iPhone X iPhone X - Revêtement problème

[Lutaro]

Bonjour !

Regardez ce qu’il se passe, le revêtement complètement foutu.

Que faut t-il faire ?

 

[Membre supprimé 1099458]

La photo ne montre rien de méchant !

 

[Lutaro]

La photo ne montre rien de méchant !

Si regarde en haut vers la pomme, cette trace ne s’enlève pas, elle revient

 

[Membre supprimé 1099458]

Que pense Apple de ce problème ?

 

[Lutaro]

Que pense Apple de ce problème ?

Ils disent que c’est un problème d’esthétique et pas matériel

 

[Membre supprimé 1099458]

Ils disent que c’est un problème d’esthétique et pas matériel

Demandez a parler a un supérieur

 

[Lutaro]

Demandez a parler a un supérieur

Je suis monté au plus haut du service de chez Apple, jusqu'au ingénieur d'Apple qui m'ont dit que c'est impossible de me le changer. On achète leur produit plus de 1000 euros pour qu'on a une tâche qui détruit tout le design de l'iphone

 

[Lutaro]

Voilà maintenant je suis condamné, le service client apple est infect, qui aime avoir un téléphone comme ça sérieusement.

 

[Igrekoa2n]

Quelle est ta question exactement ?
La tâche était déjà sur le téléphone au déballage ?

 

[Lutaro]

Quelle est ta question exactement ?
La tâche était déjà sur le téléphone au déballage ?

Je n'avais pas de question en particulier, je demandais juste de l'aide.

Non elle est venu après, je ne comprends pas comment c'est possible car j'ai 2 coques Apple, une rouge et une noir donc avec du microfibre pour protéger.

 

[Igrekoa2n]

C'est une égratignure extérieure ou c'est interne ?
Je connais Apple qui effectivement ne changera pas tout un téléphone pour un défaut esthétique, surtout apparu après la vente.

 

[Lutaro]

C'est une égratignure extérieure ou c'est interne ?
Je connais Apple qui effectivement ne changera pas tout un téléphone pour un défaut esthétique, surtout apparu après la vente.

C’est un problème de revêtement à mon avis le revêtement a était endommagé par je ne sais quoi alors que mon iPhone est équipé de sa coque apple.

Vous connaissez apple ? J’ai cherché un problème afin de le remplacer mais j’ai trouver aucun problème

 

[Membre supprimé 1099458]

Apple ne change jamais un appareil suite a un défaut esthétique

 

[Lutaro]

Apple ne change jamais un appareil suite a un défaut esthétique

Je sais bien, donc du coup je cherche un probleme pourrait avoir afin de changer ! C’est complétement debile d’avoir un tel comme ça

 

[Membre supprimé 1099458]

Le problème c'est que vous êtes le seul a avoir ce soucis

 

[Lutaro]

Le problème c'est que vous êtes le seul a avoir ce soucis

J’ai déjà vu des téléphones en avoir. Mais bon les gens ne s’en rendent pas compte. J’ai toujours été très soigneux avec mes affaires, je vois le moindre défaut.

 

[Igrekoa2n]

Si c'est un défaut sur la couche extérieure, effectivement tu n'obtiendras rien d'Apple, hormis un petit geste commercial, qui pourrait mettre la faute sur ton utilisation (choc, rayures, chutes, chauffe).
En revanche, je ne pense pas que ce forum ait pour but de te trouver des prétextes pour faire remplacer ton iPhone si tu n'as pas de réel problème.
Bon courage pour la suite.

 

[Lutaro]

Si c'est un défaut sur la couche extérieure, effectivement tu n'obtiendras rien d'Apple, hormis un petit geste commercial, qui pourrait mettre la faute sur ton utilisation (choc, rayures, chutes, chauffe).
En revanche, je ne pense pas que ce forum ait pour but de te trouver des prétextes pour faire remplacer ton iPhone si tu n'as pas de réel problème.
Bon courage pour la suite.

Ouais je pense aussi, c’est bête on devrait s’entraider mais j’avoue pas pour ce genre de chose, en tout cas 1159 euros pour ça ! C’est propre

 

[Igrekoa2n]

Tu mets une coque derrière et on ne verra plus rien
Relaxe, tu n'a pas acheté qu'une coquille vide. Pour 1159, tu as un vrai ordinateur dans ta main, même si y'a un petit pèt' derrière.

 

[Lutaro]

Tu mets une coque derrière et on ne verra plus rien
Relaxe, tu n'a pas acheté qu'une coquille vide. Pour 1159, tu as un vrai ordinateur dans ta main, même si y'a un petit pèt' derrière.

J’ai toujours été Apple, j’ai toujours eu des problèmes, moi qui voulait acheter celui de l’annee prochaine Day one ça risque de se corser ! Faut juste mtn attendre que j’ai un réel problème afin les techniciens me l’echangent.