J'ai bien parlé de casse accidentelle. L'assurance c'est fait pour ça ce qui est accidentel. Pas notre faute. Merci pour les explications pour ceux qui ne croient pas...
Alors, juste pour information, je travaille dans les assurances et cette garantie ne fonctionne (en résumé) qu'en cas de chute du mobile causée par une "bousculade" qui aurait entrainé des blessures (i.e. il faut que tu te sois fait casser la gueule et que tu en aies des marques, c'est pareil pour le vol) et sur présentation de ton dépôt de plainte... Si tu veux une meilleure garantie, il faut que tu prennes celle d'un opérateur téléphonique je pense.