Kernel panic à répétition OS X 10.11.1 MBPr 13" 2015 et écran externe

[vincent2b]

Bonjour,

Mon MBPr 13" 2015 semble ne pas aimer la connexion à un écran externe.
Ce qui arrivait par intermittence avec Yosemite est devenu quotidien avec El Capitan.
Celui-ci est connecté à un écran Dell U2414h via le port Mini DisplayPort vers DisplayPort (1.2).
Si j'allume l'écran et que je démarre le MBPr en même temps, kernel panic.
Lors des sorties de veille, kernel panic systématique après la saisie du mot de passe.

Ce problème semble ne pas être isolé : https://discussions.apple.com/thread/6988690?tstart=0

Si cette discussion porte initialement sur Yosemite, cela continue avec El Capitan.
Les connexions HDMI semblent rencontrer les mêmes difficultés.

Question : est-ce que quelqu'un rencontre le même problème et surtout est-ce que les bêtas d'El Capitan corrigent quelque chose ?

Je penche pour un problème logiciel, l'execution d'un diagnostic au démarrage ne relève aucune anomalie.

L'assistance Apple confirme que le problème est connu mais n'a pas su me dire si les bêtas d'El Capitan corrigent le problème.
Leur conseil : downgrader !

Voici le rapport :

*** Panic Report ***

panic(cpu 3 caller 0xffffff8013dd6bba): Kernel trap at 0xffffff7f9622603a, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x00007f9df28a0000, CR3: 0x0000000004f0504e, CR4: 0x00000000003627e0
RAX: 0x01010101c0d140a9, RBX: 0x00000000e00002bc, RCX: 0x00000000000003fe, RDX: 0x000000000000000a
RSP: 0xffffff91483837c0, RBP: 0xffffff9148383800, RSI: 0x0000000000000001, RDI: 0xffffff80e57b9000
R8: 0xffffff802eec9600, R9: 0xffffff9148383a00, R10: 0xffffff7f9511c8d0, R11: 0xffffff9148383b98
R12: 0xffffff80e57b9000, R13: 0xffffff80441e98c8, R14: 0xffffff80e57cb000, R15: 0xffffff802eec9600
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7f9622603a, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010

Fault CR2: 0x00007f9df28a0000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x3, PL: 0

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address

0xffffff8116135df0 : 0xffffff8013ce5307
0xffffff8116135e70 : 0xffffff8013dd6bba
0xffffff8116136050 : 0xffffff8013df4313
0xffffff8116136070 : 0xffffff7f9622603a
0xffffff9148383800 : 0xffffff7f96239af0
0xffffff91483838a0 : 0xffffff7f9623a0a9
0xffffff91483838c0 : 0xffffff80142b59be
0xffffff9148383900 : 0xffffff7f9623a114
0xffffff9148383950 : 0xffffff7f961eed90
0xffffff9148383970 : 0xffffff7f961eec86
0xffffff91483839b0 : 0xffffff7f961eeed2
0xffffff9148383a30 : 0xffffff80142b59be
0xffffff9148383a70 : 0xffffff7f9665e952
0xffffff9148383ac0 : 0xffffff7f961eec86
0xffffff9148383b00 : 0xffffff7f961eeed2
0xffffff9148383b80 : 0xffffff7f961ee627
0xffffff9148383be0 : 0xffffff80142e1967
0xffffff9148383d20 : 0xffffff8013da07d0
0xffffff9148383e30 : 0xffffff8013ce9aa3
0xffffff9148383e60 : 0xffffff8013ccd478
0xffffff9148383ea0 : 0xffffff8013cdcfd5
0xffffff9148383f10 : 0xffffff8013dc13aa
0xffffff9148383fb0 : 0xffffff8013df4b36

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.11.33b1)[2BA0BB49-9DFD-3851-984F-8816AE3A1964]@0xffffff7f961ee000->0xffffff7f961f3fff
com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphicsFramebuffer(10.1)[16D4BE3E-C117-3764-A57D-53C1D5F67DD4]@0xffffff7f961f4000->0xffffff7f96249fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[8E5F549E-0055-3C0E-93F8-E872A048E31B]@0xffffff7f9452d000
dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[CBAE26D8-0ACB-3C1F-8347-FDCA67EC40B3]@0xffffff7f94d65000
dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(203.10)[008AEFEE-8690-3E1C-B644-E4FDF37B44B0]@0xffffff7f96174000
dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(31)[00ECF188-29A2-3C48-B4DD-B155077F7B3C]@0xffffff7f947a4000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.11.33b1)[2BA0BB49-9DFD-3851-984F-8816AE3A1964]@0xffffff7f961ee000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[48AC8EA9-BD3C-3FDC-908D-09850215AA32]@0xffffff7f950f8000
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy(3.7.7)[22F47587-1FC9-3914-87AE-28148036AC28]@0xffffff7f96659000->0xffffff7f96660fff
dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.11.33b1)[4ADB751E-5208-3DA7-A8C3-E9EC07263B16]@0xffffff7f96635000
dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[CBAE26D8-0ACB-3C1F-8347-FDCA67EC40B3]@0xffffff7f94d65000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[8E5F549E-0055-3C0E-93F8-E872A048E31B]@0xffffff7f9452d000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[48AC8EA9-BD3C-3FDC-908D-09850215AA32]@0xffffff7f950f8000
dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.11.33b1)[2BA0BB49-9DFD-3851-984F-8816AE3A1964]@0xffffff7f961ee000

BSD process name corresponding to current thread: displaypolicyd

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Si tu essaies de créer un nouvel utilisateur, as-tu les mêmes problèmes?

