iMac écran noir après la pomme

[donadomi]

Bonjour
je vous expose mon problème après avoir chercher un peu partout:

iMac de 2011 mac os High Sierra.

J'ai un écran noir après la pomme et que la barre de chargement aille jusqu'au bout

-Démarrage normal Ko.

-Démarrage en mode en échec: Ko impossible pas proposé même en faisant la manipulation.

-Démarrage de diagnostic: ko.

-clé USB boot macos sierra: ko j'ai un écran, noir après que la barre de chargement aille au bout.

-démarrage aide en wifi impossible je tape de mot de passe simple genre yyyyyyyy ça tourne boucle mais rien.

L'impression que ce n'est pas que le HDD.
Peux être un problème de carte vidéo.

Merci par avance de votre aide.

 

[Sly54]

Bonjour,

Peux être un problème de carte vidéo.

Je te laisse lire ce fil : iMac - Avis à la population... iMac 2011 dont la CG a été pris en charge par Apple
Si jamais tu es concerné, c'est le jackpot !

 

[donadomi]

Bonjour,


Je te laisse lire ce fil : iMac - Avis à la population... iMac 2011 dont la CG a été pris en charge par Apple
Si jamais tu es concerné, c'est le jackpot !

Bonjour merci pour ton retour mais c'est pas trop tard ? Même en 2024?
Merci

 

[Sly54]

Bonjour merci pour ton retour mais c'est pas trop tard ? Même en 2024?

Appelle, suis bien les instructions et tu verras !
En 2021 j'ai bien eu un iMac tout neuf…

 

[donadomi]

J'ai appelé le Sav Apple en leur parlant du vice caché et la personne m'as dit que pour le moment il fallait que je prenne rendez vous, à un centre agréé à mes frais ( j'ai pas encore appelé) pour trouver la panne car on a fait pas mal de test au téléphone
Je crois que je ne suis pas éligible mon iMac est un 21.5 pouces.

Merci de ton aide

 

[Sly54]

et la personne m'as dit que pour le moment il fallait que je prenne rendez vous, à un centre agréé à mes frais ( j'ai pas encore appelé)

Normal.

Je crois que je ne suis pas éligible mon iMac est un 21.5 pouces.

Effectivement. Mais qui ne tente rien n'a rien !