Merci d'aider un novice surpris par cette panne dix jours après son achat !
Pas de chance pour un switch récent ! Histoire : plusieurs jours heureux d'.avoir un Mac, puis ce matin, au démarrage, une fenêtre s'est ouverte pour mise à jour de logiciels ; j'ai dis oui...mais la mise à jour terminée, ça patine pendant plus d'une heure dans l'installation de Mas OS X et aucune commande ne répondait. J'ai alors arrêté l'alimentation puis redémarré:la pomme apparaît, ça tourne, puis écran bleu et immédiatement écran noir et aucune commande ne répond. Que faire ; l'appareil est bien sûr sous garantie...Y a t il autre chose à faire que retourner chez le vendeur ?
Merci d'aider un novice surpris par cette panne dix jours après son achat !