 

[vincent2b]

Je viens d'avoir l'assistance Apple et après un long moment d'attente on m'a confirmé que le problème était déjà remonté.

 

[marenostrum]

j'avais hier sur 10.11.1 des kernel panic à répétition (j'ai un mac pro de 2008). je suis repassé sur la beta 10.11.2 et pour le moment ça va mieux.

 

[vincent2b]

j'avais hier sur 10.11.1 des kernel panic à répétition (j'ai un mac pro de 2008). je suis repassé sur la beta 10.11.2 et pour le moment ça va mieux.

Je crois que je vais me réinscrire au programme de logiciels bêta et tenter cette solution.

 

[marenostrum]

le beta je l'ai trouvé sur net.
on peut revenir en arrière facilement Cmd + R.

 

[vincent2b]

le beta je l'ai trouvé sur net.
on peut revenir en arrière facilement Cmd + R.

Inutile d'aller la récupérer je ne sais où puisqu'on peut l'avoir officiellement.

 

[marenostrum]

le lien (redirection) sur la page que j'ai donné vient du site Apple (le fichier a les même caractéristiques, ça montre qu'il n'est pas modifié ultérieurement). mais c'est plus sûr de s'inscrire chez eux. c'est vrai.

 

[Locke]

@marenostrum

On ne mentionne jamais, mais jamais, un lien d'une version d'OS X ailleurs que sur App Store, c'est du piratage. Relis la charte des forums STP, tu peux éditer encore ton message pour virer ce lien, merci d'en tenir compte.

 

[marenostrum]

piratage de quoi, c'est gratos leur système. mais bon j'ai enlevé le lien.

 

[Locke]

piratage de quoi, c'est gratos leur système. mais bon j'ai enlevé le lien.

C'est un logiciel qui est gratuit et qui s'obtient en ayant un compte Apple. Une fois fait, cette version figurera dans les Achats de ce compte. En dehors de ça, oui c'est du piratage et illégal.

 

[marenostrum]

c'était pour rendre service, comme a dit benzema en fait sur l'affaire valbuena. lol
on oublie qu'en France ou plutôt en occident (capitaliste) rendre service est puni par la loi. d'ailleurs ce forum n'a pas de sens, suivant la même logique. il faut adresser tous ces gens, qui cherchent aide, chez les pros ou les services agrées, les seules connues par l'état ou la police.

 

[vincent2b]

Et bien ça continue... La MàJ 10.11.2 ne change rien, je viens même de tenter une clean install pour en avoir le coeur net. Toujours des kernel panic au démarrage si l'écran est sous tension, des plantages en sortie de veille ou pendant celle-ci. Même en débranchant tous les périphériques externes.
Bien entendu chez Apple on incrimine câble, écran, etc. Mais pas le logiciel.

 

[marenostrum]

c'est materiel ton problème et pas logiciel. il faut essayer un autre écran ou un autre cable ou convertisseur, pour voir si c'est pas le macbook qui le provoque, mais seulement l'écran..

 

[vincent2b]

c'est materiel ton problème et pas logiciel.

Le diagnostic ne détecte aucun problème et sans le brancher à l'écran externe le MBPr se porte à merveille.
Je penche pour un problème de driver.

 

[Locke]

Je penche pour un problème de driver.

Il n'y a aucun pilote/driver pour utiliser un écran. Penche toi plutôt sur la connectique de cet écran.

 

[marenostrum]

Le diagnostic ne détecte aucun problème et sans le brancher à l'écran externe le MBPr se porte à merveille.
Je penche pour un problème de driver.

j'avais deux barrettes de ram défectueuses moi. je n'ai plus de kernel panic. et parfois elles passaient les tests, quand elles étaient froides.

 

[vincent2b]

Il n'y a aucun pilote/driver pour utiliser un écran. Penche toi plutôt sur la connectique de cet écran.

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl
com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphicsFramebuffer
BSD process name corresponding to current thread: displaypolicyd
MiniDP vers DP : ça plante.
HDMI : ça plante.
L'allumage de l'écran après avoir laissé le MBPr démarrer ne pose aucun problème.
L'allumage simultané le fait planter 1 à 2 fois puis enfin il démarre normalement.
L'écran a un HUB USB 3 connecté à un port USB de l'ordinateur mais même en le débranchant ça continue.
Les kernel panic ne sont pas systématiques, des sorties de veille se passent bien, tout comme certains redémarrages.

 

[vincent2b]

j'avais deux barrettes de ram défectueuses moi. je n'ai plus de kernel panic. et parfois elles passaient les tests, quand elles étaient froides.

Test effectué à l'instant avec Rember : RAS

 

[marenostrum]

je voulais dire que mes kernel panic venait d'une cause matérielle (barrette de memoire). parce qu'un moment m'avais apparu que le 10.11.2 réglerait ce problème. mais en faite non.